云息通信丨员工管理案例分析
背景
保纳意外风险咨询公司致力于为客户提供一流的体验,为客户提供风险辨识、风险评估、风险控制、保险等服务的专业咨询公司。我们的专业人员帮助您处理保险索赔,并与保险公司会面,确保损失赔偿达成一致。此外,我们会跟进保险公司,以确保他们做出适当的让步,除了免赔额外,客户不承担任何费用。我们了解客户的需求,我们以卓越的客户服务而闻名。
“我们作为管理者,每天必须了解每个员工的位置,员工才是我们作为一家咨询公司的最大资产。” —— 李力强,总裁
客户案例
我在度假时在一家租车公司看到云息的产品,才开始调研他们的公司和方案,立刻意识到他们的解决方案正适合我们的业务。我研究并比较了云息和其他设备跟踪公司的报价,云息提供的功能和解决方案价格实惠、功能强大,是其他公司不能比拟的。
云息设备不仅安装过程简单,而且任何时候我们有任何问题,云息的客户服务一直非常及时。我知道我的技术工程师的名字,他也知道我的,这种面对面支持在呼叫中心时代令人非常安心。
最重要的是使用了云息产品后,我们的业务产生了巨大的变化,过去有不诚实的雇员,我们没有证据。因为云息产品,我们能够提供无可争辩的证据,将他们辞退。这个解决方案已经为我们节省了宝贵的时间和资源。从长远来看,忠诚诚实的员工更有利于公司的文化。如果老是担心员工没有尽职尽责,公司就不能保持最佳的运行状态,光是这个好处就值这些设备的成本!
日常使用
自从采用这个解决方案以后,公司管理者可以了解每个人的位置和运动状态。当我们不在办公室时,还可以使用手机客户端APP。员工甚至在迷路时给我打过电话,在我的引导下找到客户处。它不仅价格实惠,而且定位非常准确!
我们还可以在门户网站查看每个人历史路径,以验证员工是否在客户家,呆了多久。有了验证员工是否在某个地点这个功能,督促员工能够以最高水平为客户服务。我喜欢使用所有的功能,但我特别喜欢速度警报这个功能,为司机安全负责。
购买云息人员定位解决方案对我们公司来说是一个有价值的决定,我们会继续合作,购买更多人员胸牌和车辆定位设备,这个解决方案对于我们不断增长的业务来说是一个非常宝贵的工具。