上海贝岭商业模式创新

　　随着国内经济保持持续良好的复苏，物联网产业受到了前所未有的高度关注，被提升至国家战略层面，成为促进经济转型发展的关键性行业。国内各地方政府纷纷出台各项相关产业政策，全面“抢滩”物联网产业，以抢占物联网产业的制高点，并做大做强物联网产业。上海贝岭股份有限公司就抓住了这一市场机遇，利用自身技术以及市场优势，在物联网战争中获得一席之地。

　　上海贝岭股份有限公司(以下简称上海贝岭)创建于1988年9月，1998年9月改制上市，成为中国微电子行业第一家上市公司。是国家改革开放初期成功吸引外资和引进国外先进技术的标志性企业。上海贝岭位于上海漕河泾开发区，厂区面积为30000平方米，现有建筑物面积为32000平方米，净化厂房面积为2050平方米，员工共700余人。

　　上海贝岭股份有限公司属微电子制造行业，经营范围包括：集成电路、分立器件、相关模块和多媒体信息系统配套产品的设计制造、技术服务与咨询;销售自产产品;电子专用设备及仪器的设计制造。公司的主要产品包括：集成电路生产、硅片加工、集成电路贸易、RFID系统集成。

　　在2012年，公司实现销售收入67,693万元，同比增长12.68%;利润总额4,076万元，同比增长16.13%。 公司2012年具体主营业务及经营状况如下图所示：

营业收入                                                              营业成本

　　2012年，公司相关产品因国内市场需求下降、生产成本上升、产品价格下降，以及子公司贝岭微生产线在2012年9月发生火灾等不利因素影响，公司期间内的经营面临了巨大挑战。全体员工在公司管理层和经营层领导下，克服重重困难，实现了公司年初制定的目标。

　　一、从IC产品加工制造到RFID芯片研发制造的转型

　　在物联网时代以前，上海贝岭经营模式是IC产品加工制造为主，IC设计、IC应用有所涉及，之后上海贝岭花费上百万美元，派出最精干、技术基础最好的工艺和设计队伍，赴国外接收EEPROM技术转让，并接受技术培训。经过多年努力，上海贝岭不仅在EEPROM工艺上取得了良好的进展。但是，在信息时代的发展和冲击下，越来越多的IC卡芯片竞争者将会陆续出现，仅仅将公司注意力集中在IC生产领域是不够的，因此公司迫切需要改变公司的商业模式，特别是物联网的发展的大背景下，抓住机遇转变发展模式更显得尤为重要。

　　目前中国能够提供RFID芯片产品的企业屈指可数，上海贝岭便是其中之一。上海贝岭在RFID芯片技术的研究和研发已有10年的历史，拥有国内首屈一指的研发团队和多项自主知识产权RFID产品、专利技术，产品应用已遍及国内外主要的RFID市场领域，如在图书馆、化学危险品的检索、监测和储藏等物流管理等。如今上海贝岭已形成一系列多频段、多协议、多识别距离的RFID芯片产品，这些产品均以国际标准作为设计规范，在功能和性能上兼容国外高端产品。芯片的电路实现属正向原创设计，在RF 接口、协议的算法实现以及EEPROM存储器部分均采用自有专利技术设计。

　　二、商业模式创新路径

　　1、行业选择与战略定位

　　RFID一般的应用领域有物流、零售、交通、防伪、身份识别、医疗、军事、图书、资产管理等，在2008年，RFID在传统的交通物流行业依然蓬勃发展，在医疗设备追踪、食品安全追溯、资产管理等领域取得了应用上的扩展。因此，无论从国内还是国际来看，RFID技术行业潜力巨大，正处于一个高速发展乃至爆炸性发展时期。目前，中国RFID企业总数超过100家，产业链基本形成，但是关键技术缺乏，特别是超高频方面，芯片设计与制造企业总共不到10%，是中国RFID产业薄弱环节。相比这些企业，上海贝岭使智能标签芯片开发和系统应用有机地结合在一起，整体开发能力得到巨大的加强，公司直接面向工程，采用内部的标签芯片、中间件、系统软件，为客户提供芯片研制、生产、测试、应用开发、销售、培训等系列化全方位的服务，上海贝岭能很好的运用这个整体优势在此行业中走得更远。

　　2011年是“十二五”开局之年，据不完全统计，全国已有28个省市将物联网作为产业发展重点，众多城市将物联网列为主导产业，几乎所有一、二线城市都在建设或筹建物联网产业园，其中以江苏、浙江、广东、上海等地实绩最为突出，而中国的物联网产业是全球物联网产业的重要组成部分，发展空间尤为广阔。

　　根据以上对贝岭公司及行业的分析和对物联网发展趋势及前景的展望，贝岭公司可以得出以下战略定位：选择集中—低成本—差异化竞争战略。

　　第一，就“集中”而言，上海贝岭RFID产品主要集中在134KHz--915MHz频段，无源产品上。具体来说则是集中在标签芯片、微带天线及标签封装、天线及读写器、客户端软件的研发上。其次，市场也需要集中，目前贝岭在图书馆、化学危险品的检索、监测和储藏等物流管理领域市场占据比较多的份额，所以公司战略需要长期集中在这些领域。

　　第二，“低成本”。在RFID行业，平均利润远高于IT业的整体水平，与其他行业相比，RFID行业的产品成本在总成本中所占的比例偏低，降低公司整体运营成本和管理成本，是公司维持一种在可能水平上的较高的利润率是可以实现的。

　　第三，“差异化”。由于RFID是一种新型高科技产品，因此很多客户可能对RFID技术不太了解，所以差异化不仅仅是建立在设备专家立场上技术的差异化，也应该是客户立场思维、视角、感觉产生的差异化。公司应将更多目光投向客户，站在客户立场全面感触差异化，才能真正做好差异化工作。

　　2、盈利模式

　　盈利模式可分为自发性的盈利模式和自觉性的盈利模式，贝岭都会涉及这两种盈利模式。目前，贝岭发展的模式是：先自建，再申请政府资金补贴，在物联网产品创新中，政府的资金支持应持续并占主导地位。贝岭在物联网盈利模式发展上，将会从产品生产、技术培训、新业务孵化上入手。

　　在产品生产方面，由于贝岭目前产品生产以加工研发为一体为一条线，公司关注的重点则在于工厂生产活动中的品质管理和订单管理，使产品质量得到保证，同时尽可能改进工艺、降低成本。但需要注意的便是其中跟单环节与核心技术的保密问题，上海贝岭可以通过委托多家生产一个系统产品或自己完成产品的最后组装来解决保密问题。

　　在技术培训方面，通过对员工的培训课上加以实训，让学员快速了解什么是物联网，学会有关物联网设备的操作，加大生产和研发力度，在这个过程中产生盈利。

　　新业务孵化也是贝岭盈利模式中一种。公司一方面直接提供业务开发、测试、验证功能，一方面将通过业务开发培训以及对中小型物联网企业的能力集成和并购，得到更多新的业务。对于创新性强、用户体验好的业务在资金上给予投入，保证项目的顺利进行，通过聘请在资金市场运作及运营方面具有丰富经验的业内人士对公司相关人员进行相关培训与指导，保证不仅能够满足技术需求，更能在复杂的市场运作中得到正确的指导。在合作项目开发、管理、实施过程中实现盈利。

　　3、资源整合能力

　　从内部资源整合方面看，首先，知识产权方面。上海贝领开发RFID芯片产品已历时7年，至今已成功开发出低频、高频、超高频RFID芯片共6个品种、数十种型号，覆盖134KHz--915MHz频段，并拥有完全的自主知识产权。其次，在声誉资源方面。“贝岭”品牌在用户中享有很高的声誉和知名度，公司将进一步利用自身在行业中的优势,加快设备更新、技术改造,巩固加强在行业中的优势和地位。最后，在人才方面。上贝岭根据自身需要和特点，一是积极打开大门，不拘一格引进人才。在引进人才的过程中，首先是要求以事业留人，与人才共同探讨贝岭的战略及他们本人的事业追求，确立一致的发展目标;此外学习型组织的建立和高素质研发队伍也使得企业永葆创新，不断引领RFID技术的进步，带动中国物联网的发展。

　　从外部资源整合方面­­看，当前全球经济已经逐渐摆脱经济危机的阴影，正在不断的复苏发展之中，这给上海贝岭提供了一个良好的经济环境;“十二五”期间，国家各相关部委、各地区都在积极地推出物联网发展计划，出台各类政策措施，务实支持物联网产业的健康发展，这造就了良好的政治环境;在人际关系上，上海贝岭在二十年的发展历程中积累了丰富的外部人际资源，其中包括其和一些大型企业的长期合作关系，在同行业内也有较高的声望，这都为贝岭物联网时代下的扩张发展提供不竭动力。贝岭要想获得持续发展，进行内外部整合非常重要，这决定着贝岭以后是否在物联网领域走得更远，企业内部资源以人、财、物为核心，外部资源包括经济、制度、资本和人际关系等，这些资源均可充分发挥和利用。

　　4、资本运作

　　上海贝岭股份有限公司于1998年9月24日在上海证券交易所上市，股票代码：600171，公司总股本：33,418万股，到2012年年底，公司总股本：67,380万股。上海贝岭资本的快速上升，取决于其选择的资本运作模式。

　　2007年，上海贝岭向上海岭芯微电子有限公司投资金额为700万元人民币，持有该公司70%的股权，该公司经营团队持有30%的股权;2008年，上海贝岭向上海岭创微电子有限公司投资1，000万元人民币，现持有该公司99%的股权;年底再向上海华鑫证券有限责任公司投资2，000万元，占其注册资金的2.00%;6月底，由于吸引风险投资的进入，在完成对持有的杭州中正生物认证技术有限公司20%股权的转让;2009年，上海贝岭向上海韬井微电子有限公司投资60万元，占注册资本的比例为60%;2012年，上海贝岭向苏州同冠微电子有限公司认缴出资1,950万元，占注册资本的比例为7.8%，同年12月上海贝岭对上海阿法迪智能标签系统技术有限公司增资801.76万元，增资后股份比例保持不变为80.18%。

　　在全球化不断深入的今天，越来越多的新进入者正在逐步改变着国内射频识别领域的技术格局。这些新进入者中不乏实力雄厚的外资企业、中外合资合作企业以及极具技术创新精神的国内民营高科技企业，因此，仅仅立足于国内市场是不够的，在新竞争形势下寻求合作，实现共赢才是长久之策。上海贝岭和国外企业的合作目前较少，因此上海贝岭应积极寻求和国外RFID先进技术企业的合作，发挥其在中国市场的二次研发能力，针对客户需求研发出有针对性的、个性化的产品，这样才能化外部威胁为自身发展的助推力，从而实现物联网环境下的腾飞。

　　5、组织能力

　　上海贝岭引以为豪的当属公司内部的不断吸取知识的能力也就是学习能力。知识是组织能力的核心，这是组织能力产生和作用的基础，知识反映了企业能力的认知层面。就贝岭来说，其学习型组织的建设不断为公司的发展带来新鲜血液。贝岭公司拥有不断开拓创新、组织自我激励，抛弃旧的思想束缚，改善心智模式，建立培养员工终身就业能力的人才培养体系，在无线射频识别领域具有典型的代表性意义。

　　贝岭在这些年经营中逐渐建立了学习型组织的企业文化氛围：即公司在长期发展中培育了敢于承担责任、敢于创新及宽容的对待研发风险的企业文化。同时还注意培养员工的大局观，注意培养员工对公司的归属感，这些都与学习型组织对员工的要求十分契合。贝岭非常重视员工、团队和组织不断的、自觉地学习，强化组织应变能力和学习能力，建立学习—创新力—生产力—竞争力的传导链条。所谓创新是只是工作的灵魂，没有创新能力的企业在市场上将会不堪一击，尤其是像贝岭这样依托靠科技的企业。因此，学习型组织的建立是十分必要也是十分有效的，将“企业文化”与“家文化”相融合，将员工学习能力转化为公司创新能力，这样才能最大限度凝聚员工，共创佳绩。

　　6、价值创造

　　要实现物联网快速健康发展，就需要寻求当前物联网企业的价值创造是什么，以及未来的物联网企业的价值创造路在何方。

　　首先，贝岭主要涉及RFID芯片研发和制造，属于物联网感知层，是物联网的核心层，主要用于识别物体和信息的智能采集，它由基本的感应器件以及由感应器组成的网络两大部分组成。目前，上海贝岭已经告别了盈利方式仅仅是专注于某一种感应器件的生产，研发能力增强，形成可持续性的盈利能力。上海贝岭从三个方面提升盈利水平：一是随着物联网大规模应用，利用低廉的劳动力成本、成熟的管理水平来降低企业的生产成本，通过扩大产品生产规模来实现企业的盈利。二是将产品技术与应用技术的研发作为企业的发展重点，通过技术领先来获取企业长期发展的核心竞争优势，形成技术壁垒。三是投身于跨领域拓展型的发展，将价值链延伸到网络层或应用层，与系统集成商、软件开发商及电信运营商合作，开拓更大的盈利增长空间。

　　其次，在资源开发利用方面，上海贝岭集中多方资源，协同开展重大技术攻关和应用集成创新，争取尽快突破核心关键技术，形成完善的物联网技术体系。如果一旦在技术上形成突破，甚至领先于整个行业，将在盈利上取得先发优势，迅速占领国内外市场，这必将有利于贝岭在未来物联网的大规模发展及国际竞争中占据有利位置，站在价值创造的制高点。

　　三、结论与启示

　　对于善于抓住机遇的企业来说，物联网发展无疑是一次企业千载难逢的发展良机，上海贝岭则是很好地抓住了这次机遇，利用自身十几年发展积淀的RFID技术及稳固的市场占有率，上海贝岭在物联网不断扩张的环境下也得到了极大的飞跃。基于此，上海贝岭想要健康快速发展，就必须要在商业模式上有所创新。

　　第一，技术创新。为了加快自主开发的进度，在技术上有所创新，贝岭一方面继续引进国外先进技术，另一方面则成立新品研发部，从国内外聘请留学有成的博士、专家作为学术带头人，增添软硬件设施，招聘年青有为人才来公司工作，形成一支有朝气、有水平的设计队伍。同时加强信息收集和市场调研，为公司多多规划开发市场有需求、贝岭有专长的新产品。作为从事高科技的企业，技术创新是发展的不竭动力，因此，专业技术创新是首要考虑的因素。

　　第二，人才战略。现阶段产品和服务同质化趋势不断加强，要想实现企业的成功转型，在众多同质企业中脱颖而出，高效率人才队伍便是必不可少的条件。贝岭之所以能够在物联网高速发展时期快速抢占国内市场，是因为其拥有国内领先的RFID技术及相关产品，而其中，高素质的研发队伍和科研人才以及 “学习型组织”等人才培养、组织制度基础起了决定性的作用。因此，要想实现产品服务市场领先的目标，就要充分发挥人才的作用，将个人智慧融入群体智慧，在良好的人才制度保障下实现员工自身价值，进而推动整个团队整体的效率。

　　第三，合作联盟。就物联网领域而言，在国内属于新兴行业，技术还不成熟、资金投入相对较少，而国外发展历史较长，拥有较成熟的RFID行业发展经验，在技术资金方面都有优势，却由于一些政策和个性化需求，而难以进入国内市场，这便给国内企业提供了一个与国外企业合作的机会。为此，上海贝岭在自身发展的同时，引进外国先进技术和人才，创新出有针对性的、个性化的产品和服务，既节省了成本又获得了效益，是国内RFID技术企业在短期内提升自身竞争力、占领国内市场的必然选择。

　　作者介绍：

　　1、廖欣，江西财经大学工商管理学院企业管理硕士研究生;主要研究方向：人力资源管理。

　　2、余来文，江西师范大学商学院教授;主要研究方向：企业战略管理、人力资源管理、工商管理方法论、企业商业模式。