供应链信息分享，突破传统营商观念

面对挑战 :
?         营商环境竞争激烈
?         生产周期缩短
?         内地新劳动合同法
?         员工加班开支高昂
?         营运开资巨大
  
Zymmetry(启域)解决方案 :
?         启域RFID生产管理系统
?         启域ERP企业资源管理系统 

实施后利益:
?         提升供应链伙伴的合作协调
?         生产周期缩短18%
?         减少员工加班开支节省15%
?         营业员花于订单跟进和行政的时间节省20%


确认真正的商机

          贤德工业(集团)有限公司是亚洲区极具规模的内衣生产商，积累了三十多年的生产及出口经验，在香港、澳门及国内设有厂房及拥有过千名专业技术人员，由早年专注生产男装内裤，至今生产类别已推展到男女及童装内衣、睡衣及消闲服等，同时年产量已超过亿件，出口销售至欧美及澳洲各大型服装零售商(例如 Walmart 、Costco、CK Maxx等等)。贤德集团在内衣行内绝对是称得上业界的佼佼者，经商之道在不断创新求变，集团总经理郑仲贤 (Dominic) 先生表示面对复杂的竞争环境及企业转型难题，为配合集团的发展，需认真贯彻落实以科技推动业务的发展观念，以提供高质量产品为基准点，以满意客户要求为中心，以工业垂直协作发展为导向，以效益为根本，才可与中国内地共同成长，在庞大的发展机遇中取得收成，并在环球市场中早得先机。郑生十分注重合作伙伴间的互动协作关系，贤德在建立多年的互信及严格挑选合作伙伴的基础上，再加强 “协作” 这已经不是通常意义上的分工协作，而是合作双方在信息共享的条件下，为了共同的战略目标，共同制定灵活性的方案。 

RFID对外对内加强沟通和理解

　　有效的管理解决方案是能增加供应链透明度，加大信息共享程度和信息流通速度。如果不能得到清晰或实时的视野，就会降低成员企业之间的信任，迫使成员企业在信息不完全情况下做出错误的判断或决策。郑生指出，特别在传统的制衣工场，讯息常存在着不少混乱和严重失误。对于制衣业来说，要完全监控工场及工人情况，特别如贤德拥过千工人，单看计算工人的工资已是项颇繁复的作业。这是因为，为了鼓励工人多劳多得，这行业多会采用以件数计薪的方式；但另一方面，在国内的厂商又必须符合内地的《劳动法》及客户的社会责任遵章(Social Responsibility Compliance)，包括最低工资和加班工资的规定。因此，郑生几经甄选采用Zymmetry(启域)集团提供的RFID(无线射频识别技术)生产管理解决方案，系统之导入不但大幅节省了营运开支，更直接提升了整体的生产力，在各方面的营运效益关键绩效指标(KPI)上都能达到15% ~ 25% 改善效果。

　　早期贤德如一般制衣业相似，是用剪「工票」(亦称飞仔) 的方式来计算工资。每名工人在完成一扎半制成品的某个工序时，就会剪下那张「工票」的其中一行。然后，由厂方按时收集，计算每名工人的应得工资。这做法的缺点是，生产进度无法快而精准地汇报出来，计薪工作亦花时间。更甚的是，有些工人为了多拿一点工资，会刻意储下「飞仔」，待加班日才拿出来。这无形中令厂方额外多付了工资，同时生产进度无法实时汇报。

　　贤德使用启域RFID生产管理解决方案后，改善情况即立竿见影，不只在评核工人方面，可以很方便的实时看到其个人生产速度，是高于指针，或是低于指标。另外，由于每件货品的每一个工序由哪名工人经手，计算机都有记录，工人便不敢为求快速而马马虎虎 (因车错了的货品，会交回她重新再做)。而工人亦可随时查询自己的工作进度及工资，信息实时流通，人人皆有得益贤德如何运筹帷幄，决胜千里? 

　　贤德使用这套解决方案后除了改善计算工资效率外，另一个更重要好处是可以将生产过程的透明度大幅提高。透过计算机，管理层可以实时看到每一个工序处理中的货品数目，以判断流程当中可有失衡，那一组员工的工作慢于进度，生产瓶颈在哪里，从而快速调配人手等，加强信息流通速度及层面是可避免由信息延迟而导致的错误，提高供应链响应能力。甚至，如贤德总写字楼设于香港，在港的同事亦可以透过互联网，实时看到内地厂房各订单的生产进度，以回答外国客户及协助伙伴的查询，落实信息分享。

利益分享和风险分担

　　建立有系统的合作机制，在供应链成员间实现利益分享并可分担风险。供应链企业之间的合作关系是在利益的驱动下建立的，也需要利益来维持。因此要针对供货商所面对的竞争压力，和应付多求变的需求所造成的严重影响，以先进的管理模式使上游供货商善用信息分享，以满足下游厂商对于交货期和数量的需求，进而改善供应链整体绩效，这正是现管理者的新思维。

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