远程监控系统在连锁企业的应用方案

1、项目背景

　　随着网络的发展，足不出户地及时了解世界各地的信息成为可能。因此在网络平台上构建的企业远程监控系统将成为解决这种连锁经营的方式最为合理可行的方法。搭建覆盖企业经营范围的远程监控系统是提升企业管理效率的一个重要手段。

　　为了更好的占有市场，拥有几家，十几家，几十家甚至上百家遍布全国乃至全世界的连锁经营网点，形成一个多结点网络化的经营体系，已经普遍成为大型餐饮、服务和商品零售企业的经营模式。

　　然而这种连锁经营的方式，摆脱了传统经营在地域上的局限性，通过分布各地的连锁经营网点，拓展产品和服务的市场占有份额，是餐饮、服务和商品零售业从分散的自由竞争过渡到集中的行业垄断的重要途径。但同时也为整个连锁企业的管理带来了困难。如何对分散各地的连锁网点的安全和营业状况进行管理已经随着连锁企业规模的壮大逐渐成为困扰企业管理层的主要问题。下面我们就来了解一下针对连锁企业监控系统解决方案问题。

2、系统描述

　　由于连锁企业的组织结构多为星型拓扑结构，故将系统设计成由若干个分散的监控子系统、一个中心控制管理系统和多个网络分控组成。

连锁企业远程监控系统结构图

3、分店监控系统

　　在各个连锁分店内设置一定数量的的网络视频服务器，摄像机获取的视频信号、麦克风获取的音频信号传送到网络视频服务器，网络视频服务器设备可以将模拟视音频信号数字化，压缩后的数据通过网络传送到局域网内供分店主管实时监看。

4、集团总部监控中心

　　在集团总部监控中心设置中心服务器，提供对前端采集点的管理，对整个系统内所有用户的管理和分级权限控制;用户可以通过视频监控客户端或WEB方式登录服务器，实时监看对他授权的监控点，同时用户可以根据需要将音视频数据实时存储在网络存储服务器上;可查阅视频资料信息、报警信息、监控点信息、其它数据信息，一般用户通过登陆服务器，可以在统一的界面查询任何对他授权的信息，并以流媒体方式进行历史资料的点播。

　　在集团总部监控中心设置视频监控客户端，它可以实时观看系统中的任意摄像头，支持同屏多路视频画面实时监看;用户还可以设定多个轮巡组对前端监控点进行轮巡监看;可远程设定前端点的各项参数;领导在总部还可以和各分店进行音频交互。

5、网络用户登录

　　集团领导和各个营业网点的主管领导在总公司或连锁店内的任何一个网络终端或者出差在外，均可通过互联网进行实时视频和历史视频的查看。

6、系统优点

　　1、随时随地的录像调用回放功能，无论身在何处，任何密码授权的用户通过身边的电脑联网接入监控中心的存储服务器，可以按时间、地点等检索要素智能化调用回放历史录像资料，并可以按需要截录到本机，避免了地理位置间隔原因造成监督管理的不便和缺位。

　　2、提供WEB版客户端监控软件选择，用户无须安装任何专门软件，通过网络连接中心服务器，根据界面上列出的监控网点名称点击选择任意一个监控点进行实时监控、录像等操作，简单快捷的监控操作方式解决了非专业人员的使用困扰。

　　3、系统可扩容性强，系统扩容时除新增网点的前端设备外，仅需在中心控制主机(管理客户端)上做相关扩充网点的配置即可，简便经济的扩容方式符合系统将来规模扩容的需要。

　　4、安全性高：图像掩码技术，防止非法篡改录像资料;网络上的任意授权电脑均可以进行录像备份，有效防止恶意破坏;授权分级管理功能;强大日志管理功能;保证了专用系统的安全使用。

　　5、系统造价经济而且功能强大，利用现有的专线网络构建专用的远程监控系统，可以实现远程监看(全屏显示、画面分割显示、轮巡显示)、控制、录像、回放、图片抓拍、管理等等。

　　6、管理人员足不出户通过桌面联网电脑访问中心服务器即可实现对连锁店图像的实时监控功能，图像画面流畅、清晰度高，从而在一定程度上替代了管理部门对连锁店的例行检查工作，大大提高了对连锁店监管工作的效率。

　　7、监控中心设立服务器，具有独特的数据流转发服务功能，解决了多客户端并发访问远程监控点图像易发的网络堵塞问题。