深圳市星际电子有限公司“餐厅顾客无线定位系统”成功案例

　　当前大多数的中西式快餐都采用如下的流程：顾客在前台点单付款后，前台人员交给顾客一张标有阿拉伯数字的餐牌，顾客自行寻找餐桌坐下将餐牌置于桌台上，食物制作完成后，由餐厅服务人员将其送到顾客的餐桌上。但是由于快餐营业面积大、餐桌数量多、中午时段就餐人数都比较多，餐厅服务人员往往不知道其配送的食品的下单顾客在那个餐桌就坐，为准确寻找下单客户的位置要花上不少时间，这种情况导致的结果是：

　　(1)增加送餐工作人员，增加人力成本

　　(2)增加送餐员的工作难度和强度，影响工作效率

　　(3)增加顾客等待用餐时间，容易导致顾客对餐厅产生抱怨情绪，影响餐厅形象和信誉

　　(4)餐厅的翻台率低，直接影响餐厅的营业额

　　深圳市星际电子有限公司自主研发出一套顾客快速无线定位系统，具有定位精度高、覆盖面积大、电池工作时间长等优点，通过提升送餐员的工作效率，减少送餐员数量，降低了人力成本，同时增加了餐厅的翻台率，直接提升了餐厅的经济效率。

　　本案例实现功能特点

　　高精度无线定位客户所在的位置,提高送餐速度

　　定位器支持多人搭台功能

　　单一个基站即可覆盖1000平方米以上的区域

　　操作简单，无需繁琐培训即可轻松使用

　　本案例实现系统优势：

　　每个月每个店可以省2-3个服务员;

　　送餐效率可以提升30%;

　　大大降低服务员的劳动强度，减少无谓的劳动;

　　信息化管理，提升餐厅形象;

　　已经合作成功的餐厅品牌有：长沙家家米粉，嘉旺，多美丽，添添聚源味，佳佳美，永盛豆浆王，永和豆浆王，粉霸花，八刀汤，石磨坊，木桶人家，木桶天下，韩国HOLLYS咖啡，台湾咖咖加咖啡，有意思，喜梦客，谷道仙，乌商面馆，老佛堂千张面，麦兜故事，南粉北面，阿波捞面，西夏羊肉面等等。