可视卡在汽车行业里的4S店的应用

随着汽车产业的发展，中国已经进入汽车时代，与汽车相关的多种行业在此形势的带动下都有了惊人的增长。如:汽车销售、维修保养、配件、洗车、汽车美容、保险、二手车、加油站、停车设备、汽车广告、车友会等等。中国正逐步从卖方市场向买方市场过渡，人们对服务的要求正日益增加，能不能充分重视服务是汽车企业走向美好未来的关键。

我们针对汽车行业的了解和借鉴给与以下可视卡方案:

一、办可视卡积分卡:

1、购车用户免费获得一张“可视卡积分卡”;

2、维修用户获得一张“可视卡积分卡”须交纳工本费30元或押金30元;

3、办卡手续在客户关系中心完成;

二、可视卡积分方案:

1、原始积分:购新车用户可以获得原始积分200分，老维修用户可获得一定在的原始积分;

2、消费积分方法;

维修保养:5元==1积分

购买保险:50元==1积分

介绍新客户(销售):100分客户

介绍新客户(维修):30分/客户

购买精品、装饰:5元==1积分

三、可视卡积分奖励方案:

1、够分折扣法，用户达到一定的积分;

2、800分，即升级到贵宾银卡会员;

3、可以享受维修工时费9折的优惠;

四、可视卡上显示的相关信息:

可打印显示近期促销活动及提示下次维护时间提示

可视卡成功方案分享

项目背景

广州本田汽车特约销售服务店是经广州本田汽车有限公司授权的“四位一体”特约店(4S)，具备中国保监会授权兼业代理资格和一类汽车维修企业资质。

效果评价

广州本田汽车特约销售服务店推出“大本营”可视卡会员活动以来，得到了众多用户的好评与各界人士的关注，良好先进的服务不仅提高了本店在业内的知名度，更加强了与用户之间的沟通与交流。它改善了原有的优惠制度不统一而给工作带来的麻烦，也使工作更加条理化。可视卡也作为新科技产品的出现，给该店注入新的活力与生机，新的管理方式的出现.促使工作更加完善，服务更加积极。