酒店/会所VIP智慧服务解决方案

　　一.项目背景

　　近年来随着国家经济和城市建设的迅猛发展，在一些比较繁华的大都市逐步兴起了所谓高级会所(还有一些高级酒店、俱乐部、游乐场等场所)，这些会所专门接待显贵人士，在出入门禁和提供服务的时候尽量做到快捷舒适。同时，会所内的安全考虑也是必不可少的，大部分显贵人士需要一种相对隐秘的消费空间，不喜欢大众化的游乐方式，因此在设计会所内部的人员门禁系统时往往需要兼顾这两个方面的需求。

　　二.系统介绍

　　如何为高级会所的贵宾们提供快捷、舒适、安全的智慧服务，根据目前高级会所的管理现状以及市场需求，结合微波、高频、双频识别技术、传感技术、无线监控技术等，推出了高级会所(酒店)VIP智慧服务管理系统：

　　1.利用VIP贵宾识别卡提前获知进入会所的客人信息，包括VIP级别，客人习惯需求，需求什么样的服务等，通过LED或是LCD屏幕显示出来，提醒会所相关人员做好相应的服务准备。

　　2.利用高频标签的安全性可以实现对贵宾贵重物品储柜的电子化管理。

　　3.服务生随身携带移动式阅读器(PDA)，随时听候贵宾的消费需求，并及时传送到后台，由后台准确、快速的为客人提供服务。

　　4.双频卡同时可以作为电子钱包进行划帐记录。(功能可选)

　　5.利用远距离有源卡能实现客人定位的作用(功能可选)

　　6.利用远距离有源标签可以智能管理会所的专用停车场，了解贵宾的到来和离去。可实现贵宾安全停车以及快速引导寻找车辆。(功能可选)

　　三.系统架构图

　　3.1目前网络拓扑图

　　对于到过酒店会所的重要VIP客人，系统能自动识别客人标签ID，并指引大堂经理或其它迎宾经理立即前往大厅迎接客人。同时需要有大屏幕等可以做欢迎显示。在迎宾经理的手持设备上，将显示客人的详细信息及消费习惯、爱好等资料。借助于这些信息，可以更有利于负责对贵宾接待的安排。

　　智能停车场，一方面利用车辆引导贵宾及时快速停车，另一方面依靠智能寻车系统，用户刷卡即可提供车辆停放信息，并生成简易地图，指引用户快速找到车辆。

　　四.系统延伸拓展应用

　　1、酒店会所VIP自动梯控管理，对于接待贵宾更方便快捷。

　　2、VIP客房引导系统，提升用户满意度

　　3、会议签到系统，及时准确，对于未参加的，可以短信提醒

　　4、酒店会所无线WIFI管理，对于接入wifi的所有用户机，可以后台推送优惠、活动等信息。