家具制造商Solid Comfort采用RFID极大减少货运失误

　　旅馆家具制造商 Solid Comfort 采用 RFID 系统追踪家具从集装到运往顾客的全过程。该系统帮助公司削减了两个全职职位，减少了运输失误和货物运送的混淆。这套系统由 AbeTech 提供。

　　Solid Comfort 采用 RFID 系统解决了两大难题，家具制造商主管 Ryan Larkin 称：在家具集成后，送往公司位于 Fargo 的 100，000 平方英尺的仓库之前定位每件家具的位置（包括床头板、镜子和桌子等）；追踪订单货物被运送的时间和地点，以确保订单的完整性和精确性。过去，Solid Comfort 雇请了两位全职员工管理这类信息。一位在仓库和生产区域来回查看，追踪每份订单的对应货物，及存储地点。另一位员工监测卡车装载货物过程，从而确保正确数量的正确货物装载到正确的车辆上。

在Solid Comfort的仓库，工作人员推货物经过一个RFID出入口

　　即使有专门人员负责，Larkin 称，事件还是会出错。如经常会有旅馆声称接收货物的数量不正确，请求 Solid Comfort 补充丢失货物。有时，制造商不得不多生产一些货物，以备后用。“这意味着有时我们得花 500 美元去替换 200 美元的货物”，他解释称，而且有时补充货物运达后，旅馆又找到原本认为丢失的家具。

　　为此，2009 年 Solid Comfort 开始与 AbeTech 合作开发一套方案。公司分两个阶段开展这个应用，Larkin 称。第一阶段于去年年底实施，标签安装在家具成品上，用于追踪在仓库里等待运输的家具成品。当收到旅馆订单时，员工将信息输进 AbeTech 一个  定制软件（运行于后端服务器）。这些信息包括下订单公司的姓名，及下单时间和日期。

　　当一份订单家具集装完后，工人采用一台 Zebra Technologies 的 RFID 打印编码机对一张含 EPC Gen 2 无源超高频标签的粘附性标签写入一个 ID 码，接着在标签正面打印同一个的 ID 码，及订单信息。标签 ID 码存储在后端软件，与家具放置的房间信息及层数相对应。员工可以在每张标签上手写个人的 ID 码。

　　当家具通过轮子货盘从生产区运到仓库时，它经过一道含一台 Alien Technology 阅读器，且与后端服务器相连的出入门。阅读器读取每张标签的唯一 ID 码，AbeTech 软件编译 ID 码，将它与订单号对应，当家具被送往仓库时升级其状态，AbeTech 主管 Eric Soderholm 解释称。每次出入门读取标签时，有线相连的一个 24 英寸的监测器闪动绿灯。

　　目前，员工每个月对 5，000 - 7，000 件家具贴标。
 
　　据 Larkin 称，在应用的首个阶段，公司可查看订单的进程，了解订单完成所需的时间。如果顾客要求一份订单进程报告，AbeTech的系统可以立即显示订单是否完成 - 如果不是，还需要集成多少数量的货品。

　　Larkin 对第一阶段很满意，公司开始着手第二阶段 - 采用 RFID 追踪卡车装载产品的过程。AbeTech 在各个装载台出入口安装一台 Alien 阅读器，捕获各件物品的 ID 码。AbeTech 软件根据货物装载的卡车及其目的地，可了解各件家具应该经过哪道门。如果送往明尼阿波利斯的物品被装载到送往 Fargo 的车辆，仓库 24 英寸的监控器会显示错误警报，通知员工及时纠正。

　　当装载完成，Solid Comfort 生成一张电子记录，指示哪件物品被放在哪辆卡车上，从而确保订单的完整性和精确性。

　　当卡车到达旅馆，旅馆员工开始卸载家具，利用 RFID 标签的打印文本信息识别物品。如果出现破损货物，或错误货物，旅馆员工可以呼叫 Solid Comfort，提供物品 RFID 标签的 ID 码。这样，Solid Comfort 可轻易了解到具体家具及所属地区。

　　这整套系统已运行 6 个月，Larkin 称，极大地提高公司货物运输的精确性，公司也削除了两个全职工作岗位，顾客满意度提高了，他相信公司已收回投资回报了。