基于RFID的烟草物流管理方案

1. 系统概述

　　1.1. 系统背景

　　随着经济全球化的发展和网络经济的兴起,全球物流服务业加速发展。全球经济一体化的发展使得企业的采购、仓储、销售、配送等协作关系日趋复杂,企业间的竞争已不仅是产品性能和质量的竞争,也包含物流能力的竞争。利用信息技术代替实际操作，减少浪费，节约时间和费用，从而实现供应链的无缝对接和整合。为实现物流流程信息化管理，采用信息化管理手段对公司的物流配送信息等进行一体化管理，以促进数据共享、货物和资金的周转率、提高工作效率，达到与现代化物流企业管理同步的信息化流程。

　　采用RFID技术，对托盘卷烟进行标识、存储整个托盘卷烟中的卷烟条码信息，并利用RFID的可读写功能，将条码与RFID电子标签相结合，实现烟厂以托盘为单位进行出厂扫描、卷烟流通企业以托盘为单位进行商业到货扫描，简化操作流程提高工作效率，减轻工人的劳动强度。

　　1.2. 现状与分析

　　目前的烟草物流配送管理中，均采用手工方式或者传统条形码技术。但手工方式既费时、费力、又容易产生错误。因此，效率低下的手工管理方式很难保证收货、验收及发货的正确性，从而产生库存太多，或延迟交货的现象，同时增加成本，以致失去为客户服务的机会。而且手工管理方式不能为管理者提供实时、快速、准确的仓库作业和库存信息。传统的条形码是可视传播技术, 容易因为磨损或皱折而被拒读, 而且条形码难以唯一标识某个单品。

　　RFID智能标签的出现克服了手工方式和传统条形码的这些缺点, 通过自身芯片来保证数据的安全性, 并提供数据量更大的信息。我司提出基于RFID技术的烟草物流管理解决方案，通过把RFID技术与条形码技术相融合，极大提高物流配送的效率，以便为企业在物流配送中实施及时、准确、科学的决策。

2. 系统介绍

　　RFID烟草物流配送管理系统由发卡、仓储、运输配送、自动化结算和综合管理这几个相互独立而又相互关联的子系统组成，这些子系统分别实现标签发卡贴标、智能化仓库管理、物流运输、调度配送管理、自动化结算、成本绩效控制等系统功能。

　　RFID技术的引进，充分发挥了快速、实时、准确采集与处理信息的良好功能特性, 使得企业能够实时、精确地掌握整个供应链上的商流、物流、信息流和资金流的流向和变化, 同时使得供应链上各个业务环节和流程更加协调一致, 提高整个供应链上的经济效益。

　　2.1. 系统原理

　　把每一卷烟的条码信息扫描记录下来，当达到整托盘数量时（例如：50件），经过软件压缩后通过RFID发卡机写入托盘内的电子标签中，实现条码信息和RFID标签的关联。在经过通道读写器的时候，自动获取标签中的信息，准确了解该托盘的卷烟数量、类别和状态等。通过对托盘电子标签的管理，在卷烟的识别速度、仓储管理、物流配送和结算上都大大提高了效率。

　　2.2. 系统结构

图1：系统结构图

　　整个系统硬件由电子标签、数据采集设备、数据库服务中心、PC电脑等组成（如图1所示）。手持机或者条码扫描器把条码数据通过软件压缩，由发卡机写入托盘电子标签中，数据采集器把采集到的托盘电子标签信息上传至服务器。以托盘为单位，对卷烟进行系统管理。

　　2.3. 系统功能模块

　　2.4. 工作流程

　　2.4.1. 发卡系统

图3：发卡流程图

　　通过手持式RFID读写器或移动式读写设备的条码扫描功能将托盘上每一卷烟的条码信息扫描，经过软件压缩后写入托盘内的电子标签中，实现条码信息和RFID标签的关联，实现卷烟的整托盘关联管理。

　　2.4.2.仓储管理系统

　　入库管理功能

图4：入库流程图

　　该部分主要由固定式RFID读写器、LED大屏幕、信号灯、车载控制PC组成。当成品卷烟以托盘形式通过入库通道口进入仓库时，系统自动识别托盘上的电子标签，通过计算机仓储管理信息系统算出货位，并通过无线网络将存货指令发到叉车车载系统，按照要求存放到相应货位，同时在LED大屏幕上显示已经入库信息。

　　出库管理功能

　　仓管员通过计算机仓储管理信息系统录入提货单据并指定出货货位，通过无线网络将出货指令发到叉车车载系统 叉车接到出货指令，到指定货位叉取托盘货物。叉取前叉车读写器再次确认托盘货物准确性，然后将托盘货物送至出货口传送带，出货口传送带读写器读取托盘标签信息是否准确，校验无误出货，同时在LED大屏幕上显示已经出库信息

图5：出入库盘点流程

　　库存盘点

　　通过手持机获取托盘RFID标签中的信息，将该信息与仓库管理系统中的信息进行核对，管理人员只需要拿着手持机在货位间走一遍即可完成盘点。实现方便快捷易操作。

　　2.4.3. 物流运输配送

　　货车管理

　　通过对往来的车辆统一管理登记、发放车载电子标签，并在关键的出入监控点安放RFID识读设备，可以使安装电子车牌的监管车辆在通过监控通道时，可以被识别系统准确及时的识别，以完成车辆数据采集的要求。

　　RFID技术作为物流系统信息采集的有效手段，在车辆管理系统中得以应用。利用将RFID应用于货场车辆管理系统，可以实现货运车进出场，信息自动、准确、远距离、不停车采集，使调度系统准确掌握运输车辆进出的实时动态信息。通过实施该系统可有效提高货车的管理水平，对采集的数据利用计算机进行研究分析，可以掌握车辆运用规律，杜绝物流车辆管理中存在的漏洞。同时，针对用户需求，采用GPS与RFID技术相结合，时时在线监控、调度异地车辆，随时掌握货车上的物资、人员及车辆本身状况。

　　在途管理

图6：在运输管理

　　1）车辆在途管理

　　运用车辆GPS定位功能，对货车运行过程中的轨迹和状态进行追踪，及时了解货车信息和道路状况。驾驶员呼叫总台功能，在运输途中，货车碰到紧急事件，驾驶员可启用呼叫功能，寻求后台服务操作员的协助。

　　2）卷烟在途管理

　　运用监控和RFID技术相结合，在运输途中需要确保卷烟的安全和可视化操作性，实现对卷烟的实时监控。对一定时期，一定阶段进行卷烟运输损耗分析，通过数据分析，找出可行方法，避免不必要的运输损耗，实现高效、快捷的卷烟运输管理模式。

　　配送管理

图7：卷烟配送管理系统

　　全程信息系统引入物联网技术，实现将送货车辆作为流通仓储单元。利用基于物联网技术的车载实时监控系统和手持PDA终端，送货员可实时获取送货信息(客户、数量和线路)，并对送货车辆运行路线进行实时跟踪，确定在途的节点状态(待送、装车、到户等状态)，对卷烟配送任务完成进行实时确认。实现确保卷烟的正确送货，保证卷烟送货过程中的安全，并且进一步提高内管监控水平，防止送货员的串货行为，提高服务质量。

　　2.4.4. 自动化结算

　　退货结算

图8：退货流程图

　　退货一般有类型退货、损耗退货、破坏性退货。在送货过程中如果因业务员或者操作不当导致给客户类型弄错，而致使退货的，可直接将退回卷烟入库处理。因送货过程中损耗而致使客户退货的，做损耗处理。若客户退回的货物已经导致局部破坏，需返厂恢复的，做返厂处理。针对不同的退货情况，按照不同的退货方式结算处理。

　　资金结算

　　对于采购原材料、出入库卷烟、内外部损耗和销售额等进行统一结算，保证企业资金流的可视化管理，每笔账单都清晰明朗，精确算出企业流动资金和固定资产。为企业决策提供准确的数据依据，提高长远规划的可行性。

　　2.4.5. 综合管理

　　物流综合管理系统包括基础资源管理、绩效管理、成本控制系统。基础资源管理主要提供对人员、设备、低值易耗品、车辆等物流资源的管理。绩效管理包括物流运作绩效和物流人员绩效，其中物流运作绩效从管理、成本、运营、服务、安全五个互为关联角度来评价，物流人员绩效结合不同岗位工作要求设置考核体系进行评价。成本控制明确物流成本的构成、分析和比较物流成本各元素的关系，切实掌握物流系统的成本，分领域全面清理物流系统的资源配置，建立物流成本数据库.建立物流成本科学的比较基础。包括仓储费用、分拣费用、配送费用和管理费用模块。作业调度围绕着物流配送中心每日的收货入库任务和分拣配送任务，利物流综合管理信息平台，综合调度设备、车辆、人员等物流资源，形成科学合理的仓储、分拣、配送作业指令，实现各物流作业环节的协调运转，提高整体物流运作效率。

　　3. 系统特点

　　实现跨区域集中式管理、分布式操作和实时监控功能；

　　高效地完成各种业务操作，改进仓储管理，提升效率及价值；

　　提高物品出入库过程中的识别率，同时识别多个物品，确保实物与单据数量保持一致，提高出入库效率；

　　缩减盘点周期，提高数据实时性，实时动态掌握库存情况，实现对库存物品的可视化管理；

　　精确掌握库存情况，合理优化库存; 实时掌握仓库环境状态及变化。

　　实时观察仓库内工作人员工作情况，掌握工作进度；

　　安全管理仓库，防止偷盗、恶意破坏等违法行为。

4. 其他应用领域

　　服装物流配送管理

　　第三方物流仓储送货管理

　　零售业物流仓储配送管理

　　港口、码头集装箱货物管理等相关类型应用

5. 硬件设备选型推荐