基于物联网技术的零售防损新突破

　　物联网的概念源于上世纪90年代,是把所有物品通过射频识别技术等信息传感设备与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，实现物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。RFID射频识别技术作为物联网的中枢技术是一种无需人工操作的、非接触式的，通过无线射频识别技术识别目标并获取相关信息，并可在各种恶劣环境中自动识别的一种技术，被广泛应用于物流、仓储、零售各个领域。

　　中瑞思创基于物联网的RFID关键技术,成功导入了智能货架、智慧零售终端，透明供应链管理系统。在零售、物流、仓储的商品识别、盘点、温度感知等方面获得一系列硕果，为零售业智能防损带来新的突破。

　　一.为每个陈列商品加上一个EAS+RFID双功能锁，降低人为损失

　　零售店内损失主要由外盗、内盗、有组织盗窃及其它损失构成。目前国内主要采用EAS防盗设备及人防的方式来降低损失。虽然技术在不断升级改进，但零售商对于损失的来源环节、每种损失所占的比例都无从知晓，也无从分析。而采用RFID技术，为商品附着一个带RFID标记的标签就能清楚了解商品偷窃的方式、种类、数量、丢失时间等信息。

　　在商品上采用RFID技术之后，我们可以快速循环盘点，实时跟踪货物。工作人员只需在库房和销售区域分别循环盘点，监控实时库存，对比差异就可以发现商品在运营过程中发生的变化，清楚的了解货品损失的环节。在发现各种偷窃的方式、场景、异常状况之后，超市管理员即可发现管理漏洞，优化管理，制定相应的预防措施。

　　当然RFID技术对比EAS系统，目前存在着商品陈列的灵活性问题、邻近店入口的商品保护力度弱的问题。现阶段我们可以采用基于RFID技术的EAS系统，在商品保护装置上加上RFID芯片，一种标签，两种技术，既能报警又能盘库。

　　中瑞思创智能防内盗(飞单)系统就是基于RFID技术的EAS防盗系统。公司在现有的EAS强大技术基础上，为客户提供EAS+RFID双频标签，比如透明保护盒、服装标签、酒瓶扣标签等等，配合收银台附近的天线主机系统。当某人与收银人员串通，该人将2件商品拿到收银台，收银员只扫描了其中一件商品，却解开2件商品保护装置放至购物袋让其拿走时，系统即会报警。利用RFID技术，当收银员或小偷试图用这种方式偷取商品时，管理人员就能很快发现进而防止损失的发生。

　　案例图片：金华供销农超市的防飞单(内盗)系统

　　二.为每个货架装上智能温度标签， 快速盘点，降低自然损耗

　　货架的有源标签即ESL电子价格标签，是一种可替代传统的纸质价格牌，能够动态定价，能显示促销信息或感知温度的价格牌，系统由门店管理系统或手持机统一一键式操作。系统的灵活性、准确性便于灵活应对促销变价以及保持价格的一致性，为商超减少人力成本及顾客投诉的同时，集品质与品位于一体，助零售价格管理华丽升级，全面提升店面形象。

　　《2011全球零售盗窃晴雨表》显示:鲜肉损耗占比货品损耗2.79%,优质海鲜、鱼类损耗占比2.46%，两项合计损耗约为60.25233亿美元。

　　针对低温生鲜食品区域，中瑞思创开发了内嵌RFID标签的有源温度货架标签，能够适应-20度的低温环境，实时显示温度，以此来追踪低温商品或对温度有严格要求的特殊商品。LCD屏能够显示商品编码、价格、所属类别、文字。

　　有源温度货架标签在感知温度，实时准确变价的同时,配合手持机、基站及软件，能够实时显示冰柜温度，当温度偏高或者偏低时，系统即会通过后台管理系统提示、短信提示或标签信号提示提醒工作人员及时调整温度，避免因冰箱断电导致的食品变质而处理的损失。除此之外，温度标签还能实时显示商品现有库存，商品每卖出一件，系统通过传感器将更新的数据传送至感知层，当工作人员接收到库存不足时，就能及时调货补货。使得食品零售商避免了浪费及自然损耗，同时满足零售终端的节能减排。

　　案例图片：西湖龙井智慧货架系统

　　三.利用云计算平台构建智慧零售

　　事实上，采用RFID技术能够完全掌握商品从货源到仓库、到门店、到货架的整个过程。所有的生产环节、物流环节、仓库、上架销售环节工作都以库存准确性为核心。库存准确了，就可以准确发现缺货，就可以根据以往数据进行科学预测，从而及时补货，最终提升客户满意度和销售额。

　　而实现各个环节的"物物相联"，我们需要通过云计算平台将这些关联数据进行分布式存储和计算，从而随时管控从货源到销售整个环节的资源，优化管理各层资源，减少损失，并推动业务创新，增加利润来源。

　　案例图片：苏宁ESL项目

　　关于中瑞思创：杭州中瑞思创科技股份有限公司是服务于零售业的全球著名品牌，是国内唯一一家在电子商品防盗(EAS)行业的上市企业，同时专注于无线射频识别系统(RFID)定制化硬件产品和行业应用解决方案的开发与服务，是零售支持领域新理念的开拓者和引领者。