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校园“一卡通”在高校图书馆中的应用探讨
作者：程洪英
来源：中国一卡通网
日期：2007-09-10 14:46:52
摘要：一卡通系统在图书馆的应用，对提高图书馆的管理水平与服务质量发挥了重要作用。文章论述了一卡通对图书馆的影响及其应用，分析了其特点与发展前景。
进入21世纪由于网络通信技术、多媒体技术和全球互联网的迅猛发展，把人类引入了信息新纪元。信息资源从封闭的部门所有改为开放式各部门之间的共享；从集中管理走向分布式处理。高校作为培养未来人才的摇篮必将采用现代计算机技术进行教育。现代信息技术和网络多媒体技术的应用与发展，为数字化校园的建设奠定了基础，而图书馆是校园的一部分，是校园内尤其是高校内一个举足轻重的单位，图书馆的服务工作与全校教学、科研以及学习生活密切相关。学校建设“一卡通”系统，图书馆既是受益单位，也是积极参与者。图书馆的管理和服务工作是校园“一卡通”系统的重要组成部分。校园“一卡通”建设必将促进高校图书馆从传统服务方式向数字化、网络化的现代服务方式转化。
1、校园“一卡通”概述
校园“一卡通”，是师生身份的有效标识，集学生证（工作证），借书证，医疗证，上机证，就餐卡等功能于一身，实现了＂一卡在手，走遍校园，一卡通用，一卡多用＂．随着图书馆信息化建设的深入，“一卡通”系统提供了读者在图书馆享受信息服务的唯一身份识别，一张卡对应一个读者，卡上有各个读者的详细信息，例如：个人资料，借还文献的信息，超期和违规罚款金额等等。“一卡通”就是利用一张卡，使读者有选择地享受图书馆开展的一系列服务，一方面满足不断增长的图书馆各部室服务的管理需要，另一方面切实做到图书馆读者服务的个性化。如何统一规划与管理图书馆各部室的服务规则问题，使读者真正地一卡通用是每个图书馆都要面临的难题。
2、校园“一卡通”对图书馆的影响
传统图书馆都是采用老式的馆内独立信息管理，这是一种传统低效率的管理模式，与学校的统一信息管理相矛盾。随着图书馆自动化的进程，这种旧的管理模式越来越不能满足目前信息校园发展的需要。随着图书馆的数字化、网络化建设，在校园内使用“一卡通”系统已经势在必行，这样既节省成本，又可以提高服务效率；既有利于图书馆内部统一管理又方便了读者。
“一卡通”系统的建设对图书馆的影响是深远的：
第一,方便了毕业班的学生办离校必须到图书馆签字的繁琐,给毕业班学生提供了方便。
第二，简化了图书馆的管理，几乎全部服务工作纳入“一卡通”范围，包括流通部、复印部、电子阅览室、公共检索系统、门禁通道等,为读者服务提供了保证。
第三，实现“一卡通”后，加强了图书馆的管理，使原来一些管理死角和管理漏洞得以堵住，为规范和提高图书馆的管理打下坚实的基础。
“一卡通”系统引用了当前世界最先进的IT技术，使图书馆的综合能力和对外形象都有较大的提高，向现代化管理方向前进了一大步。
3、校园“一卡通”在图书馆的应用
图书馆应用“一卡通”系统的总体目标是：通过“一卡通”系统，实现多证合一，完成文献借阅、读者数据处理、收费服务、信息查询等内容的计算机一体化管理，提高图书馆的工作效率与服务质量，促使图书馆业务工作的现代化。
在实际工作中，“一卡通”系统用于完成学校图书馆借阅及收费管理工作，以智能IC卡替换原有的图书馆借阅证，当持卡人借阅图书馆资料或进行交费服务时，由IC卡阅读设备读出持卡人基本信息，并交由图书馆管理系统进行处理。目前，各高校图书馆应用“一卡通”系统的功能主要包括以下内容：
3.1门禁系统
图书馆的文献资料繁多，收藏各类书籍上百万册，过期和现期报刊数千种，还有相当数量的电子光盘、磁带等等。日常的工作量也很大，每日接待的读者数量庞大，为了安全起见，同时方便图书馆对读者的管理和了解，门禁系统必不可少。在阅览室、流通部入口处安装读卡器，对出入人员进行门禁管理，包括身份验证、记录人员出入状况，做到读者进馆刷卡登记，保证了人员出入馆的秩序和通畅，也是对每日读者流量的统计。系统会自动记录进馆的每一位读者的进馆时间和次数。另外也可对工作人员采取进馆刷卡考勤制度。
3.2流通和阅览
读者凭借“一卡通”可以自由出入任何阅览室和书库进行文献借还和阅览活动，包括：借还书处理、续借丢失赔偿等工作。在处理借阅服务时，读者自己刷卡，读取本人信息，管理员扫描图书条码，完成工作流程。通过这一系列规范的操作，可以减少人为失误，提高业务管理的效率与水平。在这些部门，读者根据自己的“一卡通”等级可以借到相应数量的文献资料，如在借还过程中超期、丢失、污损文献或者其他违规行为，还必须承担一定数额的赔偿费用，这都登记在“一卡通”的个人信息里，管理人员可以进行数据分析，随时查询任何读者的借阅和归还情况，并采取相对的处理措施。
3.3检索和咨询
读者在馆内配置的自动检索系统上通过输入自己的“一卡通”卡号就可以自主进行信息检索，也可通过登录图书馆的主页和校园网查询到自己的借阅情况，包括：上机查询、余额查询、交费查询、登录查询和修改密码。如查询有困难，还可以向专门提供检索和咨询任务的工作人员寻求帮助。
4、“一卡通”系统的优、缺点与发展前景
4.1 “一卡通”系统的优点
（1）信息资源共享，完善读者管理
图书馆的读者数据库是规范的定长数据库，而学校的师生数据都是由各部门独立完成，数据格式不规范，尤其是每年新生入学后，大量的不规范数据给图书馆的读者库造成了很大影响。图书馆往往要花大量的精力去转换数据，以保证业务工作的开展。实行“一卡通”，可以使全校用户信息准确规范，并且与图书馆的读者库数据相符合，从而实现用户信息资源共享，消除不兼容的现象。用户信息一次生成，长期有效，维护简捷，从而有效地完善了读者库的管理。
（2）节约资源，提高效率
在“一卡通”系统使用以前，各个部门各自为政，资源浪费严重图书馆表现为：首先，为读者办证（特别是新生），需要大量的人力、物力及时间，从技术部到办公室到流通部都要组织人员投入办证工作，不但效率低，而且还经常被读者误解,同样毕业班离校也是如此；其次在收费服务方面（包括罚款和复印、打印费等），也需要工作人员亲自操作，收据五花八门，不规范也缺少监督。
启用“一卡通”后，可以节约大量的资源，不需要另外办借阅证，也不用收取现金，全部业务可直接通过IC卡完成。图书馆的业务工作得到进一步规范，人员结构也趋向合理，有效地提高了服务水平。
4.2“一卡通”系统的不足之处
尽管“一卡通”系统具有许多优点，但是在实际运行中仍然存在一些不足之处，特别是在数据的实时联接与维护上。
目前管理IC卡数据的基本方式有两种：一种是“一卡通”中心数据库与图书馆的数据库实时连接，数据实时更新；另外一种是“一卡通”中心负责数据的更新，图书馆的数据库被动接受“一卡通”中心的数据。出于数据库安全性考虑，目前大多数学校都采取前一种方式。因此，“一卡通”中心与图书馆管理系统的数据必须加强实时更新。在“一卡通”中心更新过信息的读者数据，必须及时地通知图书馆，同时更新图书馆的读者数据库。这样才能安全、有效地管理全体用户的数据信息，避免出现“时差”，影响IC卡的正常使用。
4.3“一卡通”系统的发展前景
随着高校图书馆网络建设的发展，“一卡通”技术在图书馆的应用也越来越广泛，具有良好的发展前景。
随着图书馆数字化进程的日益加快，“一卡通”信息系统的作用也日益明显，构成了校园网络的重要组成部分。“一卡通”系统既将校园师生数据的管理工作电子化、网络化，又整合了许多日常生活功能。使用校园“一卡通”可使全校师生共享馆藏的各类文献信息，促进了信息交流的速度和范围。广大读者手持“一卡通”，可以走遍图书馆的每一个角落，纵览信息世界。但是目前“一卡通”的功能还没有完全利用起来，还有很多不完善的地方，尤其是还不具备现在市面上最流行的非接触式IC卡的存储和加密功能。
总之，“一卡通”技术仍需继续改进提高，特别是与图书馆管理系统不断磨合，但该技术在图书馆的应用，已经显示出了有益的效果。它有效整合了校园网的信息资源，提升了图书馆的服务质量与水平，满足了读者更多的个性化需求。应用图书馆“一卡通”管理系统已经成为图书馆现代化管理发展的必然趋势。
参考文献
1、赵晓玲．校园一卡通系统与图书馆读者数据库的建设［J］．图书馆论坛，2004(3)：106-107
2、范智军．一卡通系统在图书馆的应用与发展［J］．情报探索，2006(7)：51-52
3、王卓尔．“一卡通”在图书馆信息建设中的应用探讨［J］．图书馆工作研究，2006(5)：77-78
1、校园“一卡通”概述
校园“一卡通”，是师生身份的有效标识，集学生证（工作证），借书证，医疗证，上机证，就餐卡等功能于一身，实现了＂一卡在手，走遍校园，一卡通用，一卡多用＂．随着图书馆信息化建设的深入，“一卡通”系统提供了读者在图书馆享受信息服务的唯一身份识别，一张卡对应一个读者，卡上有各个读者的详细信息，例如：个人资料，借还文献的信息，超期和违规罚款金额等等。“一卡通”就是利用一张卡，使读者有选择地享受图书馆开展的一系列服务，一方面满足不断增长的图书馆各部室服务的管理需要，另一方面切实做到图书馆读者服务的个性化。如何统一规划与管理图书馆各部室的服务规则问题，使读者真正地一卡通用是每个图书馆都要面临的难题。
2、校园“一卡通”对图书馆的影响
传统图书馆都是采用老式的馆内独立信息管理，这是一种传统低效率的管理模式，与学校的统一信息管理相矛盾。随着图书馆自动化的进程，这种旧的管理模式越来越不能满足目前信息校园发展的需要。随着图书馆的数字化、网络化建设，在校园内使用“一卡通”系统已经势在必行，这样既节省成本，又可以提高服务效率；既有利于图书馆内部统一管理又方便了读者。
“一卡通”系统的建设对图书馆的影响是深远的：
第一,方便了毕业班的学生办离校必须到图书馆签字的繁琐,给毕业班学生提供了方便。
第二，简化了图书馆的管理，几乎全部服务工作纳入“一卡通”范围，包括流通部、复印部、电子阅览室、公共检索系统、门禁通道等,为读者服务提供了保证。
第三，实现“一卡通”后，加强了图书馆的管理，使原来一些管理死角和管理漏洞得以堵住，为规范和提高图书馆的管理打下坚实的基础。
“一卡通”系统引用了当前世界最先进的IT技术，使图书馆的综合能力和对外形象都有较大的提高，向现代化管理方向前进了一大步。
3、校园“一卡通”在图书馆的应用
图书馆应用“一卡通”系统的总体目标是：通过“一卡通”系统，实现多证合一，完成文献借阅、读者数据处理、收费服务、信息查询等内容的计算机一体化管理，提高图书馆的工作效率与服务质量，促使图书馆业务工作的现代化。
在实际工作中，“一卡通”系统用于完成学校图书馆借阅及收费管理工作，以智能IC卡替换原有的图书馆借阅证，当持卡人借阅图书馆资料或进行交费服务时，由IC卡阅读设备读出持卡人基本信息，并交由图书馆管理系统进行处理。目前，各高校图书馆应用“一卡通”系统的功能主要包括以下内容：
3.1门禁系统
图书馆的文献资料繁多，收藏各类书籍上百万册，过期和现期报刊数千种，还有相当数量的电子光盘、磁带等等。日常的工作量也很大，每日接待的读者数量庞大，为了安全起见，同时方便图书馆对读者的管理和了解，门禁系统必不可少。在阅览室、流通部入口处安装读卡器，对出入人员进行门禁管理，包括身份验证、记录人员出入状况，做到读者进馆刷卡登记，保证了人员出入馆的秩序和通畅，也是对每日读者流量的统计。系统会自动记录进馆的每一位读者的进馆时间和次数。另外也可对工作人员采取进馆刷卡考勤制度。
3.2流通和阅览
读者凭借“一卡通”可以自由出入任何阅览室和书库进行文献借还和阅览活动，包括：借还书处理、续借丢失赔偿等工作。在处理借阅服务时，读者自己刷卡，读取本人信息，管理员扫描图书条码，完成工作流程。通过这一系列规范的操作，可以减少人为失误，提高业务管理的效率与水平。在这些部门，读者根据自己的“一卡通”等级可以借到相应数量的文献资料，如在借还过程中超期、丢失、污损文献或者其他违规行为，还必须承担一定数额的赔偿费用，这都登记在“一卡通”的个人信息里，管理人员可以进行数据分析，随时查询任何读者的借阅和归还情况，并采取相对的处理措施。
3.3检索和咨询
读者在馆内配置的自动检索系统上通过输入自己的“一卡通”卡号就可以自主进行信息检索，也可通过登录图书馆的主页和校园网查询到自己的借阅情况，包括：上机查询、余额查询、交费查询、登录查询和修改密码。如查询有困难，还可以向专门提供检索和咨询任务的工作人员寻求帮助。
4、“一卡通”系统的优、缺点与发展前景
4.1 “一卡通”系统的优点
（1）信息资源共享，完善读者管理
图书馆的读者数据库是规范的定长数据库，而学校的师生数据都是由各部门独立完成，数据格式不规范，尤其是每年新生入学后，大量的不规范数据给图书馆的读者库造成了很大影响。图书馆往往要花大量的精力去转换数据，以保证业务工作的开展。实行“一卡通”，可以使全校用户信息准确规范，并且与图书馆的读者库数据相符合，从而实现用户信息资源共享，消除不兼容的现象。用户信息一次生成，长期有效，维护简捷，从而有效地完善了读者库的管理。
（2）节约资源，提高效率
在“一卡通”系统使用以前，各个部门各自为政，资源浪费严重图书馆表现为：首先，为读者办证（特别是新生），需要大量的人力、物力及时间，从技术部到办公室到流通部都要组织人员投入办证工作，不但效率低，而且还经常被读者误解,同样毕业班离校也是如此；其次在收费服务方面（包括罚款和复印、打印费等），也需要工作人员亲自操作，收据五花八门，不规范也缺少监督。
启用“一卡通”后，可以节约大量的资源，不需要另外办借阅证，也不用收取现金，全部业务可直接通过IC卡完成。图书馆的业务工作得到进一步规范，人员结构也趋向合理，有效地提高了服务水平。
4.2“一卡通”系统的不足之处
尽管“一卡通”系统具有许多优点，但是在实际运行中仍然存在一些不足之处，特别是在数据的实时联接与维护上。
目前管理IC卡数据的基本方式有两种：一种是“一卡通”中心数据库与图书馆的数据库实时连接，数据实时更新；另外一种是“一卡通”中心负责数据的更新，图书馆的数据库被动接受“一卡通”中心的数据。出于数据库安全性考虑，目前大多数学校都采取前一种方式。因此，“一卡通”中心与图书馆管理系统的数据必须加强实时更新。在“一卡通”中心更新过信息的读者数据，必须及时地通知图书馆，同时更新图书馆的读者数据库。这样才能安全、有效地管理全体用户的数据信息，避免出现“时差”，影响IC卡的正常使用。
4.3“一卡通”系统的发展前景
随着高校图书馆网络建设的发展，“一卡通”技术在图书馆的应用也越来越广泛，具有良好的发展前景。
随着图书馆数字化进程的日益加快，“一卡通”信息系统的作用也日益明显，构成了校园网络的重要组成部分。“一卡通”系统既将校园师生数据的管理工作电子化、网络化，又整合了许多日常生活功能。使用校园“一卡通”可使全校师生共享馆藏的各类文献信息，促进了信息交流的速度和范围。广大读者手持“一卡通”，可以走遍图书馆的每一个角落，纵览信息世界。但是目前“一卡通”的功能还没有完全利用起来，还有很多不完善的地方，尤其是还不具备现在市面上最流行的非接触式IC卡的存储和加密功能。
总之，“一卡通”技术仍需继续改进提高，特别是与图书馆管理系统不断磨合，但该技术在图书馆的应用，已经显示出了有益的效果。它有效整合了校园网的信息资源，提升了图书馆的服务质量与水平，满足了读者更多的个性化需求。应用图书馆“一卡通”管理系统已经成为图书馆现代化管理发展的必然趋势。
参考文献
1、赵晓玲．校园一卡通系统与图书馆读者数据库的建设［J］．图书馆论坛，2004(3)：106-107
2、范智军．一卡通系统在图书馆的应用与发展［J］．情报探索，2006(7)：51-52
3、王卓尔．“一卡通”在图书馆信息建设中的应用探讨［J］．图书馆工作研究，2006(5)：77-78
