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RFID自动化健身房管理

作者:张敬旺 许秋月
来源:台湾“经济部”RFID公领域应用推动办公室
日期:2009-02-24 11:58:19
摘要:将RFID应用到无人管理的健身房,导入一个全新的消费模式。藉由RFID自动化健身房管理服务,协助经营管理者建立一个能提供消费者更经济的健身运动场合。
  无人管理健身房

  现代社会竞争激烈,企业想提供更优沃的福利及优质的办公环境,以吸引更优秀的人才,故提供许多的福利制度,如建立专属健身房,但经营管理者又想降低成本、怕运动设备失窃等问题。至于社区或团体想拥有专属健身房,但碍于预算考量及安全维护等诸多问题,而没法落实运动健身的需求。  

  骏康公司拥有20多年健身俱乐部的经营经验及代理世界各大健身器材品牌的销售经验,结合财团法人鞋类暨运动休闲科技研发中心及创识科技股份有份公司能量将RFID应用到无人管理的健身房,导入一个全新的消费模式。藉由RFID自动化健身房管理服务,协助经营管理者建立一个能提供消费者更经济的健身运动场合。  

  目前国内市场尚无“无人管理健身房”的商业模式,骏康公司导入“RFID自动化健身房管理”,让企业、社区或健身中心的经营管理者,藉由此服务选择更多元的运动器材,让运动更贴近使用端需求,进而提升运动休闲产值及降低使用成本及避免器材的失窃,让消费方式更弹性、消费选择更优惠,预期将掀起运动休闲产业一股新的消费风潮。 

 

图1、骏康公司导入“RFID自动化健身房管理”

  会员服务的再提升  

  在无人管理的健身房中,经营管理者最担心器材失窃及会员服务的再提升,故骏康公司建置一个含有RFID应用的健身器材服务管理系统,解决了无人管理时担心器材失窃的问题。  



图2、本案使用的Active Reader  

  本计画将器材贴上ActiveTag标签,让健身器材有专属身份证,当器材被移动至Active Reader管控范围时,Active Reader会自动发出警示信号回复给Server,并由企业或社区专人(或警卫室)监看萤幕,做最及时的处理,让管理者随时掌握健身器材安全状态,减少失窃率,帮管理者解决担心器材失窃,又不用请人看管器材的问题。而运动器材的感应标签,也能让管理者统计运动器材的使用频率,作为新增或减少运动器材数量或是定期维修检查的依据。  

  骏康公司另外规划会员专属的感应会员卡,当会员来到无人管理的健身房时,只要以会员卡感应创新的RFID桌上型读取器兼具光学功能的滑鼠,则可预约时间以避开运动人潮较多的时段,享受较宽敞的运动空间。  

  会员运动处方管理  

  另外,骏康公司还规划“会员运动处方管理”,协助会员做好个人健康管理,从“健康问卷”→“体适能检测”→“设定目标”→“开立运动处方”→“定期追踪/调整处方”全部可透过RFID感应自动化管理自己的健康状况,让会员一到健身房,即可以卡感应列出个人化专属的运动处方,感应标签也可纪录个人运动资讯,适当调整处方,让运动更有效率。便利的设计带给会员更贴心的服务,提供会员最佳的运动方式。  



图3、RFID自动化健身管理系统架构   

  RFID应用可降低失窃率  

  运动促进健康是21世纪国际间最重要的活动,许多国家认为“自觉运动参与是最具回收价值的投资”、“自觉运动参与是最好的预防医学”,而莫不积极推动国民的“运动学习”与“规律运动习惯养成”。因应此一国际潮流,迎上先进国家国民体能水准的具体良策。藉由运动健身的推广、运动场合的建置、人才培训及活动推展,促使「国民自觉运动人口逐年倍增」等,若能落实逐年推动,相信欲达到“运动生活化”、“提升生命品质”的境界,应是指日可待。  

  根据行政院主计处的统计,台湾十五岁以上人口曾利用休闲时间从事运动者计1222万2千人(行政院主计处,2001),占十五岁以上总人口数的72.24%,略低于法国的73.1%( Samuel N.,1996)及日本的74.5%(行政院主计处,2001)。惟其中有固定运动习惯的人口不到六成(比例仅占57.39﹪),至于从事具有健康规律性运动的人,不到总人口数的三分之一(32.48﹪)(陈鸿雁、谢邦昌, 2003)。国人近年来开始注重运动休闲,更基于健康、减肥或增加社交机会等理由,花更多时间运动,对健身器材的软、硬体需求也渐增加。  

  IHRSA 2005年报告,美国俱乐部会员数占总人口数的13﹪,我国健康俱乐部的会员数据调查则占总人口数近2﹪,因此无人管理健身房发展应有相当的成长空间。无人管理健身房发展成长空间大,可为健身器材产业可开辟新经营模式,也将会是健身中心产业升级的指标。  

  RFID自动化健身房管理,具降低失窃率等优势。以日本为例,2002年每间书店失窃的平均损失额已超过210万日元,约合新台币61万元( RFID技术与应用, P105 ),透过RFID,已在无形之中提升了产业的实质效益。透过安装无线标签读取装置(读取器),就能够掌握个人的运动资讯,协助会员或教练即时了解会员运动状况。



图4、无人管理健身房发展成长空间大  

  开辟健身产业新契机  

  RFID自动化健身房管理如此方便、窝心的服务已不是梦想,上述的情境将透过骏康公司与财团法人鞋类暨运动休闲科技研发中心及创识科技股份有份公司的合作逐步实现,让经营管理者可以减少管理健身房的人力成本、降低健身器材失窃率;进而让会员感觉到个人化贴心的服务,提高使用的方便性,在管理者及使用者层面上有最终的获益。  

  国内专业性质的运动健身俱乐部日益竞争,尤其在近年来因为国际大型连锁的运动健身俱乐部受不了大环境的变迁,陆续的关门谢幕,故提供多元化服务为优先要务,并维持俱乐部器材设施的更新及现代感,以增进会员的满意度,减少会员的流失,开辟另一产业的契机。  

  导入RFID自动化健身房管理e化及自动化管理,提升效能,省时省力,将提高年营收,避免器材失窃。在无人管理的健身房,让会员可以自在的运动,不必担心教练推销课程的压力,势必提升民众加入健身房及增加运动机率。且较低的建置成本,反映在会员收费上,建置成本低,让健身房展店更快速,提高消费者上健身房运动的风气,而较低的收费,也让消费者接受度提高。结合科技化应用于健身产业,提升健身房服务品质,健身房管理结合RFID应用,依健身器材使用频率来增减健身器材数量或种类,确实符合器材使用需求,并可依据使用频率作为维修检查的安排。科技化应用于健身产业,提升健身房服务品质,健身房管理结合RFID应用,依健身器材使用频率来增减器材数量或种类,确实符合会员使用的需求,避免一种器材多人等着要使用的情况发生,并可依据使用频率作为维修检查的安排。科技化及自动化管理,即时有效缩短维修时间、提高使用安全性及提升服务品质。  

  无人管理健身房商机无限,带动运动风气,现有国内健身房交易市场,尚无没有人管理的健身房,若采用自助式管理,消费者成本降低,则使用意愿提高带动运动风气,符合高创新效益。  

  自动化服务管理模式,带动产业升级,建立RFID自动化健身房管理应用科技作自动化服务及提供互动性服务及科技化管理服务,带动使用健身器材及参与运动休闲活动人口,相对会带动运动健身器材及健身中心上中下游厂商。具高附价值效益,有助产业升级带动产业转型。建立创新RFID自动化健身房管理模式落实于现有运动休闲产业市场,产品具有独特性,未来将可利用此技术复制成功经验到国内健身市场并提升国际竞争力。