电器商场智能同步管理系统

　　一、 需求背景

　　现在电器商场的交易平台做得越来越大，顾客通过网上购买家用电器也越来越频繁，由此也带来了一个难题，即如何使线上交易信息与线下直接购买的信息同步?防止线上线下重复购买同一电器的现象?

　　二、 使用流程

图1 使用流程图

　　1. 电器发卡

　　进入商场的电器，对电器进行统一发卡，即商场里每个电器都装上同步标签，同步标签通过无线的方式与交易平台的数据进行同步。

　　2. 信息同步

　　电器同步系统优先考虑网上购买者，线上客户将商品放入到购物车中时，系统即向线下相应的商品发送指令，该商品对应的显示屏即显示该会员号，商场服务员及时将该商品做下架处理。

　　现场的顾客购买商品时，到收银台付款成功后，该商品在交易平台上的购买信息即提示“已购”。

　　3. 标签回收

　　线上购买成功的商品，服务员将商品对应的标签进行回收，线下顾客购买的商品，在收银台付款成功后，服务员即将商品标签进行回收。回收的标签可重复进行使用。

　　三、 系统介绍

　　如图2所示，商场无线管理系统将每样商品的信息密切地联系在一起，统一地在一个平台上进行管理和同步，使线上线下完美地实现同步。

图2 系统拓扑图

　　线下同步的过程是：当顾客在网上交易平台成功购得商品时，系统将商品出售信息反馈到商场内，通过2.4G同步系统，将出售的信息通知到对应商品的标签上，标签上的显示屏会显示网购顾客的会员号，提醒顾客该商品已经在网上出售，同时方便商场服务员做下架和发货处理。

　　线上同步的原则是，商场现场客户付款成功后，收银台录入系统的同时系统自动同步线上信息。

　　1. 电器标签

　　考虑到上千个标签充电的麻烦，并且充电的情况下标签需要有充电孔，电器商场的使用环境比较潮湿容易生锈，后续的维护成本反而更高。所以货物标签的设计采用低功耗更换电池的方式。

　　定位标签有大部分的时间是放在货架上不动的，若标签一直工作将会很浪费功耗，所以系统闲时每5分钟更新一次，当现场顾客拿起货物时，标签被唤醒马上与系统进行同步，以此达到低功耗的效果。

　　定位标签在交易系统成功出售时，商场货物上的显示屏上显示对应的会员号，商场服务员平均在5分钟以内会进行出货处理。

图3 标签图示

　　商场里每件电器贴一个标签，标签内的核心部件是2.4G有源通讯设备，负责实现线上线下同步功能，另外标签内还有一张UHF无源标签，实现发卡和回收卡的过程。标签里记录的是一个ID号，ID号上所对应的信息由系统决定。标签上的显示屏总共有5位数字可以显示，外观图如图3所示。定位标签特性如表格1所示。

　　2. 基站

图4 基站图示

　　如图4所示，基站的目的是为了增加信号覆盖范围，由于商场面积过大或内部布局较复杂，加上高峰期人数的影响，标签的位置如果离接收主机太远，信号就没有办法发送成功，此时可以将信号发给基站作为中转，基站再将信号发给主机做处理。基站的特性如表格2所示。

　　3. 主机

图5 主机三视图

　　一个商场配一个主机。主机通过所在的2.4G无线网络找到商品标签进行同步，给到电脑处理显示，主机的三视图如图5所示，主机特性如表格3所示。

　　4.发卡/回收器

图6 发卡/回收器三视图

　　发卡器和回收器采用USB接口连接餐厅前台电脑，主要功能是将标签与商品信息进行绑定，外观如图6所示，具体功能说明如表格4所示。

　　四、 优势亮点

图7 电器商场同步管理系统

　　1. 无布线省力

　　系统采用2.4G无线组网通讯，充分保证了安装的便携性和后续维护的方便，定位标签小巧轻便，不受电器位置的影响，直接贴即可使用。

　　2. 去死角识别

　　由于2.4G无线信号是以球面波的方式发送出去，这样对贴在商品上的定位标签的方向没有特殊要求，不管商品如何摆放，都能被系统识别。

　　3. 辐射影响小

　　无源标签工作时需要主机提供能量，所以对主机的无线信号发射功率相对要求较高，当无线信号功率达到一定值时会对人体有危害。相对无源标签，有源标签可自身提供能量，这样主机和标签的发射功率可以做得很小，是手机辐射的十分之一左右。

　　4. 工作时间长

　　定位标签用到的是低数据量、低功耗的无线技术，休眠功耗为uA级别，这样定位标签可以长时间工作，工作时间可以长达2年左右。