公园景区收费通道解决方案

　　目前许多公园现在使用的还是传统的人工售票和人工检票的方式，在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度俱增，导致工作效率下降，而管理人员也无法得到准确的统计数据来科学合理地安排工作，于是工作效率与服务质量大打折扣。为了进入智能化管理的新台阶，为了杜绝在门票管理上的漏洞，提高公园整体的社会效益和经济效益，采用公园一卡通管理系统就显得非常有必要了。?

　　上方公园一卡通的主要组成部分就是电子门票综合管理系统，它不再是单一的售检票管理系统，而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械控制工程为一体的智能化管理系统。它包括了门票卡发行模块、门禁管理模块、电子地图实时监控模块综合管理模块等。它通过Windows等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制，集中管理且操作简便的集成管理系统，完全可以适应公园的各种需求。

　　一卡通系统功能模块组成：

　　公园一卡通系统软件由以下主要功能模块组成：门票制作模块、检票管理模块、实时监控模块、综合管理模块，并且为公园预留一卡通系统扩展和第三方软件接口。

　　门票制作模块

　　对游客采用非接触式IC卡，包括申请、办理、发卡、挂失、补卡等。

　　售票管理模块：主要实现售票、退票、充值、挂失、解挂、违规、签证等操作，并可查询每个售票员的门票销售情况。

　　检票管理模块

　　三辊闸电子识别设备自动对门票制作发行系统售出的门票进行验证。通常是设备主要由CPU卡读卡器配合通道来验证门票是否有效，并带有语音提示。同时将设备的执行数据反馈给公园数据库服务器，从而达到验证目的。

　　实时监控模块

　　主要完成对通道参数的下载及验票的实时监控，监控的内容主要包括：某段时间内通过各园通道的每一种票的数量、各种票的合计总数及各通道的实时状态。

　　综合管理模块

　　主要包括系统设置、仓存管理、报表查询分析、系统维护管理等

　　4.1.门票介质选型—非接触式CPU卡

　　Philips公司Mifare标准卡片在德国被成功破解，暴露出了逻辑加密卡安全性的缺陷，国内政府、高校、大型企业纷纷准备升级所使用的感应卡系统。正是在这种形式之下，披克推出CPU卡一卡通解决方案，以提高一卡通应用系统的安全级别，特别在公园收费领域，防范复制卡的出现，从卡片技术上杜绝门票收入的流失 。CPU卡加密算法和随机数发生器与安装在读写设备中的密钥认证卡(SAM卡)相互发送认证的随机数，可以实现以下功能：

　　?通过终端设备上SAM卡实现对卡的认证。

　　?CPU卡与终端设备上的SAM卡的相互认证，实现对卡终端的认证。

　　?通过ISAM卡对CPU卡进行充值操作，实现安全的储值。

　　?通过PSAM卡对CPU卡进行减值操作，实现安全的扣款。

　　?在终端设备与CPU卡中传输的数据是加密传输。

　　?通过对CPU卡发送给SAM卡的MAC1，SAM卡发送给CPU的MAC2和由CPU卡返回的TAC，可以实现数据传输验证的计算。而MAC1、MAC2和TAC就是同一张CPU卡每次传输的过程中都是不同的，因此无法使用空中接收的办法来破解CPU卡的密钥。

　　4.3.闸机工作流程

　　系统采用可靠性较高的高速低噪传输技术和识别技术和CPU读卡器，控制模块、物理化控制单元、智能化检测控制单元，结合人机工程学和模拟控制技术，与通道相结合的检票验票系统，验票闸机是基于先进的计算机技术、通道控制技术、IC卡，在公园出入口安装此系统设备，人员在进出通道时刷卡，由通道系统确认游客信息合法后放行，实现重要区域人员进出的安全、高效管理。

　　工作流程：进入时，游客走进通道在读卡区域刷卡，系统判断权限，合法后，开启翼闸，人员处于翼门中间，系统放夹功能使翼闸一直处于开门状态，直到人员通过后通道自动关闭。

　　4.4.票务系统功能

　　票类型即门票的种类。本系统支持3种票类型。可以对每个园门能通过的各种票类型的通过次数及扣款情况进行设置。

　　年票：游客、市民一次性缴纳一年费用金额发行的电子门票，在一年内可以无限次使用

　　月票：游客、市民一次性缴纳一月费用金额发行的电子门票，在一月内可以无限次使用

　　储值卡：游客、市民一次性缴纳进园区次数金额的电子门票，在限制次数内可以使用

　　1)仓存管理

　　仓存管理包括录入库房单据和库房明细簿两个部分，主要用于对票的入库、出库和例外单据的录入及库房管理查询报表的产生。

　　2)售票管理

　　票务销售前台系统安装于销售终端，由售票员操作。售票员通过销售前台POS系统完成售票、退票等操作，并制作售票、退票等各种凭证，具备严格的权限管理。

　　售票是售票员激活门票及收款出票的过程。所有售出的门票根据门票的性质采用不同的激活方式。

　　3)分类型验票

　　常规检票功能：游客持门票自行通行电子门禁系统，按年票、月票、储值卡验证，不需人工干预;

　　工作人员进出：工作人员凭工作证(特权卡)进出，只限本人使用;

　　通道监控系统由后台电子地图和前台通道控制器及其它监控设备组成，它主要完成对通道控制器的实时监控，验证门票是否合法，控制游客能否通过。

　　4) 电子地图

　　票务管理系统对基础设施的设置下载到通道控制器并对通道控制器的验票情况进行实时监控。 对通道的联网状况及刷卡通过情况进行实时监控。

　　5) 报表查询功能

　　报表中心包括销售分录时序簿、日销售明细表、月销售汇总表、年度销售分析、通道票务统计、公园客源分析和年票、月票、储值卡进出日志等。主要用于查询生成各种报表，为领导层的管理、决策提供依据。

　　公园日常使用报表功能：供公园领导查询公园的各类财务、分析报表;

　　营销及数据分析表功能：提供相关的营销分析报表。

　　销售分录时序簿可生成某时间段、某种票类型、某操作员售票情况的流水账报表。

　　通道票务统计可以按年、月、日三种方式对某时间段、某种票类型在其所能通过的园门、通道的通过次数进行统计。

　　储值卡进出日志可查询持充值卡的会员或工作卡的员工的进出情况进行查询。

　　6) 常规门禁功能

　　开门时段：可设置注册卡用户个性化的时间使用权限;仅在有效时间段通行

　　远程开门：可通过软件远程打开某个门;

　　常开/常闭：可将某个门长时间打开或强制关闭;

　　反潜回：进出都刷卡的重要部门如漏掉一边不刷则另一边刷不开。

　　互锁：某两个门，其中一道门关好后，另外一道门刷卡才允许开门;

　　非法开门报警：当门被非法闯入、或长时间开着、或被人胁迫打开时，控制中心将报警;

　　任务列表功能：可设置某段时间允许自由出入, 另段时间必须刷卡才能进入;

　　财务结账管理

　　财务结帐功能：系统自动核算每位售票员当日应上缴财务金额，当天公园营业额;

　　应收款管理功能：系统自动分类现金收入与应收款，并且具有应收款核销功能;

　　财务数据报表核对功能：以备计划财务处随时将公园售票系统报表与公园收入上缴进行核对

　　硬件设备如下：

　　1)发卡机SFS-HF60

　　通过授权发卡机，实现门票IC卡首次发行、充值、日常增补、挂失删除等操作，发卡本着一人一卡的原则。

　　2)验票三辊闸SFTD-S30