优博讯助力茂业百货实现移动支付平台应用

　　项目背景

　　茂业国际控股有限公司是一知名专业百货零售企业，于香港联交所主板挂牌上市，旗下茂业百货目前在全国华南、西南、华北、华东区域的18个城市拥有38家门店，年销售额逾70亿元，居中国百货零售业前列。

　　目前，茂业百货所面临的收银现状主要是：

　　(1) 收银台数量太少且受空间限制不方便：目前茂业百货每一层设两、三个收银台，客户购买商品后只能到收银台处付款。

　　(2) 客户排队结账时间长，有抱怨：人比较多的时候需要排长队来付款，容易降低客户的购买欲望，从而降低了商城的收益速率。

　　(3) 收银点占用位置大，高峰期易造成拥堵：客户集中排队付款时也占用了地方，容易导致人流的拥堵情况。

　　客户目标

　　方案实施

　　1、方案应用流程图

　　2、功能操作简介

　　每台支付平台终端会在后台系统中通过MAC地址绑定一个专柜，登录时自动下载此专柜的商品信息及销售员信息。

　　(1) 选择商品

　　登陆成功后，系统自动显示此专柜的类目信息及商品编号信息，销售员选择或输入顾客所买的商品编号，并输入商品的价格及数量，确定后点击购物车。

　　(2) 刷会员卡

　　顾客如果是会员，此时可以在平台设备上刷会员卡或者手动输入会员的卡号、手机号、身份证号，点击确定后带出会员信息。

　　(3) 修改订单

　　在已选购商品中点击某个选定的商品，可以对商品的价格、数量进行编辑或者删除操作;如对已选定商品进行购买时则点击结算。

　　(4) 确认支付

　　进入到结算界面中，选择销售员，确定所购买商品的金额，如会员或百货有活动进行打折时，后台会自动进行折扣计算，显示折后实际金额，确定无误后点击支付。

　　(5) 选择支付

　　目前系统能够支持刷茂业的储值卡及银行卡两种支付方式。

　　(6) 选择支付方式

　　(7) 其他功能

　　平台设备除了收银支付还有统计、数据同步、设置、退货等功能。

　　方案成效

　　1、 减轻了收银台的压力，加快了客户购物付款速度，从而提高了茂业的综合收益;

　　2、 专柜提供直接收银，缩短了单笔成交时间，从而提升了专柜的销量;

　　3、 方便了顾客直接在品牌专柜买单、交费、提货一步完成，顾客满意度提升;

　　4、 新型智能POS收银程序操作更加简单方便，只需几个步骤就能够完成所有刷卡收银操作，省时省力又洋气;

　　5、 新型智能POS收银终端同时为商场未来O2O营销、二维码支付应用提供了便捷通道。