Alvear Palace采用RFID系统管理酒店制服
Alvear Palace是阿根廷首都布宜诺斯艾利斯市的一家豪华酒店,该酒店现采用 RFID技术追踪和管理员工的工作制服。
Alvear Palace是阿根廷首都布宜诺斯艾利斯市的一家豪华酒店
这套系统被称为“SuRF”,由阿根延系统集成商 Pino Consultores开发,采用符合 ISO 15693空中接口协议的13.56 MHz无源标签和阅读器。新系统代替了旧的手工系统,公司负责人 Sergio Del Pino称,手工系统经常导致了制服的错放,有时造成没有足够的干净制服提供给上班员工。
这种干净制服的偶尔短缺情况对酒店来说是个大问题,因为许多制服是从欧洲进口的,因此无法快速购进新制服。此外,有时员工在等待新制服的同时不得不穿不合身的制服,这大大影响了酒店的形象。
Del Pino与酒店合作将 Sokymat生产 I-Code小标签粘贴在每件外套、衬衣、裤子和其它配件上。当员工上班时,他先向制服管理部报道,并收到一整套符合自已尺寸的制服。制服的每件衣物上的 I-Code标签被桌面RFID阅读器读取,阅读器将标签的 ID号发送到数据库,数据库将每个标签的 ID号与所接收员工的 ID号相对应。
下班后,员工将整套制服送回给酒店制服管理部。在那里,制服的各件衣物被一一分拣,另一台 RFID阅读器读取衣物标签,系统接着将它们送到酒店的洗衣房和干洗房,软件标注每件衣物已送回仓库。
采用 RFID系统之前,酒店只简单在每件衣物上缝一个姓名标签,手工检查每件衣物是否回库。但这种手工检查流程易出错,而且,当员工的制服在班次结束时没有送回,制服部也无法即时通知员工。新系统实现了自动发送信息给员工。
现在,酒店还可以利用软件追踪统计每件制服的清洗或干洗次数,如果超过预定次数,可通知相关负责人替换制服。酒店管理人员称,RFID系统提高了制服管理效率,简化了管理流程。