和众奥顺达物流业务系统
北京和众奥顺达物流有限公司是国内规模排名前列的第三方物流公司,主营仓储、配送业务、装卸、信息处理等业务。公司拥有仓库面积10余万平方米,自有运输配送车辆60余部,现有客户200余家,覆盖电器、机械设备、建材、服装、医药、纸制品等行业领域。
自2006年开始,和众奥顺达开始部署实施第三方物流业务系统,经过近一年的客户化改造及业务磨合,拓图科技成功将T3-WMS、T3-RFS及T3-EOS应用于公司的主要业务部门,包括:订单中心、库管部、库工部、运输部、调度中心、财务部、信息部和各级领导办公室。
在T3系统的支撑下,和众物流实现了财务和物流业务的一体化运作模式,集中调度库工、车辆等人力设备资源,提高了物流作业的速度和准确度,减少了人员设备的投入。同时,公司对客户库存的管理水平得以大幅提升,以往经常发生的货损、货丢、配送效率低下、异地分公司客户库存难以准确掌握等问题得到了根本性的改善,客户满意度大幅提升,为企业的良性发展打下了坚实的基础。
系统的主要模块包括:货品管理、客户管理、物流中心管理、订单采集(EOS导入或录入)、库工调度、作业反馈、车辆调度、出库配送、订单跟踪、合约管理(客户物流费率设定)、财务结算、报表管理、日志管理、系统配置、客服平台等。
系统实现了与和众400CallCenter系统、车载GPS、手机定位、短信系统的集成。通过集成,和众实现了对自有车辆、外协车辆的多种定位跟踪方式,同时,客户服务人员也可通过客服平台和400电话的集成,实时向客户反馈订单执行情况和配送车辆位置等信息。
客户通过客服平台及和众门户网站,查询订单执行进度、库存信息、费用信息、结算信息、配送车辆位置信息等。
系统充分利用了T3系统平台中各系统可整合运行,也可各个独立运行的特点,和众奥顺达部署T3系统中的下位执行层系统(WMS、TMS等),并结合T3-EOS、T3-RFS等执行系统,构建起了对和众3PL作业支撑的业务平台。
2013年,随着和众物流进军电子商务领域,拓图科技T3系统在和众物流的管理范围更扩展至电商物流支撑平台,实现了B2B、B2C物流业务的一体化运行。