条码手持终端在管家婆用户（贸易型）中销售人员的应用

　　在贸易型销售企业中，有效的成本控制和销售量的提升有助于提供企业的利润和管理水平，因此如何实现这两点，已成为企业最为关心的首要问题，以下我们针对管家婆用户（贸易型）企业对销售量提升如何解决进行说明： 

　　举销售人员为例： 

　　传统贸易型企业在对客户进行管理中，主要是两个方面： 

　　1、发展新客户。 

　　2、维护老客户 

　　维持一个老客户所需的成本，是寻求一个新客户成本的0.5倍。一个流失的老客户重新成为新客户所花费的成本，则是寻求一个新客户成本的10倍。所以，一旦失去一个客户，就再也找不回来了对于任何一个企业来说，维护老客户是公司非常重要的工作，这就是为什么企业要维护老客户的原因所在了。但是如何才能维护老客户呢，只是偶尔打电话问问情况而已，还是发短信呢？尽管有的企业也宣称定期拜访客户了，但是达到了预期的效果了吗？ 

　　很多企业在日常经营中越来越发现人与人的沟通中，当面沟通效果是最好。所以越来越多的公司开始进行主动销售，对维护老客户来说，也是如此。不是像平常一样，等着客户打电话来下订单，而且跑到客户那里，帮助客户解决销售问题，帮助客户提高销量以及主动订货。 

　　分析： 

　　做类似产品销售企业越来越多，不能简单靠打电话和发短信来维护老客户的关系了。必须帮助客户来提高销量才能提高自身企业的销量。 

　　解决办法： 

　　让销售人员定期到客户现场，根据客户重要性不同，定期可能是2天、5天、7天、10天等，销售人员达到客户那里，要主动分析销售情况，帮助客户提高销量，解决销售过程中存在的问题。  

　　解决过程： 

　　企业根据区域和路线，来安排每一个销售人员每天拜访客户的路线和数量。销售人员手里拿着条码手持终端，可以在客户那里及时查询销售数据和盘点库存。根据客户每天的销售，建议客户下订单的时候，需要订购多少。根据客户每个产品的销售情况，主动与客户沟通来调换畅销产品。所有的这些，都是靠销售人员拿着条码手持终端来完成的。 

　　销售人员拿着条码手持终端，可以在客户那里直接下销售订单，仓库可以实时看到订单情况，第一时间完成配货，如果时间允许的情况下，早上下的订单，当日就可以完成配送。如果客户有滞销产品，则销售人员第一时间将得到这个消息，及时与客户沟通更换为畅销产品，不用客户再打无数个电话进行沟通联系。 

　　使用效果： 

　　公司派出的销售人员与客户的沟通变得频繁时，说明关系越来越紧密，销售人员到客户现场，从以前的单纯沟通感情， 变成现在促进客户销售，主动给客户想办法，比如促销等。客户就会觉得自身的利益与公司的利益是关系在一起的，这样客户更容易有归属感。  

　　编后话： 

　　在任何企业中，销售量的提升才是生存的王道，只有把销售量提升了，企业才能迅速发展。在当今的社会中，产品同质化非常普遍，同一个产品，在市场上总是有十几种，甚至几十种，企业的销售量就是靠每一个批发终端和零售终端来进行提升了，只有下游客户的销量上升了，那企业的销售就是必然的上升。所以只有不断的了解下游客户情况，有针对性的措施才能保证客户对销售企业的产品有积极性。这样才能提升公司的业绩。