药监码系统手持终端常见问题
随着物联网行业的迅猛崛起,手持终端在各行业中的使用地位变得越来越重要。西安富立叶微电子作为一家较早的手持终端的生产厂家,研发出的手持终端在各行业都得到了广泛使用。而在手持终端的使用中必然会遇到许多棘手的问题,今天就以药监码系统手持终端为例向大家做一解答。
问题1: 手持终端上传出入库文件,显示上传成功,但是填写出入库单的具体信息时,找不到上传的出入库单号?
答:请确认手持终端上传数据时,选择的是“业务数据上传”,而不是“关联关系数据上传”。如果选择错误,会发生上述情况。
问题2: 手持终端无法上传数据,提示“连接超时”?
答:
错误可能 | 解决办法 |
手持终端的数据线与电脑没有正常连接 | 重新插拔数据线 |
手持终端的USB驱动没有正确安装 | 从手持终端的附带安装盘重新安装驱动 |
通讯端口没有正确的配置 | 1、将数据线连接到电脑的USB口 2、右键点击我的电脑 3、弹出菜单中,选择“属性” 4、弹出的“系统属性”窗口中,选择“硬件” 5、点击“设备管理器”按钮 6、弹出“设备管理器”窗口,选择“端口(Com和LPT)” 7、右键点击手持终端使用的端口,选择“属性” 8、记录该端口号和通讯速率,并在客户端的系统设置中设置手持 终端通讯端口和速率与之相同。 |
问题3: 手持终端扫描的药监码可以删除吗?
答:可以,但删除前请确认手持终端里的药监码数据已经导入客户端,请慎重操作,否则数据丢失须重新扫描。
问题4: 手持终端扫描的出、入库单可以修改吗?
答:不可以。只能删除重新扫描。
问题5: 是否可以将多天扫描的数据一次上传?
答:为了保证数据的及时和准确,请及时通过手持终端上传出入库数据。
问题6: 手持终端在扫描时死机怎么办?
答:请重新启动手持终端,并验证前面扫描的药监码是否扫入,如果没有扫入则补扫,如果扫过则继续扫描。
问题7:企业自有手持扫描终端,可否提供手持终端软件,让企业使用现有手持设备?
答:由于手持扫描设备种类繁多,因此中国药品电子监管网无法提供通用软件。但企业如希望改造自有手持终端,可联系中国药品电子监管网为其提供通讯接口,由企业自行改造。中国药品电子监管网将协助进行功能指导,测试等工作。
题8:特殊药品监控系统的扫描枪是否可以共用?
答:可以共用,但是系统需要升级,请与设备供应商联系。