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RFID体育运动购物演示

作者:SIEMENS(中国)集团
来源:RFID世界网
日期:2007-07-10 09:39:54
摘要:位于德国诺伊斯(Neuss)的Asics体育用品店,利用“智能”传感器,以独特的方式演绎产品,充分展示了其高科技品牌形象。通过非接触式RF识别系统,运动鞋顾客只需把鞋拿在手上,与此鞋有关的产品信息就会自动显示在屏幕上。

“Asics智能信息终端”的概念,是市场部与EDP部在Asics的一次讨论会议上提出的:在展会上,尽管展厅咨询人员众多,但并非所有参展商都可随时得到服务,这对以高科技运动鞋为主打产品的Asics来说,是个不小的问题,因为这类产品涉及到大量的信息咨询。

这一系统概念设想有一个信息终端能自动展示这些咨询信息,使产品脱颖而出。它须具备的条件:在展会中自动显示时具备绝对可靠性,不是电脑怪才的工作人员操作时也不会发生任何故障。

RF消费者信息识别系统 

Asics迅速意识到这一系统在零售业务有巨大的发展潜力。作为试验,Asics在Neuss的新店中引进了一套基于Smart ProductAdvisor®的系统,Vision Unltd商务解决方案公司负责这一系统的安装。

该系统的基本安装结构是由非接触式鞋类识别系统组成,采用了西门子自动化与驱动出品的RFID系统Moby D,该系统达到15693标准,这是顾客使用的智能标识(SmartLabel)的频率范围(13.56 MHz)的标准要求。

Vision Unltd商务解决方案,公司总部位于科隆,核心业务是为销售与服务企业提供定制的电子商务解决方案。在POS领域,该公司利用基于无线技术的无线射频识别(RFID)系统,已开发了一系列的Smart ProductAdvisor®系统方案,用于多媒体展示消费产品。

Asics采用的Smart ProductAdvisor®,与信息终端实现了永久集成:消费者欲了解展示墙上的某双鞋时,可以把一只鞋放在一个树脂玻璃托盘内,托盘下方装有RFID系统的读写器SLG D12。每只鞋的鞋底都装有数据介质(收发器),收发器把鞋的特征信息传输到阅读器。

阅读器内有集成天线,可以作为智能标识(SmartLabel)的感应接口。

只要鞋子进入天线的接收范围,系统就会进行自动识别。阅读器通过串联接口(RS232)把数据传输到电脑,电脑就会在1/10秒的时间内,把该鞋的信息显示在展示墙的显示器上。另一个显示器则解释它的过程。

独特的购物体验

“这一概念的综合优势在于,它不需要任何菜单操作或触屏输入,就可以诠释产品内涵,展示方式灵活、先进、快速。” Vision Unltd公司的总经理Achim Fricker博士说,“Moby识别系统的非接触式信息识别方式,可以加深顾客对手中所拿鞋子的印象,给顾客一次独特的购物体验。”

而且,顾客还可以自行决定了解产品的速度。同时,自助信息查询的方式迎合了众多行为保守的德国消费者。此外,正在接待另一位顾客的销售人员,可以利用终端设备,让顾客在等候的时间内自助查询产品信息。

最后,这一招能吸引年轻顾客。展示信息通俗易懂:“顾客甚至可以从展示墙了解信息,然后只需告诉销售员他想要的尺码即可。” Asics 营销人员Verena O’Daniel说,“独特新颖的展示方式,突出了我们产品的活力,使Asics成为顾客购买决定传播的技术先驱。”

技术可靠

推动Moby D技术应用的因素,也包括它的成本优势,Asics智能信息终端在通讯与电力方面节省了大量的成本。例如,收发器并不需要电池,而是由阅读器的天线供应电源。数据储存在44字节的EEPROM中,为了保证储存内容的安全,它并不需要永恒电源。可以在鞋内装置移动数据存储器,也可以把它粘贴到鞋底,这样可以防止“好动”顾客弄坏该系统。

读写器SLG D12的最大读取/记录距离为150毫米,非常适合在商店内使用。它的适用温度范围可高达70摄氏度,安全防护等级为IP65,操作性能非常可靠。“系统的可靠性对我们来说至关重要。毕竟,为了吸引眼球,该信息终端安装在店内的正中心位置。” Verena O’Daniel强调说。Fricker博士同意他的说法,还反映西门子的非接触式传感器在其它设备上使用状况良好,“Moby技术的操作决定可靠稳定。目前我们在多种应用中采纳了Smart ProductAdvisor®,包括汽车零售、百货商店及博物馆。”而且,西门子遍布各地的服务机构一贯提供良好的服务支持,也是优势之一。

Vision Unltd提供的Smart ProductAdvisor®的性能特征有三个版本:基于浏览器的单机系统;基于服务器的多个对象识别专业解决方案;综合企业平台,数据分布广。

应用广泛

对Asics来说,凭借非接触式RF识别系统Moby D进行“鞋类智能咨询”,只是产品自动化展示创新的开端。在Neuss的应用中取得巨大成功之后,Asics在德国的其它店很快也将配置相应的信息终端。