杭州用手机监控流通中的茶

    “很抱歉，茶叶现在是不是快运到了我也不太清楚，我尽快问一问负责的员工……”2005年底，在杭州宏达茶叶有限公司董事会一年一度的年会，董事长梅国宝注意到，销售部门副总经理吕关洪一直在不停地接打电话，从口气中听出，他在疲于应付客户关于发出货物走向和货品质量的追问。 

    而最让吕关洪头痛不已的是，宏达向几家客户发错了所定茶叶的等级，有的二级龙井发成三级、而一批三级龙井却发成二级的了……这件事成了那次董事会上讨论的热点，大家一致认为高质量全程监控货物运输这个问题需要认真对待，尽快解决了。 

    优码让手机轻松识别货物 

    我国市场上销售的茶叶产品种类繁多，按商品茶的分类和加工可分成七类：红茶、绿茶、花茶、乌龙茶、紧压茶、普洱茶和黄茶。而且每种茶叶还分为四个级别，判断茶叶级别，没有过硬的专业知识是做不到的，因此在发货环节中很容易发生级别混乱的情况。 

    用什么方法能让自己和客户全程监控货物运输，并且可以很快确认货物质量，还能非常方便呢？梅国宝觉得只有信息技术才能解决这个难题，他开始寻找之路。 

    2006年2月，一则新闻让梅国宝眼前为之一亮：我国具有自主知识产权的“优码”识别技术诞生，同时，针对“优码”移动终端识别技术应用的“北京优码工程”也正式启动。梅国宝赶紧派人到北京，找到厂商相关技术人员了解情况。据介绍，“优码”主要由“码”和“号”两部分组成，技术的核心为二维条码技术。二维条码是一种全新的自动识别和信息载体技术，跟现在商品包装上黑白相间、和数字组合的一维条码类似，但它的优势在于能够与图像、声音、文字等信息进行整合，并且可以根据需要制作成单色或彩色，从而增加搭载的信息量。使用者通过装有“优码”识别软件的摄像手机等便携移动设备对其进行扫描，就可以直接读取到此“优码”对应的相关信息。如果使用者的手机没有摄像功能，在手机中输入此二维条码对应的优码号也能够达到目的。 

    既然能用手机拍照当然就可以识别货品；还可登录指定网站查阅相关信息，当然也可以实现监控货物流通的效果。带摄像头的手机已经这么普及了，只要下载一个“优码”识别软件就可以使用，这么方便又省钱的解决方案简直就是为自己量身定做的一般。梅国宝兴奋地拍板决定，就是“优码”了，于是他让信息部尽快拿出方案进行实施。 

    优码一路跟踪货物到买家 

    优码这种二维条码在流通体系中的应用是从美国开始的，名为“EDI”（ElectronicDataInterchange——电子数据交换）。 

　　美国企业最初把EDI应用在企业间的订货业务活动中，其后EDI的应用范围从订货业务开始向其他业务扩展，如POS刷卡机销售信息传送业务、库存管理业务、发货送货信息和支付信息的传送业务等。近年EDI在物流体系中广泛应用，被称为物流EDI。而宏达所采用的货物优码全程监控解决方案，基于EDI的物流监控思路，却成本低，易操作，是适应国内企业应用的一种本土方式。 

　　加入了优码环节，宏达公司对胶水的需求量大大增加，因为他们的很多业务流程都增加了贴优码：在茶叶产地收取茶叶时，公司员工要对茶叶品质和产地、有机无机等信息进行采集，制成优码签贴在茶叶包上；进入生产车间后，这包茶叶的等级、生产、包装等信息要全部加入优码，生产结束后，加入所有产品信息的优码再次被贴到产品外包装上。 

　　接到客户的茶叶订单后，宏达公司便制定货物运送计划，并把运送货物的清单及运送时间安排等信息制成优码公布在WAP网站上，同时通过邮件、手机等方式将优码发送给物流运输业主和接收货物业主，以便于物流运输业主和接收货物业主分别制定车辆调配计划和制定货物接收计划。  

　　宏达收到车辆调配和货物接收反馈信息后，便根据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货，并把打印出物流优码的货物标签贴在货物包装箱上。然后再次把货物信息制成优码公布在WAP网站公布，并把优码发送给物流运输业主和接收货物业主。这样，物流运输业主在向公司取运货物时，利用手机就可以读取货物优码标签，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物。 

　　物流运输业主在物流中心对货物进行整理、集装、做成送货清单并制成优码在WAP网站上公布，把发货信息优码发送给收货业主，同时在货物运送的时候还可以进行货物跟踪管理；收货业主收到货物之后，宏达便可以收到物流运输业主的“完成运送业务”信息和“运费请示”信息。 

　　收货业主收到货物时，也不再急于打开包装具体查验，只需利用手机读取货物外包装的优码标签，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认就可以。打开货物包装后，用手机读取内包装优码，就可以确认收到货物的产品质量，并开出收货发票，把货物入库。如果确认一切无误，收货业主就向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。 

　　用手机就可以监控流通 

　　优码的优点在于：供应链组成各方可基于标准化的信息格式和处理方法，通过优码共同分享信息，以达到提高流通效率、降低物流成本的目的。对宏达公司的茶叶经销商来说，应用宏达公司的优码系统可以大大降低进货的出错率，节省进货商品检验的时间和成本，能迅速核对订货与到货的数据，易于发现差错。 

　　传统的一维条码应用成本较高，一是因为通过VAN网络进行通讯的成本高，二是制定和满足EDI标准较为困难。而现在，随着互联网的迅速普及，优码的出现可以为物流信息活动提供快速、简便、廉价的通讯方式，让梅国宝和吕关洪再也不为流通中的货物发愁了。 

　　现在他们只要在生产的时候制成优码贴在产品内包装，将运输信息制成优码贴在产品外包装，由专业的物流运输企业运输。交接时只要用带摄像头的手机扫描一下，所有的信息都可以调出来，立即就可以核对；接受货物的经销商也可以只用手机扫描外包装上的优码，就知道是不是给他的货物，打开外包装扫描内包装，就知道是不是他所需要的等级和品种，而且经销商还可以通过扫描发给他们的运输优码，随时随地掌握货物的运输信息，这可是省了一大串的心。 

    上马这一系统后，经销商的满意度成倍增加。现在的梅国宝考虑的是如何扩大产能了。