IC卡会员管理系统

　　1 概述

　　最近的几年的会员IC卡系统的应用中，往往就出现了需方原来实施的所谓“一卡通”系统可能采用一家的收费系统，又采用了另一家的门禁系统。而且这些不同的系统软件风格和管理模式都不相同，没有办法实现真正意义上的一卡通用。

　　本系统的目的就是要在满足客户实时、快捷、个性化的服务需求的前提下，用性能稳定的先进的硬件产品和统一的、模块化的管理软件，根据需方的实际需求作个性化修改和开发，在停车、门禁、消费、储物等各个环节实现真正的一卡通用和统一管理。

　　2 系统架构

　　2.1 系统架构

　　为了满足系统的目前需求，本系统采用集中控制、统一管理的结构。

　　在本系统中，为了满足各种信息的实时传达与采集的需求，所涉及的的通信方式主要有如下几种：

　　1) TCP/IP网络通信(有线网络通信)

　　2) GPRS网络通信(无线远程通信)

　　3) RS-232通信(数据采集终端设备与PC近距离有线通信)

　　2.2 系统运行

　　1) 会员信息和会员卡管理

　　由专门的会员登记中心(发卡部门)统一对会员信息纪录在后台数据库，并对每个会员通过发卡机(本方案使用孚恩公司的FN HFD1008读写器)进行发卡注册，将卡唯一ID号和与每个会员的档案：姓名 编号、联系方式等信息一一关联，并在IC卡中存储会员储值金额，同时针对会员每次消费金额做登记，以后只要刷卡，会员相关档案就立即呈现。

　　当会员退会或其它原因需要注销卡时，也有发卡机构进行卡注销操作。卡挂失、更换卡等操作都可以在发卡机构利用发卡机进行操作。

　　2) 数据采集

　　会员每次踏进或走出会馆的大门或驱车经过球场大门，就可以远距离实时采集会员的IC卡身份信息，拦车器或自动门会自动打开; 会员的每一项服务和消费都可通过刷卡进行记录。所有记录的信息都通过手持POS机或工作站实时同步到中央服务器。

　　3) 消费数据上传下载

　　本系统采用GPRS无线传输、TCP/IP有线传输等数据传输方式将所有终端设备连成网络，各设备实时在线并可即时交互数据，与中央管理服务器保持同步。

　　4) 后台管理软件

　　后台管理软件可对会员进行会员信息管理、服务流程管理、消费信息查询、统计、分析和生成报表等。

　　3 系统软件构成

　　本系统软件应包含以下几部分功能模块：

　　1) 基础数据管理

　　a) 员工信息管理

　　b) 安全信息管理

　　c) 客户基础信息管理

　　d) 费用项目定义

　　2) 卡信息管理

　　a) 卡初始化

　　b) 卡发行

　　c) 卡回收

　　d) 卡挂失

　　3) 消费管理

　　a) 现金消费管理

　　b) 储值卡消费管理

　　c) 打折卡消费管理

　　d) 结算管理

　　4) 数据分析与报表