移动POS在医药连锁经销中的应用

　　移动医药POS，就是通过移动POS信息终端对医药连锁销售各环节进行数据采集、业务处理。一般医药连锁经销有物流集散批发出入库、自营店销售、OTC店销售三个物流信息数据采集环节。  

移动医药POS典型应用  

　　1、目前我国移动医药POS应用现状及存在问题  

　　目前我国医药零售企业有十几万家（2004年中国医药市场研究报告），近十年来销售收入每年均以两位数字增长。但是大多医药连锁经销企业没有实现系统的零售POS管理，一些有规模的企业要么实施MIS，要么套用ERP信息化管理模式，其运行效果程度不一。也有个别企业启用收银POS网络与后台系统结合，零售管理效果良好，但在中间物流或物流配送环节还存在着盲区现象。  

　　移动医药POS应用需要两个前提条件，方能达到连锁医药销售管理的比较理想目标。一是商品的标识（数字化）管理，目前在国内生产和销售的西药品均以赋予了商品条码，但批次信息需要加载到每个西药品中（这是西药品标识管理中的一大问题）。再有就是中药品的标识管理没有一套好的办法在推行。这两个问题严重制约药品连锁销售的移动POS应用，也制约整个药品零售行业信息化管理的发展；二是整个医药连锁销售信息化发展程度差异较大，数据接口复杂。给原本信息共享难度，又加上了一道难解的课题。目前已有的医药连锁销售信息化中，绝大多数企业在配送物流、分发乃至跟踪上没有数据采集手段，导致医药信息化交接货环节沿用纸制单据事后录入的出错率无法避免。  

　　2、移动医药POS系统应用典型案例  

　　移动医药POS系统在北京的一家连锁企业实施，取得了较理想的效果。具体实施方案如下：  

　　该企业在实施移动医药POS系统前。  

　　该企业于1998年在医药连锁销售企业管理中，启用医药MIS（即医药连锁管理信息平台），该企业是同行业较早启用MIS的医药连锁经销企业之一。但是，对于2000年自营店启用客户端操作系统和无法使用客户端的OTC店来说，销售时点信息还是不能及时上传或数据差错不可避免。总库房的出入库数据，仍然依赖于纸制单据、报表形式完成。其自营店的业务数据，使用每天上报一次数据的方式，将当天的销售、出入库等数据汇总到总部系统。而对于OTC店，其数据需要每个月将数据上报一次。并且在总库房的出入库、销售点的销售等诸多环节，仍然使用人工记录，然后在电脑前录入数据的情况。这样企业无法掌握时实的各个销售点的销售等信息，数据上报时间滞后，导致企业管理的滞后。同时使用人工方式记录，再输入到电脑，浪费人力、时间，又存在人工录入的不准确性等弊病。  

　　实施移动医药POS后。  

　　可以时实掌握企业各个业务点的数据，使企业及时掌握各个环节数据，从而使管理更加有效。同时在一些业务上，也替代了人工方式，使业务操作变得更加简单，数据更准确。 

　　自营店：  

　　由于其店面完全是自己企业管理，有自己的收银系统、局域网络，我们在实施移动POS系统时，所使用的移动手持终端采用了可以扫描条码，同时具有WIFI无线局域网络数据传输的功能，来对自营店的销售、出入库、调拨、盘点等业务进行管理。如销售环节，客户来店内买药，首先终端自动生成针对该客户的流水单号，在客户每次选择完一种药品后，由业务员使用移动终端扫描药品条码，终端自动显示该药品的信息，然后在终端选择该药品的批号（该药品批号已经自动通过WIFI无线网络下载到手持终端机内），输入购买数量，然后保存。待该客户选择完要购买的全部药品后，去收银台结帐时，业务员将已经保存的数据通过无线网络发送到收银系统内，收银员输入该客户流水单号，收银系统自动显示该客户购买的全部药品，并自动计算出价格，确定收银后，该客户的销售数据也自动发送到后台系统中，后台系统便可时实掌握各个店的销售情况。 

　　OTC店：  

　　由于其店面是在其它企业卖场内，并不是自己企业管理，没有自己的收银系统、局域网络等条件，我们在实施移动POS系统时，所使用的移动手持终端采用可以扫描条码，同时具有GPRS（GPRS---General Packet Radio Service，通用无线分组业务）无线传输的功能，来对OTC店的销售等业务进行管理。如销售环节，客户在OTC店柜台买药，业务员开单后客户在收银台结帐，然后凭结帐小票来取药，业务员使用手持移动终端，扫描所销售药品的条码，选择批号（批号已经通过GPRS无线传输到终端内），然后输入数量等信息后，通过GPRS上传数据到后台系统内，后台系统便可时实掌握该OTC店的销售情况，同时后台系统也可根据期初数据，结合其销售等数据，自动核算出当前该OTC店的库存。以前该企业对于OTC店的管理是个盲区，实施移动医药POS系统后，总部对于OTC店销售数据时实获取，为总部物流配送、价格战略提供及时的信息。 

　　总库房（药品物流配送中心）：  

　　库房完全是自己企业管理的，有自己的局域网络，我们在实施移动POS系统时，所使用的移动手持终端采用了可以扫描条码，同时具有WIFI无线局域网络传输的功能，来对库房的频繁的出入库等业务进行管理。如入库环节，当有某供应商到货，需要入库时，库房人员使用移动终端来扫描入库的药品，选择批号，输入数量，然后上传到后台系统，整批药品全部扫描完成后，在后台系统已经自动生成了未审核的入库单，工作人员只需确认该单据的明细记录是否正确既可。 

　　通过实施移动医药POS和企业MIS结合，使该企业时实了解药品在自营店、TOC店的销售情况，了解总库房、自营店和OTC店的存货情况。有了这些信息，该企业物流效率提升数倍，价格战略更加有效，销售状况稳定提高。