UGG新门店部署RFID技术 提升购物体验

　　鞋类、服装、配饰公司Deckers近日在麦克莱恩新开的UGG专卖店上部署了RFID系统。本月，这家2110平方英尺的店面在泰森斯广场开业。公司在鞋底安装了RFID标签，这样，消费者试穿时便可在RFID触摸屏幕上查看该产品相关信息。该解决方案是有Deckers以及纽约科技公司Control集团共同开发的。

　　如果此次试点顺利，该系统将被应用到其他Deckers门店内。同时，该项目还是Deckers全渠道零售计划的一部分。

　　今年三月份，Deckers在加利福尼亚总部建立了创新实验室。目前，公司已经开启了UGG、Teva、Sanuk以及Hoka One One的品牌展示店。在这些店内，Deckers不仅仅展示销售最新商品，还测试了新技术及销售方法，以改善全渠道解决方法。Deckers全渠道负责人Dave Powers称，RFID测试是其中一部分。

　　麦克莱恩的UGG专卖店只销售UGG的产品。Goleta店则专注为消费者提供一种全渠道、高科技的购物体验。UGG门店RFID方案包含一个配置超高频RFID读取器的65英寸的高分辨率触摸屏，用来显示鞋子款式、颜色选项、视频等信息。

　　Powers称，公司的目标是为消费者提供无缝的线上式的购物体验。

　　公司在门店每个触摸屏前的地板上安装了内置天线的Impinj Speedway Revolution RFID读取器。工作人员还将内置Smartrac MiniWeb嵌体的RFID标签附着在鞋子上并使用斑马ZD500R RFID打印机对其编码。

　　Control集团Charlie Miller称，安装在鞋底的标签拥有唯一的ID号码，该标签内置产品型号、尺寸、颜色及款式等信息。当消费者在RFID地板前试穿鞋子时，读写器会自动读取到标签ID号码并传输到Control集团的软件里。接着，该软件会控制触摸屏显示该产品的信息。

　　消费者还可安装触摸屏提示将这些产品信息通过短信进行分享。这样，无论消费者有没购买这件商品，他都可以查看产品的细节信息。管理人员还可根据RFID收集到的数据对店内视觉效果等方便进行重新设计。

　　同时，消费者还可使用服务员手中的iPad查看产品的更多信息。另外，消费者还可在线进行购买。

　　Powers称，这家商店拥有230件不同的产品，消费者可使用员工iPad查看任意一件商品的详细信息。所有在线订购的物品都将免费进行配送。

　　Powers说：“我们相信我们将从这项技术中得到很多。我们可以使用它提供线上式的购物体验。消费者也可以知道他们真正需要什么商品。”

　　目前，该商店正在研究RFID技术的其他应用。Miller称：“鞋架上也将使用内置RFID读取器的触摸屏，用于显示商品库存量。”