基于RFID和传感器技术的业务可视化及信息化管理成功案例

　　甲骨文公司（Oracle）是世界上最大的企业软件公司，向遍及145多个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。现年收入已达180亿美元，全球员工超过65000人，全球客户也达到275,000之多。甲骨文公司同时还是世界上唯一能够对客户关系管理―操作应用―平台设施进行全球电子商务解决方案实施的公司。目前，甲骨文公司在北京、上海、广州和成都均设立了分支机构，向中国市场全面提供Oracle9i电子商务平台、Oracle电子商务应用软件以及相关的顾问咨询服务、教育培训服务和技术支持服务。甲骨文公司在中国的员工达1500人。

　　甲骨文公司在中国的目标是：通过提供并传授领先技术，帮助中国软件企业在快速增长的经济大潮中取得成功，促进中国软件业的发展，同时也为中国的广大用户提供性价比高、可靠、安全的企业软件，为他们的业务增长做出贡献。

　　甲骨文的使命是信息化，我们相信信息极其重要，我们相信信息就是力量。我们相信信息可以帮助我们的客户降低成本、按需获取信息、做出最佳决策，使得他们在竞争中胜出。

   企业所需要的信息化过程当中，甲骨文公司从产品的角度提供两个层面的东西，一个是信息基础的架构，包括数据库、中间件，也包括数据库与中间件之间的技术。随着信息化的逐渐普及，企业社会对计算机的要求越来越高，甲骨文便顺势推出网络化概念。作为信息技术的基础架构，甲骨文公司适时为企业提供按需计算。提供按需计算能够帮助企业最大程度地降低对信息化的投资，方便企业灵活自如地去应对各种措手不及的市场变化。

　　下面我将介绍甲骨文公司在全球开发商所经历的成功案例，通过案例使大家对RFID的应用有一个更直观的了解。首先要讲的便是香港SCIC的案例。由香港政府和香港大学共同创建的供应链创新中心——香港科学园，是一栋具有高技术和业务标准的当代建筑，其宗旨是逐步领导香港成为亚洲技术创新中心，积极推动香港新技术的发展以及各行业间彼此的结合，也是为了去影响和辐射在香港地区还有珠江三角地区众多的公司和企业，让他们了解现在的技术可以如何为他们创造价值，为次而搭建的一个科学技术平台。来自大量积极反馈显示，SCIC 的建立是一个及时的方案，迎合了集成 RFID 解决方案在香港及珠江三角洲 (PRD) 区域中的快速开发和部署。通过结合 HKSTP 的世界级工具和 GS1 Hong Kong 的供应链管理以及 EPC/RFID 经验，SCIC 呈现了可应用在供应链每个环节的最新支持技术，并为香港的企业和行业使用者提供一个重要平台。我们所作的便是提供整套的软件系统和企业业务可视化及信息管理的最新技术。其重点是库存级可见性，以及使用托盘/产品整箱/物品 RFID 标签标识后备库存和上架物品，并针对更新、改进物品和错误提交发出警报。它最重要的好处是减少了缺货。这个系统可以随时随地的报告库存量。可以清楚地知道货品的来源与去向，建立一个全方位的管理，实现库存可见性，解决了现在零售业商店的供应不足跟不上产品的销售，及时的进货来弥补因缺货造成的损失。以下用图片来说明它的工作原理。

　　怎样了解进货和出货的情况，这实际上是一个实时仓库的概念，它可以清楚显示目前仓库的存货情况。这个时期的存货情况还可以和过去做一个比较，它是一个很直观/定量的界面。一旦仓库中出现存货不足或离存货结束日期较近，预警系统便发出警报，提醒工作人员做出相应反应。

　　我们对RFID应用读写正确率所做的一个分析，从分析中我们可以了解到RFID应用的技术成熟程度。并可以从出错的角度出发分析其出错的原因，找出解决的方法，使RFID技术更趋于进步。
下面简单介绍RFID在仓储管理和物流以及危险品跟踪和管理的上应用。

1 在仓储管理和物流方面：
　　我们面临的挑战有：
　　（1）政府对库存正确率的严格要求
　　（2）需要更快和更有效的托盘存储、取货和组装流程
　　（3）将 RFID 和传感器技术应用到仓储管理系统

　　而为此企业所获得利润包括：
　　（1）RFID 基础架构充分利用了已有的后台仓储管理系统 
　　（2）合作伙伴 Y3 制定了捕获和管理数据的策略
　　（3）硬件合作伙伴 Samsys 和 Symbol 提供了各种设备
　　（4）为 YCH 仓储操作提供了完全和实时的可视性
　　（5）更为准确的存货计算和管理
　　（6）管理人员可以监控仓储活动并管理传感设备
　　正如Robert Yap（CEO, 董事总经理 , YCH）所说：“我们在不断的提升企业价值，致力于创新和实施供应链解决方案。YCH倡导，将三个流程，即物流、信息流和财务流进行有效集成。我们距离最终实现整个物流高速公路的可视性越来越近。”

2 在危险品跟踪与管理方面的应用：
　　面临的挑战有：
　　（1）保证工作区域内危险化学物品的安全性以及对员工获取危险化学物品的权限进行控制和管理
　　（2）当危险化学物品发生泄露时，确保第一接触员工的安全性
　　（3）根据危险化学品的属性和负责人，依据实时信息进行管理
　　（4）当意外事件发生时，立刻触发相应流程对该事件进行处理和控制

　　企业获得的益处涵盖：
　　（1）通过 RFID 和其它传感器来捕获实时信息
　　（2）使用集成了 RFID 功能的移动设备和 PDA
　　（3）将危险化学品和员工信息进行相关性绑定，比如身份、国家、状态等
　　（4）基于身份和权限的多渠道员工报警系统，比如第一接触员工、区域负责人、危险品处理负责人等

　　NASA德来顿飞行研究中心与美国国防部合作来实施化学危险品安全解决方案 ChemSecure。该方案通过使用 RFID 标签来实时跟踪危险化学物品，它构建在 Oracle 传感边缘服务器和 Oracle 数据库之上并与危险品管理系统集成在一起。 ChemSecure 使得德来顿飞行研究中心危险化学物品管理的业务流程得以执行并且为用户提供了高性价比和全面的控制管理。

　　RFID的应用朝着健康的方向发展，其中有一个非常重要的因素，RFID必须与企业的信息计划相协调，才能充分显示他的能力。虽然RFID给企业带来了很多便利，但如果单单就RFID的技术应用，缺少与背后信息化平台的支持，它更多的优势与价值就很难体现。由于RFID的发展给我们带来了很大的一个问号，RFID如何能够更快促进企业信息化与其在技术上的一个结合？只有将此项任务完成 RFID才能充分发挥它的价值。除此之外，政府的大力支持与RFID的发展密不可分。政府出台的标准化等一些政策直接影响RFID发展的命脉，在这些方面，韩国政府走在了我们前面。

　　我们应建立一个广泛的生态系统 在各个部门的参与下共建一个和谐的RFID的生态链，使RFID取得实质性的发展。