原装进口TBS魔镜带来购物新体验

       她是一名服装销售人员，一名时尚顾问，也是一名优秀的品牌推广人员，她就是由杭州中瑞思创科技股份有限公司推出的一款全新的服装销售系统——TBS魔镜。

       当顾客拿着衣服进入试衣间，魔镜将有一面镜子转化为一个触屏电脑，镜面上浮现出衣服的基本信息，面料、款型、颜色、价格以及尺码。只需轻触屏幕的一角，这些浮现的信息就被隐藏起来，魔镜又变成了一面真正的镜子，以遍顾客观察实际穿着效果。如果尺码不合适，只需在魔镜上选择“尺码不合适”，系统会自动检索当前门店该款服饰的库存信息，选择合适的尺码，请求信息将会发送到门店售货员的终端。客户只需在试衣间等待一会儿，售货员就会把指定的服饰送到试衣间来。在等待的同时，何不看看设计师的推荐搭配呢？系统会自动推送与客户所选服饰搭配的其他产品，点击可以看到推荐产品的详细信息，如果喜欢，点击镜面上的“请求”功能键，售货员也将把该产品带到试衣间来。

       魔镜推送给顾客的信息远比一个普通售货员传递给客户的信息多，对于中高端品牌的时尚类产品，其客户群一般都对品牌有一定的忠诚度。魔镜系统的忠诚度管理系统将牢牢抓住这些顾客。将内嵌RFID芯片的VIP卡发放给顾客，当持有VIP卡的客户拿着产品站在魔镜前，不仅商品的价钱会根据持卡人积分相应地打折，同时还提供了一些更为高级的服务，如“收藏”、“拍照”、“微博分享”等功能，将新品服饰抢先试穿，分享给朋友，听听他们的意见。如果还是犹豫是否购买，没有关系，点击加入“收藏”，该产品信息将存入VIP卡，客户可以稍后决定购买与否，只要持有VIP卡，就可以用任何一台连接英特网的电脑访问门店线上平台，在线支付，购买“收藏”的产品。
        魔镜中使用的图片、文字信息均来自与品牌自己的数据库，不需要专门为魔镜拍摄产品照片，编辑产品信息文字。在新品上市之前，所需数据就都已经建立起来了，用于新品画册、线上销售等。魔镜通过访问云端的数据库，自动同步产品数据，信息不会滞后于新品的发布。
        整个系统运行还需要有RFID标签的配合。在这一点上，中瑞思创具有其独到的优势。公司生产制造各种吊牌标签，可以作为服装的源标签使用。另外，中瑞思创的服装防盗标签集成了RFID模块，为服装门店实现商品信息化提供了捷径。用RFID针替换传统服装防盗扣上的普通针，即可低成本地为服装商品附着RFID标签。

        TBS魔镜是中瑞思创于2011年8月收购的一家意大利公司The Big Space的产品，以原装进口的方式引入国内。TBS魔镜在国外多家品牌门店得到应用，显著提升了门店的销售水平。根据各品牌的调查统计，使用魔镜后顾客对话率提升26%，顾客平均每次消费金额提高40美元，平均每次购买商品件数增加0.6件，顾客门店滞留时间延长6.1分钟。TBS魔镜首席设计师Dick Lockard说：“我们卖的不是魔镜这一台设备，而是一种全新的购物体验”。