基于RFID技术的智能仓库管理解决方案

　　一、解决方案概述

　　基于RFID技术的仓库管理，将改变传统的仓库管理的工作方式与流程，把所有关键的因素通过贴上RFID标签，在仓库管理的核心业务流程：出库、入库、盘点、库存控制上实现更高效精确的管理。RFID技术以识别距离远，快速，不易损坏，容量大等条码无法比拟的优势，简化繁杂的工作流程，有效改善仓库管理效率和透明度，保持企业业务运营的精益。

　　天津小蜜蜂公司经过行业洞察和客户调研，致力于通过新型的产品运营模式，为中小企业提供以“精于心&简于形的解决之道”为理念的RFID行业仓库管理标准化产品及相应的解决方案。标准化产品主要有小而精、低成本、易实施等特点。面向中小企业提供多层次产品与服务，从前期规划到后期实施，提供给客户软硬件一体化的解决方案。致力于抓住本质与核心满足客户的核心需求，推出一个更符合市场、带给客户更好的体验的RFID智能仓库管理解决方案，满足最终的企业和组织中所要求的信息化、智能化、现代化的需求，帮助客户开始智慧的转型。

　　二、RFID技术概述

　　RFID是Radio Frequency Identification的缩写，即无线射频识别，被列为21世纪十大重要技术之一，同时也是物联网的核心技术，以独特的优势和潜力在各个行业广泛应用。

　　RFID是一种非接触的自动识别技术，其基本原理是利用射频信号和空间耦合(电感或电磁耦合)或雷达反射的传输特性，实现对被识别物体的自动识别。RFID以标签为载体，与读写器进行通信接入到网络平台，实现人、设备与系统的智能互联，并可以通过管理平台实现数据分析与业务洞察。每一个物体都可以通信，寻址，控制，可以使得工作和生活获得更大的自由。

　　以RFID技术为中心，融合通信、传感、软件等信息技术已经广泛应用于各个行业，将RFID技术与行业需求结合，小蜜蜂总结了十大行业的解决方案。

　　三、行业需求分析

　　信息化是企业推动业务快速成长与完善的关键因素。当前，信息化的落后与缺失意味着企业整体的缺失，反之亦然。企业对业务的信息化的需求是十分迫切的，仓库管理就是其中一个很重要的环节。

　　关于库存和库存管理的定义颇多。有人认为库存是指企业所有资源的储备，库存系统是指用来控制库存水平、决定不从时间及订购量大小的整套制度和控制手段。但无论怎样定义，如果没有高效的仓库管理业务处理(如出库、入库、盘点等日常工作)，没有准确及时的处理信息，企业的库存业务运营将付出很高的人力、物力、时间成本，造成各方面资源的浪费。传统的仓库管理存在的普遍问题：

　　a) 没有使用条码和RFID管理手段的情况下，库房管理难以做到帐面数量和实物数量相符。

　　b) 库房管理人员工作量大，工作强度高，速度慢、效率低;

　　c) 如果采用手工数据记录，出差错的概率高;

　　d) 各类库房操作数据记录在各种不同的账本中，查询统计很不方便;

　　e) 没有准确的实时数据，采购计划管理准确性预见性不强。

　　相关资料表面，当前，RFID市场处于迅速发展与变化中，中国乃至全球RFID市场发展的如火如荼，市场面临全面启动与爆发。在市场大规模启动前，政策、标准、产业链格局与竞争态势等极其复杂，仍面临诸多的变数。外因中业界企业唯一可以控制、可以主动着手准备的是对用户需求的调研与分析，通过深入把握用户需求，有针对性地为行业客户提供RFID应用解决方案。小蜜蜂针对不同的行业，不同的客户进行需求的调研、以及总结分析。下面列举几个客户的需求信息：

　　1) 医疗行业的某公司是给医院做医药方面的配套，希望通过RFID仓库管理系统解决库存管理的问题，主要是想实现找药的时候能更方便，同时解决药品管理混乱的问题。现有的方式是电子货架，但是达不到客户的要求，现在希望有一家公司和他们合作为多家医院提供一个更完整的解决方案。

　　2) 一个建筑公司，想要管理三个仓库，三个仓库是挨着的，有一万多平米，并且还有堆场。以前完全手工操作，现在想做一套仓库管理系统，并与ERP软件财务方面对接。主要目的节省人力，方便库存管理，用RFID或者条码进行管理，实现财物相符，减少损失。

　　3) 某企业3万多平方米的仓库，每天出货量几十吨，以前用条码管理，容易丢失，破损，且无法实时显示库存。想通过RFID进行管理。

　　我们发现，客户期望基于RFID技术的软硬件系统更能紧密的结合，对RFID的识别率能达到100%，识别距离在3-5米。客户不会太关心系统的架构，技术的具体实现，他们更多的是关心投入多少，实现什么功能，同时能解决他们担忧的问题，真正的实现更高的投资回报率。

　　四、RFID优势分析

　　RFID作为物联网中最核心的技术，在仓储物流供应链管理中的应用也是最广泛的，服装行业是RFID最有潜力的应用领域之一。RFID技术所带来的改变，离我们并不遥远，将会是在各个领域广泛应用。随着物联网、移动互联、云计算等信息技术的高速发展与大融合，在这个时代我们对我们的业务与IT系统的建设或许应该重新想象了。

　　RFID仓库管理系统相对于其他类型的识别系统(条码识别)最主要的优势在于其非接触式数据采集和射频标签可读/写操作。高识别率、适应性强、抗光线、温度、湿度、灰尘、油脂，化学试剂特点也是RFID仓库管理系统均特别适合用于各个行业的特殊的环境下的原因。 服装仓库管理软件通过结合RFID技术进行数据的采集和日常业务的管理，建立服装信息RFID管理平台，支持服装仓库管理重要的业务流程，提高例如入库、出库、盘点等核心业务流程效率有显著的效果。实现自动识别，信息的共享和追踪，带来生产力、准确性、盈利性和客户服务的改善。

　　五、方案设计

　　基于RFID技术的仓库管理系统是一套集成系统，是互联网和通信网络延伸与应用扩展，是对新一代信息技术的高度集成和综合运用，主要由软件系统和硬件系统等两个子系统组成。

　　在系统设计上，我们遵循“精于心&简于形的解决之道”的品牌理念。致力于通过新型的产品运营模式，为中小型企业提供总体拥有成本最低的RFID仓库管理解决方案。在产品模式上，我们将提供RFID仓库管理标准版、企业版、定制版等多层次产品版本，满足客户的多样化的需求，这些不同的版本将在我们产品的发展中相继推出。在整体解决方案中，我们将生命周期管理服务带入整个产品服务环节，从规划设计、到安装实施、到维护支持上，我们提供整体的解决方案。

　　RFID服装仓库管理产品是B/S架构，满足客户在局域网中快速工作与访问，保证实时性。在架构设计上，我们非常着重架构的分层，采用分布式的理念隔离，为了以后升级方便。我们在具体的功能模块上，以优化处理仓库管理的业务为中心，删减了一些传统的繁琐功能，我们致力于通过最简单有效的方式将RFID技术应用于工作流程和库存控制。

　　另外，我们十分注重用户体验。比如，软件界面的设计，在简单实用原则的基础上，尽可能的优化人机交互相信息的操作，使其整个系统功能都以可视化简单化有条理的轻松完成所有仓库管理的工作。

　　六、软件主要功能：

　　RFID仓库管理系统软件平台，主要将RFID技术特性与仓库管理的流程结合，在软件上实现更科学、可视化的管理。下面针对软件上其几个重要的功能进行介绍：

　　1、入库管理

　　在仓库的门口部署RFID固定式读写器，同时根据现场环境进行射频规划，比如可以安装上下左右四个天线，保证RFID电子标签不被漏读。接到入库单后，按照一定的规则将产品进行入库，当RFID电子标签(超高频)进入RFID固定式读写器的电磁波范围内会主动激活，然后RFID电子标签与RFID固定式读写器进行通信，当采集RFID标签完成后，会与订单进行比对，核对货物数量及型号是否正确，如有错漏进行人工处理，最后将货物运送到指定的位置，按照规则进行摆放。RFID在仓库管理应用中最主要的优势非接触式远距离识别，且能够批量读取，提高效率与准确性。

　　2、出库管理

　　根据提货的计划，出库的货物进行分拣处理，并进行出库管理。如果出库数量较多时，将货物呈批推到仓库门口，利用固定式读写器与标签通信，对出库的货物的RFID电子标签采集，检查是否与计划对应，如有错误，尽快的人工处理。对于少量的货物，可以使用RFID手持式终端进行RFID电子标签的信息采集(手持扫描枪或RFID平板电脑)，出现错误时，会发出警报，工作人员应该及时的处理，最后把数据发送到管理中心更新数据库完成出库。

　　3、盘点管理

　　按照仓库管理的要求，进行定期不定期的盘点。传统的盘点，耗时耗力，且容易出错。而这一切RFID把这些问题解决了，当有了盘点计划的时候，利用RFID手持式的终端进行货物盘点扫描，盘点服装的信息，可以通过无线网络传入后台数据库，并与数据库中的信息进行比对，生成差异信息实时的显示在RFID手持终端上，供给盘点工作人员核查。在盘点完成后，盘点的信息与后台的数据库信息进行核对，盘点完成。在盘点的过程中，系统通过RFID非接触式读取(通常可以在1~2米范围内)非常快速方便地读取服装货物信息，与传统的模式相比，会提高很多效率和盘点的准确性。

　　4、基本信息管理

　　对货物的属性进行设置管理，主要功能有，添加，编辑，删除，查询仓库中存贮货物的基本属性。这样就可以针对不同的企业的经营产品的属性进行设置，保证其符合每个企业的的个性化需求。也可以对仓库进行划分位置，可以以仓库、区域、货位等为单位进行划分，从而对大型的仓库做到管理更精确。各层级仓库管理人员可以针对不同维度的库存信息进行查询与相关的业务操作。

　　5、系统信息管理

　　充分考虑系统的扩展性与安全性，提供合理的、确保系统安全的工具。系统管理主要完成系统运行参数进行校正，维护等。完成权限分配、数据表单的增加、修改、删除等操作。同时具有完备的登录程序(用户名和口令)。不同的人员赋予不同的权限，由系统管理员进行设置。系统中还提供了一键数据备份与恢复功能，进一步保证了业务数据的安全性与连续性。

　　6、数据统计分析

　　系统可以按照时间、数量等要素，形成统计报表，明晰周转周期和效率，方便对库存管理业务流程的计划和控制，统的运行能够加快货物出入库速度，从而增加库存中心的吞吐量，能够给管理者与决策者提供及时准确的库存信息，能够提高货物查询的准确性，降低库存水平、提高物流系统的效率，以强化企业的竞争力。

　　七、硬件系统组成：

　　一个完整的RFID仓库管理系统硬件部分通常由：固定式RFID读写器、固定式RFID天线、手持式RFID读写器、桌面式RFID发卡器、RFID电子标签组成。附加设备：计算机、PC服务器、交换机、无线路由器、网线、数据信号线等(设备可选)。不同的应用环境下可选择不同特点的硬件产品，可非常灵活的部署RFID应用，并且相互之间提供了简易的集成和丰富的应用程序支持，保证RFID业务效率的最大化。

　　(1)固定式RFID读写器：

　　固定式RFID读写器集RFID读写模块、TCP/IP通信模块与读写器电源于一体，提供了简易的集成和丰富的应用程序支持，同时可以可靠且高效地读取标签，实现远端数据的实时自动采集和无线传输。能够实现与现有 IT 环境的无缝集成，过滤、调解、用户定义的关联性以及选择性监控及其他功能有助于为用户提供细化的实时信息，快速采集并提供有用的数据。

　　(2)固定式RFID天线：

　　由于货物进出库房时电子标签方向的不确定性，为了保证多角度的有效识别，故采用圆极化天线。为了保证标签的准确性与效率，不被误读、漏读，在很多仓储的环境中的固定式RFID读写器会连接四个天线，从不同的方向进行标签的读写。天线的类型，增益可以根据现场应用环境与读写距离的要求调整，保证合适的读写功能实现。

　　(3)手持式RFID读写器

　　手持式RFID读写器多用于库房的盘点，也可以管理入库与出库操作，支持GPRS/WIFI等多种通讯传输模式。利用坚固耐用的防水防尘高工业等级设计的手持RFID终端，具有可以深入复杂的仓储环境的能力。存放在远离固定阅读器的位置(例如，在存储架上)的货物仍可以使用 RFID标签信息进行处理。手持式 RFID 移动终端可提供更大的灵活性，可以读取固定阅读器无法触及的远程区域，从而可以全面跟踪 RFID标签货物。

　　(4)桌面式RFID发卡器

　　RFID桌面式发卡器是一种桌面式读写器，适用于读写工作在UHF频段的系列电子标签。内置小型天线，作为发卡设备，其识读电子标签的典型距离为10cm。多标签识别防碰撞机制，遵循ISO18000-6C协议;可同时读取多个电子标签中的ID号或EPC码;对电子标签中用户数据区数据进行读写，提供USB接口进行数据通信和对发卡器供电，并可设定密码，锁定数据区，防止改写电子标签内的数据。

　　(5)RFID电子标签

　　由于行业应用环境不同，货物的种类、规格繁多。需要适用于不同大小规格的贴附标签或吊牌标签，以满足不同应用环境下的通讯需求。仓库管理一般采用超高频(UHF)电子标签，高性能芯片，符合相关的标准，工作频率为902-928。正常环境应用的RFID电子标签，性能卓越，可靠性强，外形小巧，易于使用。标签内部含有防冲突机制，可适用于多标签识别的应用场合，数据的读取无需光源，甚至可以透过外包装来进行。

　　八、硬件部署方案

　　RFID的硬件科学部署对于一个成功的RFID实践至关重要。RFID的通信的精确取决于一个良好的射频环境。需要在企业具体的环境上着眼，比如需要考虑整体应用环境的合理，读写器的部署位置，天线的摆放和增益大小的选择，RFID电子标签在货物上的粘贴方案等等，这些都是需要考虑的。下面和大家分享一些常规的部署方案：

　　1、RFID标签的贴放方案

　　RFID电子标签作为标识仓库货物的唯一标志，在贴放时要特别注意。因为标签的贴放直接关系到读写器天线的安装方式和标签读写效果。为了获得最佳的读写效果，读写器的极化方向要与标签的极化方向一致。

　　这里将标签主要分为抗金属标签和非抗金属标签，来标识不同介质的货物。抗金属标签是贴放在金属货物表面的，非抗金属标签(包括卡片、不干胶、Inlay等)主要贴放在非金属货物标签，像木箱、帆布包、塑料袋子、纸箱等货物均可以通过非金属标签来标识。 可以把标签贴到包装箱上，摆放的时候标签都朝外摆放，需要有一定的规则性，不可胡乱粘贴。　　

　　2、固定式读写器部署方案

　　按照可移动性来划分，读写器可分为固定式和移动式读写器。而固定式读写器按照天线与处理器模块的集成程度，又可分为一体式读写器和分体式读写器。

　　一体式读写器是在天线和处理器模块集成在一起，而分体式读写器则一般可配置多天线，四口式读写器可以配置 4 个分体天线。

　　天线的大小可选择，天线与馈线之间的射频信号通过馈线来传输。多天线工作时，天线的工作依次轮询工作来读取场内的电子标签。

　　下面以标准的仓库大门( 门 高 3.0m, 宽 4.0m )，标准( 长*宽*高120cm*100cm*15cm)托盘为例。 分体式读写器有多个天线接口，天线的大小可以根据需要来适当选择，一般情况下，选择 10dBi 的圆极化天线作为仓储管理系统的读写器适配天线，天线与读写器之间的射频信号传输通过馈线来传输。

　　馈线的优劣也直接影响到信号的传输质量，一般好的天线衰减因数为：小于1.5dB/10m。在仓储管理系统中馈线长度一般不会超过 10m，也即读写器与天线之间的走线长度不会超过 10m。下图是分体式读写器在库房出入口得安装方式。

　　门口两侧安装方式

　　分体式读写器在库房不同区域中顶部安装方式

　　九、整体优势分析

　　在整个RFID仓库管理运营中，RFID远距离识别、大批量读取以及准确性，应用到仓库管理的出库、入库、盘点、分拣等过程中，利用RFID的特性，改变传统的库存管理方式，智能采集的数据经过分析处理，获取智慧的洞察提高业务的精益，并能最大化企业的投资价值，节省人力资源，给企业带来一种全新的仓库管理方式。

　　1、提高效率

　　利用RFID技术在入库、出库、盘点过程中自动识别，提高仓库核心业务管理的效率。

　　2、减少人力

　　相对于传统的方式记录、扫描、盘点等人工动作，能够减少人员需求，节省人力成本。

　　3、节省成本

　　增加资源利用率，减少操作的复杂性，并提高了客户响应速度，降低总体的运营成本。

　　4、精益管理

　　改善经营管理，避免了人工采集错误的出现，提高业务处理准确性，满足企业精益化的要求。

　　十、实验室测试

　　在小蜜蜂公司，有一个我们非常重视的实验室理念。在早期的无线业务上，每一个厂商的无线设备和应用都经过测试，确保掌握最真实的第一手资料，保障客户的服务。至现在，实验室的内涵和外延得到了延伸，成为了一种精神，一种理念。在RFID的应用中，实验室理念我们更是尤为重视。

　　RFID技术是一项新技术，随其发展已经相对成熟。但在各个行业的应用中，依然存在着诸多问题。我们针对其行业应用的问题的一些要点进行重点的研究与测试。比如：RFID读写器与RFID电子标签在各种环境的读取准确率;RFID电子标签与读写器的通信距离与角度，软件的功能实现与具体的业务流程是否能够紧密的衔接等等。

　　这种测试有别于对RFID芯片、读写器、天线等产品进行的性能测试，也有别于其软件的测试，当然这些也包括其中。这种测试是一种以行业客户为中心的一种应用测试，接近实际应用环境的场景，对整个方案的过程和结果进行测试。

　　通过测试，对RFID应用有了更深入的理解和洞察，消除了RFID技术应用在仓库管理中的不确定性，很多假设得到证实，很多问题得到解决。后经过严格的测试与修改，确定产品在产品生命周期上达到了此阶段的需求。

　　十一、相关服务信息

　　1、生命周期管理服务：

　　在产品交付的整个生命周期，从规划到设计，评估到实施，持续运营和后续支持，我们提供了专门的服务以确保解决方案的每一要素都得以顺利执行，从而确保实现目标。

　　聚焦需求：明确聚焦客户需求，利用我们的知识资产，帮助客户清晰理解如何将技术应用于您的环境业务中而从中获益。

　　分析设计：根据您的环境与目标，凭借我们的多年来的实施解决方案的能力，保证系统的架构能够符合您业务、流程和环境的需要。

　　系统实施：最佳实践经验去部署、管理，实现软硬件无缝集成。在过程中，小蜜蜂极为重视细节，且致力于最快速度完成价值交付。

　　维护支持：最大限度的保证系统的正常运行降低总体拥有成本，小蜜蜂为您提供方便、高效、满意的技术支持与服务。

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　　2、售后服务概要：

　　本公司所提供的产品是严格按照国际标准质量系统生产的，所购产品自购买之日起十二个月内予以免费保修，其他配件正品(包括天线、数据线、安装支架、软件等)自购买产品之日起十二个月内公司将予以免费保修。

　　本条款仅适用于由天津小蜜蜂公司所经销的RFID产品，适用本条款。产品及配件自购买之日起十五日内，在正常使用的情况下如果出现故障，经天津小蜜蜂公司鉴定为产品本身问题的，并且无外观损坏，可凭购机发票更换同型号同规格的机器。

　　在保修期内，公司会负责修理或替换送修的产品、配件或其他零部件。维修中所用的零件及人工都不对消费者收费。所有在维修中被替换下来的零件、电路板或设备都将由公司收回。维修工艺和处理方法不对外公开。

　　十二、关于小蜜蜂解决方案

　　在我们提供的RFID服装行业仓库管理解决方案中，我们将致力于重新定义RFID应用的含义，以最简单的方式提供最有效的服务。针对行业的特性，提供多层次的产品和服务，满足客户多样化的需求。我们优化了仓库管理的业务处理，工作流程和库存控制，带来生产力、准确性、盈利性和客户服务的改善。以“精于心&简于形的解决之道”为理念，我们采取模块化、标准化的理念，将为不同的企业、不同的类型的仓库，组织在不同的阶段、从规划到设计，再到持续服务和支持，提供专业技术、质量流程和可衡量的结果，确保每个组成部分的可靠性，提供最优的RFID服装仓库管理解决方案。