Idata mc80手持移动终端在超市中的应用
在现代化的社会中,超市的作用不容忽视,当百货商场一个一个的倒下时,超市作为新型的模式存在了很长的时间,并会依此发展下去,而作为一个连锁经营的零售业者,主要目的是追求大规模的货物流通所带来的规模经济效益,不仅大大地降低了进货成本,同时,也给客户提供给顾客无限的便利性与实惠。面对如此大规模的集约化经营,如何迅速确实的把管理讯息反应给管理层,以有效把握产品销售的脉络,及时在管理作为上反应;过去人工操作的讯息采集已显得没有效率,在物联网的浪潮中,只有透过无线网络技术实现实时信息化的管理,才能充分达到及时、准确的讯息反应。
IDATA MC80数据采集器,因其经济实惠、性价比表现高的特性,在国内各行各业的应用相关广泛;在国内有一家知名的连锁零售商场,就采用idata MC80来实现实时信息传输。首先,由于卖场占地空间相当大,且移动终端的操作并不限定在特定区域,因此为确保移动终端在任何地点均能与后端主机保持实时的通讯,在安装AP接受点时必须注意覆盖到整个商场甚至各个角落,包括:进货区、商场区、仓库、财务室等。
手持终端IDATA MC80是window mobile系统,通过无线网络802.11传输技术,以商品条码技术为核心,加上集成厂商所提供的客户/服务器(Client/Server)结构,在主机服务器上运行仓储管理服务器软件,而在IDATA MC80手持终端上运行相应的数据采集客户软件,以将所采集的数据实时传到后端主机服务器上。
瑞典零售商场的应用主要在四个管理领域上:
1、 库存管理
对于大型连锁经营的零售行业来讲,每天商品的流通量是非常庞大的,为了确保没有“断档”的状况产生,必须保证商品一定数量的库存,然而过多的库存势必会增加各种管理成本;因此,要做到保证正常无虞的供应量的同时,还必须将商品的库存量减少到最低限度,以有效降低管理成本。
库存管理中最常用的不外乎就是入库和出库管理,入库作业在过去人工操作时代,仓库管理员在收到入库单后,必须将数据逐一输入电脑系统中,由于物品种类多达上千种,导致出错几率非常高。现在采用IDATA MC80手持终端,许多数据已经在收货程序就直接提交给主机,在各个部门的仓库,只需要清点一下到货数量就可以轻松完成入库作业。当理货员到仓库领取商品时,仓库管理员在移动终端上输入领取的商品数量,主机数据库就会自动更改商品库存。一但该商品的库存量已经少于或接近于其安全存量时,则立即及时提醒管理员订购补足库存。
2、 收货作业
零售业为确保商品品项的多样性以及适量性,每天需要补进大量的商品,收货人员要处理定单、送货单、进行数量核对、质量检查等,繁琐的事务使得各网点收货区的工作异常忙碌。过往的操作方式,收货人员必须手工记录下每张定单的执行情况,再填写入库单等手工单据,最后,随货物一起送往仓库。在这一过程中,除了手工单据固有的弊端外,时效性的延缓,在现在分秒必争的竞争环境中,将使得订购决定或经营策略的制定有所推迟。
在收货环节,收货区操作人员擅用IDATA MC80所配备的条码扫描引擎,通过扫描供货厂商送来的商品条码,完成对入库商品的物品编码、数量、品种、规格等信息核对,使其在操作过程中涉及的键盘输入工作减少到最低限度,除了减少了出错的可能性外,同时保证了数据的时效性。
3、 商场盘点
零售商店的商品品项小至数千种,多达上万种。在以前的手工作业流程中,每月的库存商品盘点工作,由于作业量相当繁重,商店必须暂停营业来进行手工清点,理货员逐一清点各类商品后,登载于盘点数据单,在于事后输入电脑,不仅费时扰民,对生意的影响及公司形象的影响也是相当大的。
透过IDATA MC80加无线网卡实现实时通讯,彻底杜绝这种现象的产生。理货员手持移动终端,直接在货架上扫描商品条码,然后将清点数量输入移动终端中,提交该数据与后端主机数据库进行比对,再通过移动终端将比对结果返回给理货员。不仅仅大大提高盘点的效率,更可以提高盘点的频率,以每天随机抽盘和定期整盘的方式,来增加控管程度,由于相当便民省时,数据库中的资料准确性也十分高,整个超市的运作也一目了然。
4、 商品核价
核价是超市中一项相当繁琐的任务,不仅商品品项多,而且常因季节性或是促销活动等因素,而有如打折、让利、清仓销售等价格调整,如果货架上的价格卷标没有摆放到位或是没有及时更换,不仅让消费者摸不着头绪,就连询问售货人员而得不到确实的答案,也让商场的服务形象大打折扣,更何况这样的差异容易在结帐时与顾客发生混乱与矛盾,若处理不善,严重的话将造成顾客抱怨与流失;因此,对于大型零售业者来讲,商品的核价作业是一个非常重要的管理作为。
透过IDATA MC80加上无线网卡的应用,售货员只要轻松扫描货架上的商品条码,就可以迅速从主机数据库中获得有关商品的最新价格信息,不仅可校对货架标签上的价格,以保持与数据库的一致性,更快速回复客户询问,增加服务形象。