物流信息化与 RFID

1　物流信息化的新特点

1.1整合成为物流信息化的热点。

　　根据哈佛大学教授查理•诺兰的模型--企业信息化的六个阶段，企业信息化在经过了初期的建设后会进入一个以整合为特点的阶段，信息技术的单点应用要整合成为体系，实现资源共享，提高整体效益。2007年前三个季度，国际物流业的并购金额达700亿美金; 国内物流整合冲破2％份额大限。

　　表一 全球物流行业并购交易额分布 

　　当前我国的物流信息化处在这样的大量整合的阶段，企业内部在整合，企业外部也在整合，包括物流网络的建设或扩展，也包括物流流程中各合作伙伴的信息交换与共享，这样构成了多种形式多种层次的物流信息平台。

　　由于物流的本质就是发挥整合的效益，因此公共平台的建设和应用将成为今后物流信息化发展的关键。

1.2专业化要求越来越明显。

　　物流信息化市场是一块大蛋糕，进来淘金者很多，但是能够坚持下来的却不多。其中一个重要的原因是专业化要求越来越高，很多软件行业特点不突出，满足不了客户的要求，被淘汰出局。今天物流信息化已经经过了以购置设备为主的初期建设阶段，进入到了追求应用效果的阶段，要求IT供应商的是服务而不是产品。提供服务就要求专业化、个性化，在未来的信息化进程中将会看到越来越细分的专业化市场，竞争的是专、深程度。不管是ERP、MES还是MIS都应该是建立企业固有特点的基础上开发出来的个性化的系统。
 
　　所以，许多大型企业纷纷聘请专业的项目组为自己量身定做开发信息系统。像宝钢的用友ERP-NC管理软件系统，诺基亚目前使用的ERP模块等等都是很成功的个性化ERP案例。

1.3 物流管理的透明化、动态化要求不断上升。

　　随着管理的深入，对流程的透明化和动态控制的要求不断增长，在技术上移动通讯+互联网的基础架构成为普遍共识。在此基础上出现了手机、GPS、RFID以及其它各种无线采集信息的终端，以适应各种层次的动态监管要求，并成为物流信息化的行业特色。物流对全流程的监管可以分为许多层次，可以是实时系统，但一般成本较高；也可以是半实时的，关键是选择好监控点，即可大幅度降低成本，又能满足动态监管的基本要求。

1.4 政府监管的信息化成为重要的驱动力。

　　政府监管在物流流程中占有重要地位，以通关物流、危化品、药品、食品物流等为代表，政府的监管标准的提升和信息化措施的加强正在深刻地影响着物流流程的规范化和信息化进程，也往往是各种先进的信息技术进入市场的突破口。

1.5 标准化在物流信息化中的作用越来越突出。

　　一方面是反映在信息内容的标准化，例如单证、物品编码、数据交换接口等。现有的物流标准有比如：GB/T 2934-1996联运通用平托盘 主要尺寸及公差（eqv ISO 6780：1988）；GB/T 1413-1998系列1集装箱 分类、外部尺寸和额定质量（ idt ISO 668:1995）；GB/T 15233—94包装单元货物尺寸；商品条码GB 12904-1998等等。

　　另一方面反映在信息系统的开发过程，如系统结构设计、模块标准化和开发工具、实施过程等。
　　现在看来标准化制约着信息化的进程，其中有体制、观念和技术等各方面的原因。标准化的问题越来越受重视，这将有助于信息化推进到一个新的层次。
 
2 　RFID在物流中的应用

2.1 RFID的两类应用

　　静态识别 ：主要指防伪、门禁等单一性的应用，其特点是可以将单品（或单人）管理水平发挥到极致。
　　案例：FedEx（联邦快递）采用RFID门禁系统管理上万辆递送车辆： 
　　FedEx（联邦快递）总部位于田纳西州的孟菲斯，是世界上最大的包裹快递公司之一。FedEx 公司每天递送超过320万件的包裹物品和管理全世界42500辆递送包裹的车辆。FedEx 快递工作人员每天都要花大量的时间来进行车辆钥匙的管理。TI的碟型感应器设计的腕表式感应器,用于FedEx快递货车车厢自动门自动开关。采用RFID以后，可以避免因FedEx的快递员双手搬运大件货物时无法用原有钥匙来开关门的弊端，同时也可以加快快递的速度。而且如果腕带钥匙丢失，系统几秒钟内就可以取消原有的编码，并从新制作一个腕带钥匙，避免了意外损失。
　　动态识别：则要和流程控制、地理系统等结合在一起才能发挥作用，物流中应用的RFID主要是指动态类的识别。 
　　案例：基于RFID、GPS的准确实时货物跟踪系统。 
　　系统由FRID模块、GPS模块、网络通讯模块及终端操作数据库系统组成。终端通过网络通讯发出查询信号，对应的FRID确认接收信号并把确认信息和货物信息反馈给服务器，服务器接收RFID信号和GPS的地理信息之后反馈给终端。这样，通过RFID、GPS，终端操作数据库系统能够实时准确定位货物的位置及获得详细的货物体积、重量等信息。

2.2影响RFID应用的因素

2.2.1市场需求

　　从经济结构上看，由于我国的经济集约化程度不高，大范围的全流程动态管理需求还不成熟。市场的集约化，一要看各行业是否形成若干大型龙头企业，二要看这些大型企业对于中小企业的组织作用、整合作用。我国家电行业的制造和分销都相对集约化程度较高了，管理水平和信息化水平自然就上去了，动态控制的特点也越来越明显。这样形成了物流的高端市场，集约化程度高，促进了信息化、国际化水平。但就全国而言，我国经济结构的集约化还需要一定的时间。这在一定程度上影响了RFID的应用推广。

　　从需求行业结构上看，无论是从市场规模还是增长势头上，零售业依然是RFID应用的最佳点，但是其他行业的应用也在增长。物别是汽车、航空和工业品行业的RFID应用，Frost & Sullivan预计，其生产和物流联合市场份额，预计将从2005年的713万美元上升至2012年的2.257亿美元。我国航空、汽车制造等行业的发展也将极大地拉动RFID的市场需求。

　　从市场需求规模看，到了2010年，全球RFID市场总值将达到150至300亿美元，成为手机之后另一个最广泛使用的无线技术。2005年我国市场出货量达到1亿，未来几年的需求主要满足第二代身份证项目，该项目被视为全球最大的RFID项目。2007年我国的RFID技术与市场发展平稳。2008年后RFID应用将超越身份证领域，广泛应用于零售、金融等其他市场。In-Stat近日发布的报告预测，2009年我国RFID标签需求量将达到30亿。巨大的需求潜力也在催生RFID时代的到来。

2.2.2 生产方式

　　我国经济正从供方驱动向市场需求驱动的方式转变，在一些行业内按订单生产已经成为主流的生产方式，这些领域具有产品生命周期短、产业链上合作伙伴关系紧密、信息在决策中占据关键地位等特点，这些行业相继进入了动态化、全流程管理的时期。例如汽车制造，IT产业等，JIT生产方式和VMI库存管理方式等许多现代物流技术都发端于这些产业。采用JIT准时制生产方式的流水线上，原材料与零部件必须准时送达到工位上。采用了RFID技术之后，就能通过识别电子标签来快速从品类繁多的库存中准确地找出工位所需的原材料和零部件。RFID技术还能帮助管理人员及时根据生产进度发出补货信息，实现流水线均衡、稳步生产，同时也加强了对质量的控制与追踪。资料整合、商品管理以及信息安全是目前VMI、SBT以及RFID推动过程中最为诟病的三大议题。由于RFID已经可以让供货商与零售商同时有效管理商品，无疑是解决了应用技术上的资料一致性与完整性的议题。

　　但是目前为止绝大多数企业的生产方式还是传统的按周期性计划生产，再进行推销、促销的模式，管理的动态性不强。从目前的实践来看，凡是需求驱动的流程，管理中的时间因素要求极强，就会产生动态管理的模式。 

2.2.3行政监管

　　发达国家对于危化品的物流是要求全流程的动态监管的。911事件后美国出于反恐的要求，对于进口到美国港口的集装箱也要进行途中的监管，需要对全流程的动态信息进行采集。我国暂时还达不到这样的水平，不过在总体方向上看来也要逐步加强对于重点监管的商品提高动态管理的水平。“十一五”期间国家的物流监管重点是加强对于食品、药品的全流程监管。
 
　　为了能在2008年奥运会时创造一个健康的食品安全环境，目前超市开始出现了“食品安全追溯系统”，将手机摄像头对准手上的牛肉标签———可追溯食品的“身份证”按下快门。手机屏幕上不但显示出这头牛的产地、品种、防疫情况，就连它平时的“食谱”，甚至“父亲母亲”的资料都一一列在其中。当消费者在超市购买了一块加贴了具有食品安全质量跟踪与追溯功能条码的牛肉，如果得知哪个地方发生了疫情，或哪些企业的产品不符合卫生标准，就可以拿出手机按下快门，瞬间即可判定这块牛肉是否来自疫区或不合格的生产厂家。
 
　　在牲畜饲养过程中，以牲畜个体为单位地记录检疫、喂料等等信息时，就必须首先实现对于牲畜个体的自动识别。在牲畜饲养场的环境下，使用条码技术几乎没有可能性，RFID技术的抗污损能力使之成为首选。再比如，在食品仓库中必须确保库存物品在规定的效期内先进先出，这样就要求对库存物品进行精确的定位管理。同时，食品通常需要保存在冷库中，低温环境对于通常仓库中所使用的条码技术有着很大的影响，难以正常发挥作用。更何况，即使在普通的物流仓库中，也在逐渐地引入RFID技术在提高作业效率的同时减少甚至排除条码技术不得不依赖于人工干预所不可避免形成的差错。在冷库环境下，RFID比条码具有更大的优势。

　　在药物方面，国家食品药品监督管理局表示，我国将进一步加强药品监管，血液制品、疫苗、中药注射剂和第二类精神药品将纳入全国统一的药品电子监管网络。为保障公众用药安全，利用现代化的科技手段，不断提高监管的水平，国家食品药品监督管理局采取措施，在2007年特殊药品监控信息网络基础上，进一步加强药品电子监管，建立全国药品监督管理网络，逐步实施药品“电子身份证”监管制度。

　　据WHO的最近报道，全球假药比例已超过药品流通量的10％，全球假药的年销售额已超过320亿美元，其中60％的假药出现在发展中国家。用RFID实现药品识别监管，防止假药危害民生势在必行。

　　所以，在行政监管逐渐信息化的趋势影响下，RFID也将有更加广阔的应用领域。
 
3　未来的机遇

　　基于上文对RFID应用的影响因素的分析，可以发现，RFID在未来的机遇所在：

　　大系统的应用，尤其是在一些大项目中能得到应用，这样才能承受RFID较高的投资成本；动态管理要求高的系统，这样才能发挥RFID动态采集信息的技术优势。当货物实时跟踪成为一种普遍的需求时，RFID就能迎来自己的时代；政府监管系统应用，这样才能够有较强的推进力，有财政资金完成基础设施的建设。像食品安全、药品监管、军需物流等方面都有很好的应用前景。 
 
4 　关于具体项目的小建议

　　应用现状：大部分应用中的信息系统并没有以RFID为主作为采集和识别技术，但是越来越多的系统均为RFID技术留有接口，希望在条件成熟的时候能够把RFID作为采集信息和识别的技术之一纳入系统。

　　项目的问题：看来此类应用目前还不需要RFID的整体解决方案，而只是一个采集、识别模块，要求标准化，要求成本低，要求能够很容易地整合到原有的系统中来。

　　建议：上述需求虽然规模还不大，但很可能也是物流信息化逐步采用RFID的途径之一，有关厂商能够关注、研究一下，看看这样的领域是否也有商机，能否开发出这样的模块产品满足此类的需求。