易科士食堂消费机系统使用优势及常见问题

　　食堂消费布置主要包含消费机、消费系统、发卡器、充值机、布线、转换器等。其中其关键作用非消费系统莫属。消费系统，是一种电子记帐消费系统，以感应式IC卡技术为基础，系统IC卡为载体，由管理系统、消费机等组成。

　　感应式IC卡记录着个人身份信息，消费人员手持一张合法的感应式IC卡放入消费机感应区，在消费机刷卡消费，并将消费数据记录下来，上传到系统，以便查询、统计各种消费报表。

　　食堂消费机系统优势

　　感应式IC卡消费系统取代原始的现金交易、票据交易等方式，有以下的优点 ：

　　1.方便卫生实用 系统使用感应式IC卡，卡中记录个人信息及金额，消费时只需在消费机前一晃即记录下消费情况，解决了饭票、饭卡不卫生，不易保存的难题。

　　2.快捷的收费操作，集体饭堂用餐时间短，需要提高售饭的操作速度，减少饭卡记录，简化售饭过程，提高效率。

　　3.灵活的收费方式，系统有次数统计、定值统计和菜单统计等消费方式。

　　4.完善的管理方法，系统详细记录每一次的消费情况，方便管理人员查询、统计个人、区域、餐别等的消费情况。

　　5.个人利益安全，饭票或饭卡不能挂失，当用户丢失后利益得不到保障。如果使用IC卡，则当用户IC卡丢失后可及时挂失，挂失后该卡即不能消费，保护用户利益。还可设置每次或每天的最大消费限额，最大限度地减低在挂失前用户损失。

　　食堂消费机系统常见问题

　　在使用过程中难免会因为各种因素出现故障，成都易科士食堂消费机制造专家，随着公司市场的扩大，食堂消费机产品已经在全国得到了广泛的应用。为了更好的服务客户，把食堂消费系统常见的问题整理如下：

　　1.消费机的使用：

　　首先是联网使用，如果是单独一台消费机，可以不用联网，如果想方便数据电脑下载，那就要联网;

　　消费机网络布置好之后就要安装系统软件，光盘有软件安装说明书，也可以通过QQ远程或者电话指导完成操作，然后就是消费机的使用了，机器包装箱里边配有机器说明书，其实简单的操作不用看说明书就很明了的，就是刷卡扣费过程。

　　2.丢失数据现象：

　　那么常见的其他一下丢数据现象就是一下几点了，也多是操作等原因引起的。

　　(1)、线路原因，可能是布线距离太远，一般RS485联网距离不能超过800米，而且尽量和电源线分开走，避免收大功率等设备的干扰，如果收到了干扰，可能就引起在传输过程中的丢失。布线一定要严格按照总线结构。

　　(2)、换卡，补卡，挂失，注销原因，当换卡补卡或者挂失的时候，一定要先下载消费机里边的数据，如果没有下载就进行换卡，补卡或者注销等操作，那么数据在下载下来之后就成为了非法的数据，在软件里边就看不到了，被认为是丢失了数据。

　　(3)、数据的备份和还原，一般情况下没有特殊的情况，不要轻易的进行数据的还原，如果要进行数据还原，必须保证备份的数据是最新的。否则还原的时候将覆盖掉以前的消费数据。

　　3.消费机常见通讯问题：

　　(1)、检查线路是否完好。

　　(2)、检查电脑软件COM口及机号是否设置正确

　　(3)、检查机器是否运行正常。

　　(4)、检查接口及转换设备是否有问题。

　　(5)、机器调换位置，检查是否机器出现故障。