水洗RFID服装洗衣中心应用解决方案

　　一、项目背景

　　目前，像宾馆酒店，游乐场，大型工厂，医院等地方每天早上上班都有大量的制服需要处理，员工需要排队到服装间领取制服，就像到超市购物结账，需要逐件登记领取，到了下班后又要逐件登记归还，有时排队人数达几十人，每人要花几分钟。 而且，目前制服的管理基本上采用的是人工登记的方式，这种方式不仅效率非常低，还经常会发生领错和丢失的情况。

　　每天送洗衣工厂的制服需要与洗衣厂做交接，制服管理室的员工将脏制服交与洗衣厂员工，双方对制服逐件进行分类计数核对后，双方签字认可。洗衣厂将干净的制服送回时需要由洗衣厂员工与制服管理室的员工将干净制服一一核对种类与数量，核对无误后双方签字。每300件制服每天就需要约1小时的交接时间,交接过程中无法检查洗衣质量，更是无从谈起对于如何提高洗衣质量以增加制服寿命和如何有效的降低库存等科学的现代化的制服管理。尤其是随着人们防病治病的意识在不断增强，病服交接时的数量清点工作更是一项非常艰巨的任务。

　　对于高级酒店，医院等对卫生要求条件高的单位，需要员工定期换洗工作服，对于没有定期换洗的员工需要进行催促，目前的手工管理方式无法监控员工是否定期换洗，更加无法根据员工的出勤情况科学的动态调节员工制服的换洗频率。

　　利用制服进行犯罪的案例也在不断的增加中,如何保证本单位的制服丢失后不被有不良企图的人利用也成为了众多企事业单位的一个非常重要的课题。

　　超高频电子标签由于其可以远距离瞬间一次性大量的被读取的特性，目前已经在各个行业中得到了广泛的应用。但是由于电子标签是由电子线路构成的，所以其易折，不能防水等特性阻碍了其在制服管理领域的推广应用。

　　基于此，富士通开发了一款耐水、耐热、耐压、耐碱性的UHF频段RFID标签WT-A511，可以让RFID科技能应用于制服的管理上。并且该标签的可以重复利用的特性大大提高了她的性价比，使标签的平均每次使用成本降得很低。目前，世界上已经有多家宾馆，医院，游乐园采用了该标签来管理他们的制服，不仅有效提高的制服管理的效率还大大地降低制服管理的人力成本。而在中国，该标签已经被广泛的应用于医院的病服以及医院的床单被罩管理系统。

　　二、系统构成

　　系统由以下部分组成：

　　电子标签：富士通的耐水洗标签WT-A511

　　读写装置：符合EPC global C1G2标准的读写器

　　服务器：用于后台数据的收集、处理

　　软件： 制服管理软件，数据库软件

　　系统的基本工作流程：

　　通过标签管理系统可瞬间准确地完成制服的回收，物流及验收等工作，可大大提高制服管理的工作效率。利用标签跟踪管理系统，相关人员可随时确认每套制服的所在，洗涤过的次数等信息。系统可根据事先的设置，在制服达到一定的状态时会自动提示本制服的处置信息。

　　关于制服状态的变化：

　　1.初始化状态

　　2.向系统中添加新制服的时候，可以指定制服的状态，一般情况下，此时的制服状态应该指定为“待借”。

　　3.状态变化为“借出”的时机。当员工将该制服借出时，在制服交接窗口进行借出操作，此时制服状态会变更为“借出”。

　　4.状态变化为“待洗”的时机。员工归还制服时，在制服交接窗口进行归还操作，此时制服状态会变更为“待洗”。

　　5.状态变化为“送洗”的时机。当制服和洗衣服务商进行交接的时候(洗衣服务商取走制服)，要在制服交接窗口进行出库操作，当确认出库的时候，制服的状态会变更为“送洗”。

　　6.状态变化为“待借”的时机。当制服和洗衣服务商进行交接的时候(洗衣服务商送回制服)，要在制服交接窗口进行入库操作，当确认入库的时候，制服的状态会变更为“待借”。

　　7.状态变化为“丢失”的时机。制服管理员发现制服丢失，一种情况是员工报告丢失，另一种情况是洗衣服务提供商报告丢失。按照企业管理流程的相应规定，确认制服丢失之后，制服管理员可以通过本系统的制服信息更新画面，将制服状态修改为“丢失”。

　　8.状态变化为“报废”的时机。制服管理员发现制服破旧，残损等情况，根据企业管理流程的相应规定，确认制服无法使用，制服管理员可以通过本系统的制服信息更新画面，将制服状态修改为“报废”。

　　三、在某宾馆的实施

　　某宾馆的制服管理一直沿用手工登记方式，每天要为约几百名员工分发制服。每天早上上班都要到服装间排队领取制服，有时排队人数达几十人，每人要花3分钟，像到超市购物结账一般，需要逐件手工登记借取。为了提高生产效率，该宾馆引进了富士通耐水洗标签来管理制服，宾馆为每一件制服贴上标签，并透过芯片把资料自动上传到服务器，当一组制服通过阅读器检查时，实现瞬间读取所有衣服的型号、大小、颜色等信息，而无需像以往一样逐一扫描条码。另外,由于使用标签进行服装管理,宾馆还采用了服装自助服务系统以提高效率。宾馆在服装间外设置该自助服务系统，当员工领取服装后，只要走到仪器前，刷一下员工卡，然后把几件制服放到读写器前，即可快速的确认借出，该系统大大节省了员工借出制服时间。与此同时，假如员工一旦拿错制服，系统还可以根据员工卡中记录的服装样式及尺寸来自动提醒员工。采用该系统后，该系统提升了五成以上的效率。

　　RFID应用于服装自助服务系统，不仅读取精度高，速度快，而且可以同时读取多件服装的信息。相对于以往的服装管理技术，RFID操作简单高效。

　　从技术的角度上，考虑到在衣物上加标签，既要确保员工舒适，又不能太明显被宾客看到，富士通在这款耐水洗标签的设计上，采用特殊材料封装，使得标签柔软小巧，既耐热又耐洗，可循环使用洗熨几百次。与现在很多行业采用的条形码管理相比，富士通的这项技术可以一次性扫描50、100甚至200件衣物，而无需人工进行一次一件的扫码。从而大大的提高管理效率。

　　目前，该标签除了被广泛的应用于病服管理、酒店制服管理、制服租赁管理、礼服租赁管理、等各种服装管理行业外，还将在服装的洗染等行业中推广应用。

　　四、项目特点：

　　1.由于该款标签的接口采用了EPC global C1G2规格，而该规格被作为事实上的全球性标准已得到广泛普及和应用。所以，其具备的通用性可以让用户使用现有的读写装置来读写该标签，而不用进行重新采购专用读写装置。从而可以帮助客户最大限度的控制设备的投资。

　　2.由于读写器一次可以瞬间读取几百枚标签，并且可以隔着包装读取标签，打包制服不需打开即可通过阅读器阅读到标签信息，所以在制服的交接过程中大大地提高了工作效率。以往需要几个小时的交接工作可以缩短为几分钟。

　　3.可统计、查询每件制服的洗涤次数等，安排合理的回收报废时间，并且做到及时、合理的安排订货，做到库存和制服生命周期的高效管理。

　　4.可查询每件制服的所属部门、职员信息等。该功能可以有效的被用于制服的防盗，提高职工保管个人制服的意识。

　　5.处理速度快、准确、安全。提高发放制服、收衣、取衣管理工作的效率，提高库存、出入库管理工作的效率，并且减少人工管理时容易发生的人为错误。