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浅析物联网技术在供应链中的应用
作者：宋志远
来源：RFID世界网
日期：2011-08-30 09:17:54
摘要：供应链战略实施的成功与否，很大程度上取决于，链上各企业间信息交流的通畅、透明程度。而“牛鞭效应”是供应链战略实施的一大掣肘，本文通过讨论物联网在供应链各个环节中的应用，利用电子产品码（EPC）技术、无线射频识别（RFID）技术，达到对整个供应链上每一个零件、每一个配件、每一件产品的数据跟踪的目的，从而可以最大程度地实现产品信息的及时、完整地在各个供应链环节的传递，将“牛鞭效应”的影响控制在可控状态。
1引言
随着管理理念的不断进步，从物流管理发展到供应链管理，着眼点从独立的企业扩展到整个产品的生态链条，这可以说是管理史发展进程上的一大步。从整个社会的宏观角度来对各种资源的利用、产品的生产进行调控，达到资源的节约，及间接或直接的对整个地球生态进行保护。
关于供应链的定义，马士华认为：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。我国国家标准的定义是：生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链实际上也是一种业务流程模型，它是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终户的价值链组成，完成由顾客需求开始到提供给顾客以所需要的产品与服务的整个过程，如下图1所示。
物联网是一个比较新的概念，最初起源于美国麻省理工学院（MIT）在1999年建立的自动识别中心（Auto-ID Labs）提出的网络无线射频识别（RFID）系统——把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。而 “物联网”概念的正式确定是2005年ITU在突尼斯举行的信息社会世界峰会（WSIS）上定下的，并随后发布了ITU Internet reports 2005——the Internet of things介绍了物联网的特征、相关技术、面临的挑战和未来的市场机遇。
目前，较为公认的物联网定义是：物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
本文主要讨论的就是物联网技术中的RFID技术、EPC技术在供应链各个环节的应用，对整个供应链上每一个零件、每一个配件、每一件产品的数据进行实时跟踪、实时监控，形成供应链系统上下游企业信息的畅通，从而使牛鞭效应的影响变为可控。
2 供应链的制肘： “牛鞭效应 ”的影响
2.1 供应链上库存管理的 “牛鞭效应 ”概念形式
传统库存管理模式主要是以单一企业为对象的库存管理， 是个结点企业独立管理库存， 从企业自身利益最大化的角度通过确定订货点及订货量以寻求降低库存、 减少缺货、 降低需求不确定的风险。 这种模式使供应链上的各企业之间缺乏信息沟通， 企业间合作的程度很低。 所以产生了供应链上的一种需求变异逐级放大的效应， 通常被称之为牛鞭效应。其表现形式如下图2所示：
2.2 “牛鞭效应 ”的应对措施
只有通过创新的技术手段来对其加以改善和控制。针牛鞭效应产生分析，供链上下游只有通过创新的技术手段来对其加以改善和控制。针牛鞭效应产生分析，供链上下游只有通过创新的技术手段来对其加以改善和控制。它造成各个环节企业对需求预测修正缺乏可靠数据来源、订货批量决策不能做到最优各企业之间的盲目扩大配给博弈对价格波动应不当。所以，针对牛鞭效应的主要来源物联网技术于解决这一问题有很好性利用EPC/RFID技术系统可以大提高产品在供应链各个阶段的信息透明度，是牛鞭效处技术系统可以大提高产品在供应链各个阶段的信息透明度，这样，只要各个企业之间达成供应链战略联盟，信息共享就能很快速的实战略联盟，牛鞭效应也就可以降到最低。
3 基于 EPC/RFID技术的物联网及其在供应链中工作原理
物联网体系结构可分为三个层次：泛在化末端感知网络、融合化网络通信基础设施与普适化应用服务支撑体系，它们通常也被称为感知层、网络层和应用层，如下表1所示。[6]而其核心是电子产品码（EPC）技术、无线射频识别（RFID）技术。通过对每一产品进行电子编码，结合RFID技术，可以对流通中的产品、零部件、原材料在加工、运输、配送和销售环节进行跟踪，提高供应链信息传递的透明度和可控性。
EPC的全称是 Electronic Product Code，中文译作产品电子代码或电子产品编码。它是为了提高物流供应链管理水平、降低成本而新近发展起来的一项新技术，是一种编码系统。与传统的条形码所不同的是，它建立在 EAN.UCC（即全球统一标识系统）条型编码的基础之上，在条形码的基础上增加了三段数据，分别是域名管理者、对象分类和序列号，以实现对单品进行标志。产品电子代码是下一代产品标识代码， 它可以对供应链中的对象（包括物品、货箱、货盘、位置等）进行全球唯一的标识。 EPC存储在RFID标签上，这个标签包含一块硅芯片和一根天线。读取EPC标签时， 它可以与一些动态数据连接，例如该商品的原产地、生产日期、目前状态等。通过在商品流通环节对这些信息的不断更新，人们可以在全球实现对商品从原料到货架的全程追踪。
3.2 RFID技术
一个最基本的RFID系统一般包括三个部分，分别为EPC标签(Tag)、读写器或阅读器(Reader) 和应用系统(包括连接线路) 三部分构成。其中，RFID标签存储有识别目标的信息或错误校验等附加信息，读写器接收标签信号，应用系统管理收集到的数据。如下图3所示：
基于EPC/RFID 技术的物联网充分结合两种技术优势，在供应链中发挥着越来越重要的作用。EPC标签中存储着规范而具有互用性的信息，此标签在产品生产完成后一旦形成，此后在产品的整个生命周期，该EPC代码成为产品的唯一标识，通过无线数据通信网络把它们自动采集到中央信息系统，实现产品的相关信息的实时查询与识别，进而通过开放性的计算机网络实现信息交换和共享，在供应链的各个流通环节对产品进行定位追踪，实现对产品的透明化管理。
同时，利用RFID 技术，当电子标签进入发射天线工作区域时会产生感应电流，电子标签获得能量被激活，然后将自身编码等信息通过标签内置发送天线发送出去；系统接收天线接收到从电子标签发送来的载波信号，经天线调节器传送到阅读器，阅读器对接收的信号进行解调和解码然后送到后台主系统进行相关处理；主系统根据逻辑运算判断该标签的合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，实现电子标签存储信息的识别和数据交换。它对供应链中产品的流通进行合理的优化，资源进行合理配置，对流通过程进行实时监控，提高了供应链的运行效率和透明度。
4 物联网在供应链各个环节中的作用
物联网在供应链管理中的应用主要体现在采购、生产、储存、配送、销售、售后和回收环节及集装箱、港口、码头、保管保险环节等。它使得整个供应链在瞬息万变的市场环境中能够迅速做出反应，提高了供应链的市场反应力。从整个供应链来看，EPC技术和RFID技术能使供应链的透明度大大提高，产品在供应链的任何地方都被实时追踪。安装在工厂配送中心、仓库及商品货架上的读写器能够自动记录物品在整个供应链的流动，从生产线到最终的消费者全程记录。
EPC/RFID技术将在供应链的诸多环节上发挥重大的作用，主要体现在以下几个环节。
4.1 在采购环节的应用
应用物联网技术，可以分类识别不同原料的生产厂家和生产日期，合理安排采购批次和采购量；同时也可以监控原料采购的质量，保证采购过程的合理和采购效率。通过对大量复杂原料和配件的唯一标识的登记，便于后期管理和问题识别，保证了产品的生产质量和售后服务的即时跟进。利用物联网还可以对供应商的信息进行有效管理，根据供应商在供应环节的表现，对供应商进行分类管理，针对不同等级的供应商采取不同的采购策略，从而提高企业的采购水平，培养供应商的忠诚度。
4.2 在生产环节的应用
在生产制造环节应用EPC技术可以完成自动化生产线运作，实现在整个生产线上对原材料、零部件、半成品和产成品的识别与跟踪，减少人工识别成本和出错率，提高效率和效益。同时，基于EPC/RFID技术的物联网技术还可以帮助企业的生产管理人员合理安排生产进度，通过识别电子标签来快速从品类繁多的库存中准确地找出工位所需的原材料和零部件，即时跟进生产环节，并根据生产进度发出补货信息实现流水线均衡、 稳步生产， 同时也加强了对产品质量的控制与追踪。
生产线发料过程中，首先系统进行生产任务自动排产；AGV小车满载按一定规则摆放物料，经过生产线每个工位；安装在每个工位上的RFID读写器实时对经过的AGV小车进行扫描，即可实现自动识别当前工位需要的何种物料、需要多少、是否已经全部到位等，当前工位员工即可根据配备的显示屏的提示，拿取生产物料。
在生产补料过程中，生产工位上的RFID读写器自动识别当前工位物料的剩余情况，实时将物料需求信息传送到发料室，及时做好备料发料工作，保证生产线物料充足、不断料、不堆积等；提供现场物料周转率，使现场整洁。
4.3 在储存环节的应用
在仓库里，EPC技术最广泛的使用是存取货物与库存盘点，它能用来实现自动化的存货和取货等操作。
当贴有EPC标签的产品出入仓库时，安装在仓库的RFID阅读器自动识别各类物品，自动进行盘点。通过调阅数据库中的资料，RFID阅读器还可以自动读出产品进出货时间，储存位置和进出仓库的数量，提高仓储中心的空间利用率，并能快速、准确地了解自身的库存水平，从而有效降低了库存成本，节省了劳动力和库存空间，同时减少了整个物流中由于产品误置、送错、偷窃、损害和库存、出货错误等造成的损耗。
4.4 在配送环节的应用
在配送环节采用EPC技术能大大加快配送的速度，提高拣选与分发过程的效率与准确率，并能减少人工数量、降低配送成本。
通过EPC技术，可以对货物的真假进行自动识别，实现配送环节的自动通关；同时可以提高配送环节的安全性和可视性，方便企业追踪货物的配送过程。同时，物联网的应用，提高了货物配送的安全性和可靠性，对货物在配送环节中的分拣、包装、运输和堆码等作业。
提供了强大的技术支持，提高了这些作业的准确性和效率，降低了配送成本。
在配送过程中在途运输的货物和车辆贴上EPC标签，运输线的一些检查点上安装上RFID接收转发装置。因此当货物在运输途中，无论是供应商还是经销商都能很好的了解货物目前所处的位置及预计到达时间。特别对于价值高的物品、危险易泄漏的物品、需要封箱运输的物品等，均可采用主动式RFID技术，将其封装与箱内；如果出现非正常开箱，中央监控系统即可获得物品状况，及时报警，减少危害和损失。
这样就确保了在整个配送过程中精确的库存控制，甚至可确切了解目前有多少货箱处于转运途中、转运的始发地和目的地，以及预期的到达时间等信息。
4.5 在销售环节的应用
物联网可以改进零售商的库存管理，实现适时补货。有效跟踪运输与库存， 提高效率，减少出错。当贴有EPC标签的商品摆放在货架上，顾客在取走货物时，自动识别系统就可以自动地向系统报告。同时在自动识别系统还可以根据货架上商品的数量即时告知补货，在结算平台，也可以利用RFID技术进行自动识别，节约了人工成本，提高了结算的速度，加快了结账流程，同时提高了顾客的满意度，而且通过信用卡系统记录货物的流向，便于企业统计产品的销售细节。
另外EPC标签包含了极其丰富的产品信息，例如生产日期、保质期、储存方法以及与其不能共存的商品，可以最大限度的减少商品耗损。
4.6 在售后和回收环节的应用
消费者在购买商品后，可以利用商品上的识别标签，对商品从原料到生产过程等详细信息进行了解，放心使用。同时在售后服务阶段，企业也可以跟踪消费者的使用情况，针对使用过程中的问题追溯产生问题的原由，提出改进意见，提高客户服务水平，更好地占领市场。针对较大的产品事故，在产品各阶段数据完备的情况下，供应链上各个企业可以共同协商，讨论出应对方案，因为未来的商业竞争是供应链与供应链的竞争。整个供应链是一体的，共同面对产业危机、共同发展产业机遇，只有形成这种意识，企业才能在新的竞争环境中，通过改善自己的供应链来改善自己的商业模式，通过调整自己的供应链来改进企业价值创造和价值获取行为应有的逻辑关系和价值网络。
而且，针对当前大力提倡绿色经济环境，企业也可以通过标签识别，对那些报废的产品进行有效回收，对其中的有用部件进行合理利用，提高废物利用的效率，对于发展循环经济具有很好地的实践意义。
4.7 在集装箱、 港口、 码头、 报关检环节 的应用
集装箱上的电子标签可以记录固定信息，包括序列号、箱号、持箱人、箱型、 尺寸等；还可以记录可改写信息，如货品信息、运单号、起运港、目的港、船名航次等。
集装箱RFID自动识别系统完成装箱数据输入、集装箱信息实时采集和自动识别；通信系统完成数据无线传输；集装箱信息管理系统完成对集装箱信息的实时处理和管理，能完成数据统计与分析，向客户提供集装箱信息查询服务。而港口集装箱管理系统可以监测、记录经过道口的集装箱、拖运车辆、事件发生时间、操作人员、集装箱堆放位置等信息；具有形象的3D集装箱堆场地图和放箱、找箱功能。
用RFID技术，通过安装在出入境车辆上的RFID电子卡（或RF PDA）与分布在口岸监管区域的无线射频基站群的无线信息交互，实现对出入境人、车辆、货物实施电子化管理，从而取代了长期以来依靠司机填写纸质《出入境车辆检验检疫监管簿》申报的管理方式，实现出入境车辆及货物的快进快出、大进大出。
4.8 物联网应用小结
基于EPC/RFID技术的物联网应用正处于初期发展阶段，技术还很不成熟，在供应链战略中应用所得到的社会经济效应还远没有显现。但是，可以预见的是，在不久的未来，物联
网技术将不可避免地改变人类的生产生活方式，尤其对于供应链管理，甚至是带来革命性的变革。企业要想在未来的市场竞争中占有先机，必须十分重视和发展物联网技术，利用现有的技术条件逐步实现物联网支持下的供应链系统。特别是在库存方面的应用研究，因为“牛鞭效应”最直接的显性表现就是在库存方面。库存产生的原因是多方面的，但是主要原因是来自采购方面、市场因素，牛鞭效应是供应链上库存管理的新特点，传统的库存管理方法不能很好地解决这类问题，只有从供应链的整体出发，在物联网技术应用的基础上，通过供应链各节点企业建立良好的战略合作伙伴关系，实现信息共享，以获得关系整个供应链中的库存水平、定单、生产和交货情况的准确信息，使得生产按顾客的实际需求进行，从而减少供应链中需求的变动性，才能有助于供应方做出更准确的预测，提供更好的服务，牛鞭效应才能得到有效的控制。
因此，供应链各个节点企业要不遗余力的研究、发展物联网技术的应用，并在供应链各个环节中切实应用，发现实际问题，并改进技术。不久的将来，物联网将会带来一个新的供应链运营模式。
5 结束语
21 世纪的竞争将不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。任何一个企业只有与上下游企业或竞争企业结成战略联盟，形成稳定的供应链，实现信息共享，并不断使供应链整体价值增值，才有可能在竞争中取胜。本文阐述了供应链概念、物联网组成和“牛鞭效应”的影响，并以“牛鞭效应”为切入点，简单分析了物联网技术在供应链系统各个环节中的应用。通过本文的分析，可以得出物联网技术是供应链发展的一个机遇，运用得好的话，供应链运营模式将会迎来一次大的飞跃。供应链理论的发展必须配合配套硬件设施的完善，而物联网技术正是供应链战略实施的一把“利器”，必将对供应链的发展提供极大的助力。
随着管理理念的不断进步，从物流管理发展到供应链管理，着眼点从独立的企业扩展到整个产品的生态链条，这可以说是管理史发展进程上的一大步。从整个社会的宏观角度来对各种资源的利用、产品的生产进行调控，达到资源的节约，及间接或直接的对整个地球生态进行保护。
关于供应链的定义，马士华认为：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。我国国家标准的定义是：生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链实际上也是一种业务流程模型，它是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终户的价值链组成，完成由顾客需求开始到提供给顾客以所需要的产品与服务的整个过程，如下图1所示。
图1 供应链过程结构图
物联网是一个比较新的概念，最初起源于美国麻省理工学院（MIT）在1999年建立的自动识别中心（Auto-ID Labs）提出的网络无线射频识别（RFID）系统——把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。而 “物联网”概念的正式确定是2005年ITU在突尼斯举行的信息社会世界峰会（WSIS）上定下的，并随后发布了ITU Internet reports 2005——the Internet of things介绍了物联网的特征、相关技术、面临的挑战和未来的市场机遇。
目前，较为公认的物联网定义是：物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
本文主要讨论的就是物联网技术中的RFID技术、EPC技术在供应链各个环节的应用，对整个供应链上每一个零件、每一个配件、每一件产品的数据进行实时跟踪、实时监控，形成供应链系统上下游企业信息的畅通，从而使牛鞭效应的影响变为可控。
2 供应链的制肘： “牛鞭效应 ”的影响
2.1 供应链上库存管理的 “牛鞭效应 ”概念形式
传统库存管理模式主要是以单一企业为对象的库存管理， 是个结点企业独立管理库存， 从企业自身利益最大化的角度通过确定订货点及订货量以寻求降低库存、 减少缺货、 降低需求不确定的风险。 这种模式使供应链上的各企业之间缺乏信息沟通， 企业间合作的程度很低。 所以产生了供应链上的一种需求变异逐级放大的效应， 通常被称之为牛鞭效应。其表现形式如下图2所示：
图2 牛鞭效应示意图
2.2 “牛鞭效应 ”的应对措施
只有通过创新的技术手段来对其加以改善和控制。针牛鞭效应产生分析，供链上下游只有通过创新的技术手段来对其加以改善和控制。针牛鞭效应产生分析，供链上下游只有通过创新的技术手段来对其加以改善和控制。它造成各个环节企业对需求预测修正缺乏可靠数据来源、订货批量决策不能做到最优各企业之间的盲目扩大配给博弈对价格波动应不当。所以，针对牛鞭效应的主要来源物联网技术于解决这一问题有很好性利用EPC/RFID技术系统可以大提高产品在供应链各个阶段的信息透明度，是牛鞭效处技术系统可以大提高产品在供应链各个阶段的信息透明度，这样，只要各个企业之间达成供应链战略联盟，信息共享就能很快速的实战略联盟，牛鞭效应也就可以降到最低。
3 基于 EPC/RFID技术的物联网及其在供应链中工作原理
物联网体系结构可分为三个层次：泛在化末端感知网络、融合化网络通信基础设施与普适化应用服务支撑体系，它们通常也被称为感知层、网络层和应用层，如下表1所示。[6]而其核心是电子产品码（EPC）技术、无线射频识别（RFID）技术。通过对每一产品进行电子编码，结合RFID技术，可以对流通中的产品、零部件、原材料在加工、运输、配送和销售环节进行跟踪，提高供应链信息传递的透明度和可控性。
EPC的全称是 Electronic Product Code，中文译作产品电子代码或电子产品编码。它是为了提高物流供应链管理水平、降低成本而新近发展起来的一项新技术，是一种编码系统。与传统的条形码所不同的是，它建立在 EAN.UCC（即全球统一标识系统）条型编码的基础之上，在条形码的基础上增加了三段数据，分别是域名管理者、对象分类和序列号，以实现对单品进行标志。产品电子代码是下一代产品标识代码， 它可以对供应链中的对象（包括物品、货箱、货盘、位置等）进行全球唯一的标识。 EPC存储在RFID标签上，这个标签包含一块硅芯片和一根天线。读取EPC标签时， 它可以与一些动态数据连接，例如该商品的原产地、生产日期、目前状态等。通过在商品流通环节对这些信息的不断更新，人们可以在全球实现对商品从原料到货架的全程追踪。
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3.2 RFID技术
一个最基本的RFID系统一般包括三个部分，分别为EPC标签(Tag)、读写器或阅读器(Reader) 和应用系统(包括连接线路) 三部分构成。其中，RFID标签存储有识别目标的信息或错误校验等附加信息，读写器接收标签信号，应用系统管理收集到的数据。如下图3所示：
图3 RFID 系统工作原理图
基于EPC/RFID 技术的物联网充分结合两种技术优势，在供应链中发挥着越来越重要的作用。EPC标签中存储着规范而具有互用性的信息，此标签在产品生产完成后一旦形成，此后在产品的整个生命周期，该EPC代码成为产品的唯一标识，通过无线数据通信网络把它们自动采集到中央信息系统，实现产品的相关信息的实时查询与识别，进而通过开放性的计算机网络实现信息交换和共享，在供应链的各个流通环节对产品进行定位追踪，实现对产品的透明化管理。
同时，利用RFID 技术，当电子标签进入发射天线工作区域时会产生感应电流，电子标签获得能量被激活，然后将自身编码等信息通过标签内置发送天线发送出去；系统接收天线接收到从电子标签发送来的载波信号，经天线调节器传送到阅读器，阅读器对接收的信号进行解调和解码然后送到后台主系统进行相关处理；主系统根据逻辑运算判断该标签的合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，实现电子标签存储信息的识别和数据交换。它对供应链中产品的流通进行合理的优化，资源进行合理配置，对流通过程进行实时监控，提高了供应链的运行效率和透明度。
4 物联网在供应链各个环节中的作用
物联网在供应链管理中的应用主要体现在采购、生产、储存、配送、销售、售后和回收环节及集装箱、港口、码头、保管保险环节等。它使得整个供应链在瞬息万变的市场环境中能够迅速做出反应，提高了供应链的市场反应力。从整个供应链来看，EPC技术和RFID技术能使供应链的透明度大大提高，产品在供应链的任何地方都被实时追踪。安装在工厂配送中心、仓库及商品货架上的读写器能够自动记录物品在整个供应链的流动，从生产线到最终的消费者全程记录。
EPC/RFID技术将在供应链的诸多环节上发挥重大的作用，主要体现在以下几个环节。
4.1 在采购环节的应用
应用物联网技术，可以分类识别不同原料的生产厂家和生产日期，合理安排采购批次和采购量；同时也可以监控原料采购的质量，保证采购过程的合理和采购效率。通过对大量复杂原料和配件的唯一标识的登记，便于后期管理和问题识别，保证了产品的生产质量和售后服务的即时跟进。利用物联网还可以对供应商的信息进行有效管理，根据供应商在供应环节的表现，对供应商进行分类管理，针对不同等级的供应商采取不同的采购策略，从而提高企业的采购水平，培养供应商的忠诚度。
4.2 在生产环节的应用
在生产制造环节应用EPC技术可以完成自动化生产线运作，实现在整个生产线上对原材料、零部件、半成品和产成品的识别与跟踪，减少人工识别成本和出错率，提高效率和效益。同时，基于EPC/RFID技术的物联网技术还可以帮助企业的生产管理人员合理安排生产进度，通过识别电子标签来快速从品类繁多的库存中准确地找出工位所需的原材料和零部件，即时跟进生产环节，并根据生产进度发出补货信息实现流水线均衡、 稳步生产， 同时也加强了对产品质量的控制与追踪。
生产线发料过程中，首先系统进行生产任务自动排产；AGV小车满载按一定规则摆放物料，经过生产线每个工位；安装在每个工位上的RFID读写器实时对经过的AGV小车进行扫描，即可实现自动识别当前工位需要的何种物料、需要多少、是否已经全部到位等，当前工位员工即可根据配备的显示屏的提示，拿取生产物料。
在生产补料过程中，生产工位上的RFID读写器自动识别当前工位物料的剩余情况，实时将物料需求信息传送到发料室，及时做好备料发料工作，保证生产线物料充足、不断料、不堆积等；提供现场物料周转率，使现场整洁。
4.3 在储存环节的应用
在仓库里，EPC技术最广泛的使用是存取货物与库存盘点，它能用来实现自动化的存货和取货等操作。
当贴有EPC标签的产品出入仓库时，安装在仓库的RFID阅读器自动识别各类物品，自动进行盘点。通过调阅数据库中的资料，RFID阅读器还可以自动读出产品进出货时间，储存位置和进出仓库的数量，提高仓储中心的空间利用率，并能快速、准确地了解自身的库存水平，从而有效降低了库存成本，节省了劳动力和库存空间，同时减少了整个物流中由于产品误置、送错、偷窃、损害和库存、出货错误等造成的损耗。
4.4 在配送环节的应用
在配送环节采用EPC技术能大大加快配送的速度，提高拣选与分发过程的效率与准确率，并能减少人工数量、降低配送成本。
通过EPC技术，可以对货物的真假进行自动识别，实现配送环节的自动通关；同时可以提高配送环节的安全性和可视性，方便企业追踪货物的配送过程。同时，物联网的应用，提高了货物配送的安全性和可靠性，对货物在配送环节中的分拣、包装、运输和堆码等作业。
提供了强大的技术支持，提高了这些作业的准确性和效率，降低了配送成本。
在配送过程中在途运输的货物和车辆贴上EPC标签，运输线的一些检查点上安装上RFID接收转发装置。因此当货物在运输途中，无论是供应商还是经销商都能很好的了解货物目前所处的位置及预计到达时间。特别对于价值高的物品、危险易泄漏的物品、需要封箱运输的物品等，均可采用主动式RFID技术，将其封装与箱内；如果出现非正常开箱，中央监控系统即可获得物品状况，及时报警，减少危害和损失。
这样就确保了在整个配送过程中精确的库存控制，甚至可确切了解目前有多少货箱处于转运途中、转运的始发地和目的地，以及预期的到达时间等信息。
4.5 在销售环节的应用
物联网可以改进零售商的库存管理，实现适时补货。有效跟踪运输与库存， 提高效率，减少出错。当贴有EPC标签的商品摆放在货架上，顾客在取走货物时，自动识别系统就可以自动地向系统报告。同时在自动识别系统还可以根据货架上商品的数量即时告知补货，在结算平台，也可以利用RFID技术进行自动识别，节约了人工成本，提高了结算的速度，加快了结账流程，同时提高了顾客的满意度，而且通过信用卡系统记录货物的流向，便于企业统计产品的销售细节。
另外EPC标签包含了极其丰富的产品信息，例如生产日期、保质期、储存方法以及与其不能共存的商品，可以最大限度的减少商品耗损。
4.6 在售后和回收环节的应用
消费者在购买商品后，可以利用商品上的识别标签，对商品从原料到生产过程等详细信息进行了解，放心使用。同时在售后服务阶段，企业也可以跟踪消费者的使用情况，针对使用过程中的问题追溯产生问题的原由，提出改进意见，提高客户服务水平，更好地占领市场。针对较大的产品事故，在产品各阶段数据完备的情况下，供应链上各个企业可以共同协商，讨论出应对方案，因为未来的商业竞争是供应链与供应链的竞争。整个供应链是一体的，共同面对产业危机、共同发展产业机遇，只有形成这种意识，企业才能在新的竞争环境中，通过改善自己的供应链来改善自己的商业模式，通过调整自己的供应链来改进企业价值创造和价值获取行为应有的逻辑关系和价值网络。
而且，针对当前大力提倡绿色经济环境，企业也可以通过标签识别，对那些报废的产品进行有效回收，对其中的有用部件进行合理利用，提高废物利用的效率，对于发展循环经济具有很好地的实践意义。
4.7 在集装箱、 港口、 码头、 报关检环节 的应用
集装箱上的电子标签可以记录固定信息，包括序列号、箱号、持箱人、箱型、 尺寸等；还可以记录可改写信息，如货品信息、运单号、起运港、目的港、船名航次等。
集装箱RFID自动识别系统完成装箱数据输入、集装箱信息实时采集和自动识别；通信系统完成数据无线传输；集装箱信息管理系统完成对集装箱信息的实时处理和管理，能完成数据统计与分析，向客户提供集装箱信息查询服务。而港口集装箱管理系统可以监测、记录经过道口的集装箱、拖运车辆、事件发生时间、操作人员、集装箱堆放位置等信息；具有形象的3D集装箱堆场地图和放箱、找箱功能。
用RFID技术，通过安装在出入境车辆上的RFID电子卡（或RF PDA）与分布在口岸监管区域的无线射频基站群的无线信息交互，实现对出入境人、车辆、货物实施电子化管理，从而取代了长期以来依靠司机填写纸质《出入境车辆检验检疫监管簿》申报的管理方式，实现出入境车辆及货物的快进快出、大进大出。
4.8 物联网应用小结
基于EPC/RFID技术的物联网应用正处于初期发展阶段，技术还很不成熟，在供应链战略中应用所得到的社会经济效应还远没有显现。但是，可以预见的是，在不久的未来，物联
网技术将不可避免地改变人类的生产生活方式，尤其对于供应链管理，甚至是带来革命性的变革。企业要想在未来的市场竞争中占有先机，必须十分重视和发展物联网技术，利用现有的技术条件逐步实现物联网支持下的供应链系统。特别是在库存方面的应用研究，因为“牛鞭效应”最直接的显性表现就是在库存方面。库存产生的原因是多方面的，但是主要原因是来自采购方面、市场因素，牛鞭效应是供应链上库存管理的新特点，传统的库存管理方法不能很好地解决这类问题，只有从供应链的整体出发，在物联网技术应用的基础上，通过供应链各节点企业建立良好的战略合作伙伴关系，实现信息共享，以获得关系整个供应链中的库存水平、定单、生产和交货情况的准确信息，使得生产按顾客的实际需求进行，从而减少供应链中需求的变动性，才能有助于供应方做出更准确的预测，提供更好的服务，牛鞭效应才能得到有效的控制。
因此，供应链各个节点企业要不遗余力的研究、发展物联网技术的应用，并在供应链各个环节中切实应用，发现实际问题，并改进技术。不久的将来，物联网将会带来一个新的供应链运营模式。
5 结束语
21 世纪的竞争将不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。任何一个企业只有与上下游企业或竞争企业结成战略联盟，形成稳定的供应链，实现信息共享，并不断使供应链整体价值增值，才有可能在竞争中取胜。本文阐述了供应链概念、物联网组成和“牛鞭效应”的影响，并以“牛鞭效应”为切入点，简单分析了物联网技术在供应链系统各个环节中的应用。通过本文的分析，可以得出物联网技术是供应链发展的一个机遇，运用得好的话，供应链运营模式将会迎来一次大的飞跃。供应链理论的发展必须配合配套硬件设施的完善，而物联网技术正是供应链战略实施的一把“利器”，必将对供应链的发展提供极大的助力。
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