智能小区一卡通综合管理系统解决方案

    现代化的企业管理离不开先进的技术手段。在此，我们向您推荐一种以较少的费用支出全面提高企业管理效率的先进的技术手段随着" 金卡工程"的开展，智能卡技术在我国得到了空前的发展，各种智能卡系统正越来越多的应用在国民经济各个领域并深入到居民的日常生活当中。 在智能卡家族中，感应式智能卡因其具有高容量、高可靠性和安全防伪、操作简单、寿命长（读写次数高达10 万次以上）的特点，在各种智能卡应用项目中得到越来越多的重视。感应式智能卡技术的应用给各种管理活动带来了一场革命性的变革。 智能小区一卡通综合管理系统是借助感应式智能卡为信息载体，以计算机网络为依托，使物业管理公司全面实现小区科学化、 自动化管理的现代管理手段。它可实现智能小区的停车场车辆出入管理、门禁管理、会员俱乐部管理、保安巡更管理，代缴电话费、 管理费、水费等费用管理，内部员工管理等功能。对加强智能住宅小区的安全保卫，提高楼盘管理水平及提高住宅小区的形象有着显著作用。

    一、一卡通系统需求描述

    （一）、小区一卡通系统的总体需求定位：

    1、 树立新颖、高尚的整体形象，突出小区生活的高度便利性能，服务于促进销售之最终目的。
    2、 小区内部实现"一卡通行"，门禁通道控制、消费、代收费、停车场管理、物业管理公司员工考勤与保安巡更（备选模块）实行一卡通。
    3、 实行有限度的封闭式物业管理，有效分割小区内外。
    4、 在降低系统成本的基础上尽可能阻截闲杂人等，保障住户人身与财产（含汽车）安全，营造小区高度的安全氛围。
    5、住户在小区内部各栋楼之间的通行同样地予以限制，未经授权不能进入其它各栋。
    6、人车分流，人、车进出小区通过各自不同的系统（方式）进行控制。
    7、实行小区内部的电子货币。住户通过预缴费的形式在其住户卡上预存一定额度金额，凭卡办理管理费、水电煤气、有线电视、电话等代收费用以及小区内部游泳池、网球场、住客会所等消费事宜，实现一次缴费，长久使用。

    （二）、系统功能定位。

    A、 车流出入小区管制：现有人车分流方案中供汽车与摩托车出入小区的主要有主入口（B口、26米）与次入口（D口、7米），这里有一个问题值得存疑的就是车流主要分布在主入口（B口）的4条车道上，流量相当集中，在高峰期有可能造成小区内外交通阻塞现象。解决办法有两个：一是拓宽D出入口的路面，缩窄两边的绿化带，使得D口同样保有4条车道（本方案暂时仍然按照D口双车道的配置进行初步设计）；二是开放两个人流出入口，使得小区所有出入口均具有人车出入功能。初步倾向于第一种解决方法，第二种方案开放人流出入口兼作车辆进出功能，则小区现时人车分流的设计思想也就实际上不存在了。
    B、 车流两关管制：应该肯定目前这种设计思想是非常先进的，不但充分考虑到了在小区广大地域上分区管制的需要，方便了住户出停车，而且也照顾到了小区人车分流的要求，建议在此基础上作好小区各内部车辆出入口的规划，尽可能贴切地建立与各个分区之间的对应关系并减少内部停车场控制系统的配置数量（本方案暂时按照7个内部停车场设置7条车道配置标准进行初步设计）。
    C、 人员出入的四口开放：因小区区域较大，为方便住户进出建议原专供车辆出入的B、D两个出入口同时开放给人员出入，使可供人员出入的出入口数量达到四个。
    D、 人员的小区外围进出管制：站在小区营造安全环境的角度考虑，当然是在硬性管制通道的硬件基础上作系统定位为好，但以目前该种硬性管制系统的造价而言，无论采取三锟转闸的方式还是由敝司为适应部分楼盘的需要而自主研制的柔性通道，其单条通道造价均要在1.5万元以上，以小区目前的规模用量其总价将会是一笔比较大的支出，况且目前楼市上客户通常并不会因为智能化系统的高配置而增加其购买意欲。建议采用传统的人性化人员出入管理模式。本初步方案将不对小区外围人流出入管制系统作出设计。
    E、 人员的大厦进出管制：基于"C"中的分析，本小区内部人员的区域管制系统将更多地体现"适当放宽一线，重点管制二线"的指导思想上，将于各个楼栋的平台层与地下停车场设置门禁系统以有效疏导分区人流。
    F、 会所管理：基于小区地域较大、常住人口较多的现状，敝司认为本小区有可能发展成为类似XXXX半开放模式，此时会所日常经营的自求平衡问题将自然引发尽可能挖掘小区内部住户消费潜力、创收节支的考虑，在会所实行凭卡消费除可作为小区智能化系统的组成部分外，同时在一定程度上也能够作为日后物业管理公司于后销售阶段维持小区公建设施的使用成本的其中一个重要手段。
    G、 四小区会所联动的设想："XXX1"、"XXX2"、"XXX2"和"XXX3"四个小区分布于我市新城区的中心地带，分别吸引不同的各个客户群体，更为重要者他们同属于一个发展商，为更好体现贵司作为我市地产市场主流发展商的"江湖地位"以及发挥规模效应、增加楼盘卖点，建议将上述四个楼盘会所设施的消费部分及其相应门禁实行系统联动，除互通有无外，关键是能够在一定程度上带来对销售的助推效应。
    H、 住户卡与银行信用卡的系统联动设想：住户卡与银行卡的功能复合在同一张IC卡上将使得住户持卡除可以在小区内部方便进出、停车、消费、缴费外，更增加了银行卡传统的全国性消费结算和存取款功能。银行"金字招牌" 将为发展商的品牌形象和小区的公信力增添光彩，物业管理公司与住户间的日常费用结算业务也有了一个免费和功能强大的服务中介，节省管理费用的同时还降低与住户之间的不必要争执，其综合效应是相当巨大的。目前如"碧桂圆"等广州、深圳的知名楼盘不少已经使用并运行了类似的银企合作系统，敝司于东莞地区以该种模式开展的业务现已成功地进行了"东华-通宝"和"金泽-通宝"两个项目，取得了相应的项目经验，现推荐予贵司，谨供参考。

    （三）、系统模块（子系统）定位。

    A、 中心卡管理系统；
    B、 停车场出入口管理系统；
    C、 大厦门禁管理系统；
    D、 会所等小区消费管理系统；

    二、智能小区一卡通系统设计原则与标准

    （一） 系统设计原则

    敝司将遵循以下准则进行本系统之设计：
    1、 系统的实用性，追求系统在技术上的先进性与稳定性、成熟性的最佳平衡点，避免有争议的和片面的产品和技术在小区的试验性应用。
    2、 系统的先进性，按不低于东莞地区商业小区智能化系统的一般标准建设。
    3、 优化配置原则，在满足小区内住户生活和物业管理方面智能化需要的同时实行适度配置。
    4、 系统的易用性，在系统设计、建造和整合过程中充分考虑日后系统使用时对操作和管理人员的素质要求。
    5、 在强调系统智能化程度的同时尽量满足物业小区管理上人性化的需要。

    （二） 设计标准
    《中华人民共和国IC卡读写机具通用规范》GB/T18239-2000版；
    《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范修订本》。

    （三） 项目实施效果

    1、住户：在感应式IC卡的表面上为住户制作住户卡，卡上印刷"XXXX"专用标志景观及卡号、住户姓名、卡号、照片、楼层单位等个性化资料（如果不印则卡就可以重复回收使用）；住户出入小区和所住大厦、车主进出停车场一卡通行；业主缴交物业管理费、水电费、停车管理费以及如住客会所、泳池等小区内公共设施的消费均通过其住户卡做到消费一卡通。基于IC卡强大的安全性能，住户及物业管理公司员工进出小区及各大楼、停车场时将不再需要进行密码确认的操作。
    2、物业管理公司：通过物业管理公司的员工卡进行内部管理--保安巡更（备选）、员工考勤和重要地段门禁；通过住户卡履行小区内正常的物业管理职能--收缴物业管理等费用、代收水电费和小区消费结算等，起到结算中心的作用。

    该一卡通系统在小区内的运行，其现实意义就在于居民生活和物业管理两个方面的提升。
    方便居民生活，作到一卡在手，全区通行，避免了传统密码控制方式的诸多弊端。
    减少管理工作量，提高管理的效率、层次和水平。
    安全高效，系统能够有效分隔小区内外，有利于小区氛围的形成。
    全面提升项目素质，树立发展商和物业管理公司的品牌形象。

    三、小区一卡通系统构成与网络布线

    （一） 智能小区一卡通系统构成与网络连接

    业主或住户、访客、物业管理公司的保安等工作人员这三者构成了智能小区一卡通系统管理对象的主体。系统拟采用符合国际标准的RS-485或CAN总线网络结构，将后台电脑与各种发卡、门禁、收费、考勤和人车流管制设备等机具相连。软件系统由中心卡管理系统（发卡中心）以及之大厦门禁管理系统、车辆出入口管理系统、小区消费管理系统四个子系统组成。

    （二） 智能小区一卡通系统布线说明

    经过初步了解，"XXXX"在小区电力系统的设计中经已考虑了弱电线路管道预埋，因此本系统的通讯线路将尽可能与该管道设计方案相符合，不足部分按照信息点--弱电井--最近弱电管道接入口的方式布线。

    1、设备与接口安装位置

    需要进行网络通讯的设备共有数据服务器、管理微机和各型感应式IC卡读写机具两个大类。
    所有门禁机连带后备电源箱除挂在大门上之门禁机外均采用埋墙的方式进行安装，并避开圈梁等构件；小区地下车库出入口车道旁边的IC卡控制设备则采用立柱遮阳防水式支架进行安装。
    所有设备之安装位置应尽量避免阳光直射，并严格防水。

    *　出入口管理系统

    因大厦与地下车库出入口的各种人流与车流管制设备均先与相应出入口保安岗亭内之管理微机相连，且该诸种设备的安装无一不与土建和电气工程相关，因此在考虑综合布线系统时只要求各预留一根供设于小区管理处内的系统管理微机与设于各出入口保安岗亭内的管理微机之间进行计算机通讯所用的网线即可，其接口分别位于物业管理处和岗亭内，并请标示出该网线的定义图。至于各出入口管理微机与各种人、车流管制设备之间的电源和网络通讯线路由敝公司于工程施工之时自行敷设与连接。

    *大厦门禁系统

    地下停车场电梯入口门禁：在地下停车场分别有XX个通向相应各栋住宅大厦平台层的电梯间入口，每一电梯间入口位置均设计安装感应式IC卡门禁机。门禁机的安装位置位于电梯间墙外右侧（如是左开门则左侧）门洞边线向右（左）10CM、离地面1.5M处。
    电源插座与网络线接口均位于电梯间墙内门禁机安装位置正上方、天花板下25-35CM处。
    平台层大厦主出入口：每一栋大厦在平台层均设有电梯间出入口，并各安装一套IC卡门禁系统。
    整个门禁系统共计有IC卡门禁机XXX台套。

    * 收费系统

    在小区住客会所、商场、物业管理公司等收费场所内分别设有感应式IC卡收费机。
    因收费机为台式机，放置于上述收费场所的收银台（服务台）上，而各收银台（服务台）的摆放位置未能确定，所以收费机的安装位置在各收费场所装修方案出台前亦不能确定。
    要求为收费机预留220V电源接口和四芯屏蔽线接口各一个。
    根据"XXXX"的基本情况初步定为XX台。

    2、一卡通系统布线说明

    总体上，一卡通系统网络通讯线路的敷设比照计算机网络系统的相关布线规则进行设计和施工，其它具体要求如下：
    * 管理中心微机与操作终端微机之间、微机与各型机具之间均采用总线方式进行通讯。
    * 管理中心微机、各出入口管理微机与各型机具之间的通讯线路采用四芯屏蔽线，而管理中心微机与各出入口管理微机之间则采用超五类八芯网络线，采用国际标准的TCP/IP通讯方式（通过HUB连接，超五类线和HUB数量根据实际情况来定，原则上每隔90米设置一个HUB）。
    * 接口采用裸线形式预留即可。
    * 每一个机具数据线接口预留通讯线两米，其中大厦进出口位置预留五米，小区进出口位置预留二十米。
    * 网络线与电源线（含照明和动力线）之间必须相隔1M以上，如遇电源线接口与网络线接口在同一个平面上相交、重叠的情况（如门禁机接口安装位置），则两者之间的线路敷设须成180或90度。如采用金属线槽则不必理会该要求。

    3、电源

    如小区内部已规划有弱电设备专用电路系统最为理想，可由其向一卡通系统所有设备供电（小区出入口人流和车流控制闸机除外，其将由最近一个电源分配器直线供电）。如没有，则全部采用从设备安装点最近一个电源分配器直线无接点供电。
    *全部采用220V电源供电。
    *中心管理系统内之发卡器电源与中心管理微机共用同一个电源插座。
    *小区出入口各种控制闸机的电源取自该出入口保安岗亭内的电源（可与照明用电公用）。该岗亭内电源可以采用明线敷线方式。电源插座安装位置离地面50CM以上，要求不能妨碍岗亭内工作人员的日常工作。每个岗亭内"二加三"带开关型电源插座数量不应少于2个。
    *如条件允许全部采用暗线方式敷设供电线路（有特别说明者除外）。
    *除岗亭外，每个设备电源接口的预埋管道均截止至上述"二"中所要求的电源接口位置边上10CM处，以为后备电源箱预留埋入空间。电源接口可采用裸线加绝缘胶布方式。

    4、防雷

    根据以往的经验，如果不考虑系统的防雷问题则系统在夏季遭到雷击的可能性非常大，表现为机具的通讯部分器件被烧或损坏，通讯线路中断等。遭雷击后系统无法正常工作，将直接影响到小区住户和物业管理公司的正常生活和管理秩序。
    系统防雷主要是考虑网络通讯和电源两个环节。
    * 屏蔽线地线与整个综合布线系统地线相连接；计算机通讯用网络线处理方法与计算机网络系统之要求相同。如综合布线系统无法统一处理地线，则每一个相对独立系统如出入口管理系统等均需设置地线，如管理中心无法进行地线的施工（地下是停车场）则视消防、安防等系统的具体情况尽量考虑挂接，如不能成功则单独设置。
    地线要求：地表以下深度1.5米，3MM1平方米以上金属板。
    *要求严格按照国家有关标准，贯通电源地线，由小区强电设计和施工方解决。

    （三） 一卡通系统技术体系

    拟选择菲利浦半导体公司的"MIFARE"技术体系。该体系为世界上的主流感应式IC卡技术，如香港地铁的"八达通"电子车票系统、广州地铁、上海地铁和大连城市一卡通系统等，其所选的也正是该体系。目前世界范围内感应式IC卡市场"MIFARE"一家就占到60%以上的市场份额。

    （四） 智能小区一卡通设备选型

    拟选用汇多科技开发有限公司"Amass"品牌的3P系列产品。该系列产品特征如下：

    采用目前世界上迅猛发展的通用型电子身份认证手段--感应式IC卡技术，其先进及便利性能非传统的磁卡、条码卡或接触式IC卡可以比拟。
    采用全球感应式IC卡技术的主流体系--飞利浦半导体公司的Mifare技术体系，与香港地铁的电子车票系统属同一体系。
    自动生成各种流水信息、查询信息和各种报表，真正实现智能化、信息化管理（与管理软件配合）。
    最大发卡量26万张。联网情况下单机最多可以挂载128台读写器。
    打卡时间<0.1秒，数据采集速率56-115KB。
    128*64图形点阵大屏幕液晶显示繁体或简体中文，菜单方式查询数据。
    大容量数据存储，可记录35,000条（液晶）-70,000条（数码管）打卡数据，停电100年数据不丢失。
    数据传输采用尖端的DES加密算法技术，保密性能强大。
    由用户自己管理卡密码，安全灵活，保护用户利益。
    独特黑名单管理方式，可管理26万个黑名单，查询速度快（0.1毫秒）。
    单机、联网运行任意选择，联网距离RS485F方式1200米、CAN总线方式2500米，可组成一卡通网络。
    与上层管理软件结合，可以自动判断旷工、迟到、早退等情况，根据考勤规则和奖惩制度完成工资结算和报表打印。
    独特分离式底板安装方式，使用简单。
    内置式开关电源，电效能和系统稳定性比传统变压器高一倍以上。
    强大的二次开发平台，丰富的接口函数，开放的采集数据库。
    门禁机具有多重权限设置，卡上有多组密码保护，密码验证采用DES算法加密，安全可靠，并具破坏报警功能。
    中央控制室可实时监视门状态和出入情况（读写器在设置为实时状态），可记录卡号和开门时间，与电视监控手段结合并可集成为一个完整的系统。
    售饭机有单价、定值和编号等多种灵活的售饭方式，具最大消费限额设置功能。
    持卡消费，免除消费时找零麻烦，使用方便且杜绝管理隐患。
    两个大屏幕液晶显示详尽的信息，方便消费者和操作者。
    独特的分离式键盘设计，操作灵活、方便，在不同的使用环境下更具适应性。

    （五） 卡片选型

    拟选用"MIFARE I"卡。该卡被世界范围内业界公认为安全性最高的通用卡型之一。该卡内置64K字节的存储空间，分为16个独立的扇区，每个扇区均可赋予各自独立的功能，且整张卡的密码与各个扇区的密码既可以相同也可以单独设置。是一种性能价效比很高的卡型。

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    四、智能小区一卡通中心卡管理系统

    中心卡管理系统是整个一卡通系统的核心。从理论上可以与物业管理系统兼容于同一台计算机上放置在物业管理处，由该管理处的操作员承担管理职能。

    （一） 中心系统配置

    服务器、微机、后备电源、打印机、扫描仪、发卡器、中心管理软件。
    服务器配置：CPU：PIII 450以上，硬盘空余空间在800MB以上； 内存64MB以上。建议采用专业服务器。
    操作系统:：Windows 95/98 , Windows NT 4.0, Windows 2000。

    （二） 系统结构

    管理中心是整个"一卡通"系统的核心，也是所有数据的存放中心，考虑到整个小区数据量大且重要，采用专业的数据库服务器，各工作站（终端微机）应用程序在本机运行，数据从管理中心的服务器上读取，并可把数据写入到服务器中。各工作站根据登录用户的权限，来控制其访问的范围。
    出于数据安全考虑，系统要求发卡中心必须保证唯一性，此时计算机系统采用的是C/S两级结构；如"XXX1"、"XXX2"、"XXX3"等各个楼盘的一卡通系统与本系统实施联动，则可在此基础上就系统结构作出调整。

    （三） 系统功能

    1、卡管理

    卡管理是整个一卡通管理系统的基础功能模块。
    A、发卡：卡片经过初始化和个性化后包含以下信息：
    可视信息：（卡面印刷）"XXXX"标志、持卡人照片、卡号、姓名、性别、职务（内部员工）、签发日期和住宅单元号等信息。
    内部信息：（卡内存储）单位密码、个人密码、姓名、身份证号码、发卡日期、消费数据、钥匙数据、水电费及管理费、停车费收费情况等信息。
    发卡形式：A）、批量发卡（整个单元发相同类型的卡）。B）、单个发卡。C）、组合发卡
    表一：卡种与发卡权限表（一）
    卡 种 发 卡 对 象 代 号 权 限
    管 理 员 卡 系统管理员 M 全部，且凭之发放S卡
    物管公司员工卡 物管公司员工 S 特 种 用 户 卡
    住 户 主 卡 业 主 A 用户卡之全部，可限制B
    住 户 附 属 卡 租 户 B 有期限限制，同主卡
    访客兼访客临时停车卡 带 车 访 客 D 特定门禁、停车场
    注：当特定住宅单元A、B两型卡并存时，A型卡限购一张。
    B、住户人、车档案管理：以住户单元为单位进行，处理人、车图片、基本资料、各种联系信息、与物业管理公司进行联系的内容以及跟进情况等流水资料和汇总资料等等。各种权限的授予与限制处理，如业主卡（A）对住户卡（B）、住户对其汽车出入小区方式的选择（打卡即行或打卡放行）、其它特殊要求等。
    C、卡充值：住户预缴物业管理费、各种代收费用以及预存小区消费金等业务的处理。具体操作程序可于系统起用前进行微调。
    D、日常业务：受理卡报失（同时下载黑名单等操作）、卡资料修改、卡片回收以及用户要求之其它业务。

    2、对各子系统的的总控、数据采集和汇总等

    用户端包括管理中心操作机、小区出入口管理机等用户，但管理中心操作机将被赋予系统总控制的职能，其操作权限将超越系统的其他用户并对其权限进行设置。
    管理中心操作机将设定每天定时将系统里所有的数据采集到数据库,汇总后相应地进行处理。

    3、收支管理。

    卡管理以及停车场管理、小区消费管理等系统均会产生部分现金与银行结算业务，系统将相应设置处理该部分业务的功能模块。

    （四） 一卡通系统的安全性

    1、系统的安全性：主要地，任何进入系统的人员均须凭其IC卡由系统作资格验证，系统将自动记录下每一个进入系统的操作人员其进入的时间、操作期限与操作内容等资料。
    2、卡管理的安全性。
    这是系统安全性的关键所在，系统将从内部管理、外部管理与卡本身安全性三个方面采取相应的安全措施。
    内部管理主要是要防止出现多发卡、不恰当发卡和不恰当授权（如多充值）等行为。系统要求由管理员卡发放操作员卡，另外，除要求凭操作员卡进入系统外，增加密码控制功能，并制作发卡与卡业务处理日报表和月报表。
    外部管理主要是要严格因取消授权（物业管理公司对员工、业主卡对住户卡）和各种卡遗失而形成的黑名单的管理。黑名单管理通过向各终端机具下载名单进行控制。
    卡本身的安全性是得到高度保证的。"MIFARE"卡采用三重DES加密算法，密码长度为64位，以目前的硬件运算能力是无法攻破的。直至现在世界上尚未见到该卡密码被攻破的报道。

    （五） 系统与物业管理软件系统的关系

    本一卡通系统尤其是在收费管理方面将与一般的物业管理系统在功能上有重叠的地方，将通过如下两种途径予以解决：
    A、 敝司开放一卡通系统数据库格式，由物业管理系统提供商做第三方接入；
    B、 物业管理系统提供商开放其系统数据库格式，由敝司负责第三方接入。

    五、小区车辆出入管理系统

    小区车辆出入管理系统是"XXXX"实行小区半封闭式管理模式的第一重保障，属安防系统的重要组成部分，其作用是分割小区内外，阻止小区外部闲杂、无关车辆进入小区，从而为住户营造一个宽松、优雅的内部生活环境，并使到小区住户的物业管理资源得到合理和有效的运用。

    B、D 两个车辆出入口在其岗亭内将分别配置管理微机和感应式IC卡发卡器各一台，与其它外围设备组成小区车辆出入口管理系统的前台业务处理终端。
总体而言，小区出入口管理系统的功能主要围绕着：访客车辆管理以及停车场收费两个方面进行。

    对于小区内部停车场出入口的管理系统，除了采用曲杆闸外其余部分与D口工作流程相同，但目前初步方案论证阶段暂时采用一口单道控制系统；小区内部各停车场出入口均不设专用岗亭，访客车辆于其进入小区时由B、D两口的岗亭发放停车卡，访客持卡开启各个内部停车场的出入口闸机，并于离开小区时交回出口处的岗亭。

    小区车辆进出管理系统

    通过进口和出口刷卡量之差可以计算出停车量并显示停车位存量（兼作车场满位指示牌）。考虑到安全性方面的需要，如物业管理公司的任何员工临时驾驶车辆（含摩托车）进入小区均需领取D型卡。

    1、住户车辆进出小区的业务处理流程
    车辆进入小区的业务处理流程相对比较简单：
    本系统默认进出小区均为"打卡即行"的设置。
    本系统默认一车一卡的模式，当然，物业管理公司亦可交由车主选择车辆驶离小区的权限设置，包括一车对应多张卡。

    2、访客临时车辆进、出小区的业务处理流程：
    访客车卡只认车不认人。
    进入小区：
    采取一车一卡的原则发放访客临时停车卡。
    为免访客久侯，相应地要求系统操作员--值班保安人员须熟悉系统操作。
    附：带图象监控及自动发卡功能的系统其业务处理流程：访客所带临时车辆在进入小区之前，在控制器按钮上按一下，吐卡器自动向访客吐出一张能开启入口车辆闸机的访客临时停车专用卡（D）（每辆访客车辆限发一张），访客拿此IC卡在控制器上一读，闸机抬起，系统自动记录该名访客进入小区的时间和车辆图像。系统将强制对访客车辆启用资料比对子系统，不管访客要求与否该车辆离开小区时必须凭该临时停车专用卡由值班保安人员调出该车辆进入小区时的图片进行对照，缺省设置"打卡放行"。
    出小区：
    按照目前较为流行的小区来访车辆管理模式，一般情况下小于若干小时（通常为2小时）予以免费，超出该时间限制则需要收费。系统将设置自动根据访客的停车时间计算停车费用的功能。为计算访客车辆的停车时间需要在出口处配置读卡器一台，而为节省设备投资由保安人员回收卡后在岗亭内进行相应的操作，确定并收取停车费用。
    小区内部车辆出入口的管理模式与小区出入口相同。

    小区访客的管理

    小区人员（含访客）可以由A、B、C、D四个出入口中的任何一个进出。值班人员可以有重点地予以干预。
    访客进、出小区的业务处理流程：建议经由传统管理模式实行手工作业，此时小区为半封闭型物业管理模式。
    附：发放访客卡的管理模式：
    A、 进
    B、 出
    访客在进入小区之前，由值班保安人员确认该名访客身份之后，向其发放一张只能够开启到访大厦门禁机的访客专用卡（C），该访客持卡进入小区后凭卡打开相应大厦大门。此时，系统记录该名访客进入小区的时间和相关住户的编号信息。采取访客一人一卡的原则发放访客卡。为免访客久侯，相应地要求系统操作员--值班保安人员须熟悉系统操作。该种模式在没有设置硬性人流通道控制系统的情况下尤其容易带来访客IC卡的流失，不主张采用。
    如采用访客卡的管理模式，则系统将能够根据发放时间设置时间限制，同时也可以方便地做到超时的自动统计功能，从而将超过一定期限的访客纳入安报关注的范畴。
    访客卡仅为临时周转用途，对于住户短期停留在小区的亲戚或朋友所需用卡其功用既有别于访客卡也有别于住户卡，小区物业管理公司可以专门设置一种临时卡供这部分人员进出小区使用。这种卡应该有一定的期限。

    系统软件

    基于"打卡即行"的模式，敝司自主开发的"KingBird"B2.0版已经是一种比较通用和成熟的应用，其功能结构等将在合适的时机通过现场演示的方式予以介绍。

    六、大厦门禁管理系统

    "XXXX"共有单门大厦XXX栋，在小区平台层每个楼栋各分设供该大厦住户进出的电梯大堂门口一个，在地下停车场又有XX个电梯门分别供每栋大厦的住户搭乘电梯上至平台层。将于该大堂门口和停车场电梯门设置IC卡门禁系统各一个，组成一个容量为XXX个子系统的大厦门禁系统。

    大厦门禁系统的功用是，在小区进出口系统有效分隔小区内外的基础上进一步划分小区内部，以期使住户各归其位，防止出现内部住户（尤其是租户）和外来访客作案或在小区内随意走动的情形，从而减少小区内局部区域的人流量，降低住户可能受到的不必要干扰，起到进一步提升小区安全性的作用。

    大厦门禁系统由IC卡门禁机、控制电锁、闭门器、后备电源和后台操作软件组成。

    （一） 系统原理

    当发生住户欠交物业管理费或停车费等欠费情况时，系统可以作出拒绝进入、提示进入、有条件提示进入等处理，这要视乎物业管理公司的相应业务处理流程的规定，本系统将交由物管公司在系统使用前进行相应设置。

    （二） 设备选型

    1、门禁机
    汇多公司HD3P-K\M型的标准产品（实际安装时将使用"XXXX"的LOGO作个性化的设计）。
    发 卡 量：最大30万张；黑 名 单：最大26万
    数据存储量：23,000条；通讯接口：RS232/RS485
    传输距离：RS485时最远1,200米（CAN总线2,700米）
    通信速率：最大115,200bps；单机挂载量：最多128台读写器
    应用软件：丰富的WIN32接口函数和开放的采集数据库
    显　　示：液晶中文繁/ 简体显示；读卡时间：< 0.1秒
    读写类型：Philips公司ML、M1和西门子44R35
    读写距离：≥25mm；工作频率：13.56MHZ
    数据存储： FLASH，停电数据10年不丢失
    电　　源：AC220V250mA，DC12V/300mA开关电源
    工作温度：0℃－50℃
    拟采用嵌墙式安装方式，将HD3P-K/M型的内核安装于五金底座上。

    2、电锁
    根据大厦大门材质与式样的不同，系统所使用的控制电锁也可以是千差万别的。设备选型方面拟采用目前行业内被普遍采用的低功耗电子直插锁，至于大门的材质则建议采用富于现代质感的不锈钢玻璃门。

    3、后备电源

    后备电源是门禁系统的重要组成部分，其作用是当系统碰上停电的意外情况时供应门禁机和电锁工作所需电源，使系统不至于因为停电而影响到住户进出。
    考虑到系统的性能价效比，拟为每一台门禁机配备一个后备电源箱，并且为提高系统的可维护性，拟选用通用型的铅酸电池：
    输入电压：220V；输出电压：12V；电池容量：7.2安时
    将采用挂墙的方式进行后备电源箱的安装。

    （三）门禁系统软件

    门禁系统软件的功能主要体现在：
    A、 动态更新门禁权限管理（含黑、白名单管理）；
    B、 调整物业管理公司工作人员工作时限；
    C、 物业管理公司与住户信息查询；
    D、 如欠费通知等简短信息提示。
    系统具体功能将于适当时机以现场演示方式作详细介绍。

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    七、小区住户消费管理系统

    本系统的意义在于建立"XXXX"小区内部的电子货币支付系统，为小区住户的生活和商户的工作带来便利。

    （一） 系统功能描述

    在物业管理处设立小区住户与商户的结算中心，该结算中心将为每户住户和商户分别设立各自对应的结算帐户，结合物业管理其它方面的结算功能，处理物管处与住户之间、住户与商户以及物管处与商户之间的财务结算事宜。住户可以将一定金额的保证金预先存放在结算中心的帐户上，当住户凭卡在小区内进行消费时，其消费行为将通过小区结算中心与物管处或特约商户进行财务结算。如此，住户可以作到不带分文通行于整个小区。

    凭卡结算的范围可以根据物业管理公司与住户、商户之间约定的内容进行设置，大致上包括以下条目：
    物业管理费。
    停车场收费。
    水电费、电话费、有线电视费和信息费等（代收）。
    网球场和泳池等会所设施的消费。
    住户其它小额服务费等。
    先在小区住客会所、游泳池和健身房内等收费场所分别配置感应式IC卡收费机各一台，共XX台；在物业管理处配置同型号收费机一台。
    系统将充分预留空间以为日后系统向周边商户与小区内部的其它应用扩展。

    （二） 电子存折与电子钱包

    本系统将参考银行一卡通或城市一卡通系统的传统模式对卡内分区进行规划，原则上区分电子存折与电子钱包两种功能，相应地每一个持卡人在结算中心内的帐户又划分为电子存折帐户和电子钱包帐户两个分帐户。

    电子存折是指住户在结算中心自己的帐户上预存一定金额，用于授权支付小区内较大金额的非日常开支，如电话费、电费、水费和物业管理费等。该支付行为必须由用户通过小区内局域网、电话密码、长期或短期书面授权或当面的形式予以确认，与密码配合使用。电子存折内的钱可以挂失、补充和兑现。

    电子钱包是指住户在电子存折上划出部分金额以为在会所、泳池、网球场和周边协议商户消费之用。该支付行为可以由持卡人自行决定是否加密。电子钱包内的钱可以以现金或从电子存折分帐户转入的方式进行充值，也可以兑现，但在办理挂失时管理中心需要先进行数据采集以确认卡的消费情况，补卡时以系统数据库中当时的实际记录金额为准。

    电子存折原则上不支持日常的小区生活消费活动，系统将在任何一台消费终端上设置从电子存折分帐户到电子钱包分帐户的转存功能，但充值功能是否开放则留待物业管理公司决定。

    需要特别说明的是，住户家庭内若干张卡之间存在一定的主从关系，也即并非每一张住户卡或业主卡都需要设立帐户或区分电子存折和电子钱包两种功能，当然系统提供灵活的设置功能任由客户自行选择。对特定住户来说，假如其家庭成员有三个，则可以选定其中的一张卡为帐户的关联卡（设定为家庭主妇），其余两张可以是只有电子钱包或是零金额卡。该功能在如住户家庭中有小孩或老人而照顾他们的其他家庭成员未能及时赶回家时，支持该老、少在小区内的消费活动，以免除住户家庭主力成员的后顾之忧。此时，帐户关联卡的持卡人可以通过小区内局域网、电话密码、长期或短期书面授权（定期）、在消费终端上转存或到管理中心当面办理的形式为某一张或数张附属卡建立电子钱包或对其进行充值的操作业务。

    电子存折与电子钱包中所存金额的上、下限由物业管理公司根据需要进行规定和设置，系统将设置上、下限的自检功能。
    是否向住户提供超额消费模式（也即由物业管理处作保向住户提供有限的消费信用）也将由物业管理公司决定。

    （三） 系统介绍

    1、系统构成

    系统由管理微机与收费管理软件、感应式IC卡收费机以及住户卡或业主卡四个部分组成。
    系统采用RS485方式将收费机与管理中心内的管理微机相连。

    2、收费管理软件

    采用流行的Windows95开发环境开发，采用典型的客户端/服务器结构，具有友好的用户界面，丰富的系统功能和专业报表。系统可以在Windows95、Windows98和Windows NT环境下运行。本系统数据库的数据可以方便地与用户其它数据库共享。

    Ａ、功能模块
    用户管理：完成用户的开户与销户，挂失与解挂功能。
    资金管理：完成卡充值、划转和兑现的功能。
    信息管理：完成开户流水信息, 消费流水信息，充值流水信息，操作流水信息,开户统计信息，消费统计信息，充值统计信息，帐户信息统计的功能。
    系统管理：完成系统管理员和操作员设置，系统设置（系统功能设置，数据备份），收费机管理, 人工采集数据功能。
    系统帮助：操作说明，日常维护信息；显示系统版本信息，以及与汇多公司联系方式等。

    Ｂ、信息查询方式。
    具有组合查询功能：单元号、姓名、卡号、卡种类、时间、地点、操作员、消费机编号、业务种类（如开户、电子存折、电子钱包、卡充值、销户、消费、兑现、挂失和解挂等等）等单个或多个查询条件任意组合进行查询。

    Ｃ、统计
    ＊现金结算报表：统计某段时间内电子存折和电子钱包充值的笔数、充值金额、销户笔数、销户金额。每天都有一个小结（笔数、金额）。
    ＊充值一览表：某一时间范围内住户的充值记录（含电子存折与电子钱包）。
    ＊消费一览表、明细表（分特定住户与全小区住户）。可统计某时间范围内的各种消费情况，包括电子存折与电子钱包。 明细表反映住户消费的基本信息，包括消费的日期、时间、金额等。
    ＊报表格式：
    ＾标题。＾页首/页尾。＾打印日期/时间。＾每行具有备注。
    ＾制表人、批准人、复核人 。＾每页有小计。＾合计。＾页码。

    Ｄ、系统管理
    系统管理员与操作员设置。
    功能设置：消费机有效工作、数据采集时段设置，用户卡金额上、下限设置等。
    消费机设置：机具号范围为0～127；机具级别范围为0～99。
    销户处理：要求是将余额退还予持卡人，卡上和数据库相应条目余额置0，清除该住户的所有消费资料（或根据物业管理公司相关规定确定数据保存时间，然后由系统自动清除）。将销户的数据（退金）存档，便于以后查看。
    数据备份：具备自动备份与手工备份两种功能。

    3、系统安全方案。

    因牵涉金钱交易，系统将采取比前述各子系统级别更高的各种安全措施。

    Ａ、 技术体系的安全性：MIFARE的射频卡技术体系相当先进，至今未曾见有关于该体系技术密码系统被攻破的相关报道，其获香港地铁与公用电话系统以及世界范围内众多大的公用项目全面采用证明该体系是足以值得信赖的。本系统的各项安全性设置将建立在该体系的高度安全基础之上。
    Ｂ、 消费卡发行的安全性：实行多级、独立式、密码与卡相结合的控制体制。整个一卡通系统的系统管理员卡将要求采取双人分别单独输入密码的方式进行设置，此其一；其二是，要求凭系统管理员卡发行操作员卡；其三，任何发卡、销户、充值等业务的处理均需凭操作员卡方能进入系统进行操作。
    Ｃ、 网络系统的安全性：对充值与兑现两种业务，需要进行网络身份识别与验证，系统管理员可以凭卡对操作员卡进入系统的权限进行随时修改直至取消其操作员资格。
    Ｄ、 IC卡设备的安全性：一是在收费机出厂之前屏蔽其发卡器的功能；二是设备本身其内部数据处理、存储、传输均已采取了严密的加密措施，有一套自己独特的加密算法，另外其中央处理器（CPU）采用了一种非常偏门的芯片，目前市场上尚无发现对其进行的解密行为。
    Ｅ、 用户消费行为的安全性：用户可以设置自己唯一的6--8位密码。如系统采用电话授权的方式，我们将增加一套专用的数字式电话录音监控系统（价格低廉）。
    Ｆ、 管理制度方面的安全性：人为的因素最难避免，强化物业管理公司内部的管理流程控制体系是根本的出路。

    附记：联名复合卡----金穗物业卡

    以电子货币和电子支付为主要内容的国家级"金"字号工程之一--"金卡工程"，是我国现代化建设的重要组成部分，其进程不仅是一个国家现代化程度的标志，同时也是一个地区、一个特定区域（如物业小区）以及居民个人生活质量和现代化水平的衡量标准。实践证明，经济越是发达的国家和地区其居民以卡为主要消费结算载体的比例就越高，随之而来的居民人手持卡量也在增加。在高效便利的同时我们也深深的感到携带多张卡的麻烦，如何解决这个问题？

    巨丰科技开发有限公司在致力于发展自身产品的同时，也对此进行了广泛而深入的探讨。现将我们所总结的经验及我们与东莞农业银行合作推出的"金穗物业卡"介绍给"XXXX"决策层，让我们共同携手建设您的"电子社区"。

    一、"金穗物业卡"简介

    1、什么是"金穗物业卡"？

    "金穗物业卡" 是由东莞农业银行在房地产发展商的协助下向小区的业主或住户发行的一种融合了小区内外部结算和物业管理功能的特殊的银行卡，该卡的正面是农业银行标准的"世纪通宝"电子借记卡（磁卡）的标识，上有持卡人的彩色照片；背面可以印上楼盘的标志、名称和住户单元号。
    以复合程度分，"金穗物业卡"可划分为单一卡和复合卡两种类型。单一卡即是典型的金穗物业磁条卡，具有"金穗物业卡"全部的小区外部结算和消费功能以及内部物业管理功能；复合卡则将用于智能小区物业管理和住户身份识别的感应式IC卡合二为一，持卡人在小区内部使用该复合卡中的感应式IC卡部分的功能，离开了小区则使用其电子借记卡（磁条）部分的功能。

    2、"金穗物业卡"的功用。

    "金穗物业卡"具有普通"世纪通宝"电子借记卡既有的全国通用的消费、结算和存取款等个人理财功能，持卡人可以持卡在全国范围内农业银行的--个营业网点以及--家特约商户进行存取款、交易结算业务和消费。同时在小区内部又具有停车场管理、进出小区和大厦门禁、各项物业管理费用收缴以及会所消费结算等方面功能。"金穗物业卡"是一张多功能、高技术及高兼容性的一张复合卡。

    二、对小区市场推广的影响

    "金穗物业卡"在小区中的应用能够直接为房地产发展项目的市场营销活动增添崭新和亮丽的色彩，无论是在静态的项目形象还是在动态的市场竞争方面，均能产生巨大的推动力。再者，银行本身强大的技术手段以及完善的客户服务体系对房地产行业的深度参与，直接推动了整体房地产市场的发展和兴旺。

    1、强化项目信任度，直接增强置业者信心。作为一家历史悠久而实力雄厚的国有专业银行，中国农业银行的每一个合作伙伴其实力理应能够得到社会各界的广泛认同。东莞农业银行热情欢迎阁下一同打造一个全新的"金字招牌"。
    2、变单向营销为双向营销，拓宽营销渠道。"金穗物业卡"是东莞农业银行现在及将来重点推广的业务之一，因此我们将会利用各种方式与渠道展开大规模的宣传活动，采用了"金穗物业卡"的物业小区亦将随着我们的这种宣传活动而为社会大众所知悉。
    3、挖掘全新卖点，扩大竞争平台差异性。当物业管理和智能化取代地段成为新时代房地产市场营销活动的主要诉求时，进一步的推陈出新、寻求新的卖点以及拉大与竞争对手的差距也就成为房地产市场营销活动中极其重要的考虑因素，此时"金穗物业卡"将会是一个很好的载体。
    4、为业主设想更多，营造项目美好形象。"金穗物业卡"的采用不但提升了小区的物业管理水平，而且为小区业主和住户的日常生活提供了前所未有的便利性，小区的美好形象也将随着业主的认同而得以确立。

    三、小区物业管理模式的变革

    采用"金穗物业卡"进行小区的物业管理不仅方便了物业管理公司的日常工作，而且全面提升了小区物业管理的质量、水平和档次，所带来的将是小区物业管理模式的巨大变革。

    1、改善物业管理费的收缴模式，减少对抗性。绝大部分实行封闭式管理的商住小区其管理费的收缴由其物业管理公司直接向业主或住户收取，而业主或住户又往往因收费标准、小区物业管理水平等原因向物业管理公司提出刁难，此时作为利益的两个不同主体，也就产生了较强的对抗性。采用"金穗物业卡"进行管理后，收费的直接主体转变为银行这一相对客观的中介机构，在很大程度上能够起到弱化对抗强度的作用。这也就为小区的物业管理行为溶入了亲和力。
    2、提高物业管理效能，降低管理费的拖欠率。住户拖欠管理费是目前决大部分小区的物业管理公司甚感头疼的事情。采用"金穗物业卡"后，每月由银行直接将管理费从住户帐户中划转，避免了住户因时间等因素带来的善意拖欠管理费的问题，使到物业管理公司能够集中资源应付余下的恶意拖欠对象，从而提高了管理效能。
    3、减少内部工作量，节省物业管理成本，创造管理效益。地产界普遍认为，在小区售后提供物业管理并不能够产生太大的直接经济效益，而为了市场竞争的需要又无论如何不得不作好小区物业管理的远景规划以求招徕顾客。这种矛盾可以通过提高物业管理效能，减少内部工作量，节省管理成本的方式加以解决，"金穗物业卡"将大部分费用收缴的工作量转移到了银行，通过与银行完善的结算体系的结合创造出管理效益。
    4、提供更细致和周到的物业管理服务，创造物业品牌。 银行的结算系统庞大、安全、专业、成熟、信誉超著而且使用成本低廉，"金穗物业卡"的采用使得物业管理公司在不增加投入甚至减少投入的前提下能够专注于小区物业管理的其它方面，集中管理资源为住户提供优质、高效、周到和细致的物业管理服务，从而树立物业管理品牌。

    四、小区业主或住户生活模式的变化

    "金穗物业卡"将为小区的广大业主和住户所乐于接受，因其所带来的不仅是物业管理模式的革新，而且能够为小区业主或住户的日常生活带来种种的便利。

    1、 摆脱层出不穷的交费困扰。与办理形形色色的证件一样，交纳各种各样、层出不穷的费用亦是居民日常生活中最感痛苦的事情。使用"金穗物业卡"后，水、电、气、管、电话、按揭等等的费用均可以委托农业银行定期在卡的帐户上交纳，节省了时间，提高了生活的效率和质量，无论如何都是一件好事。
    2、 作一个潇洒的"电子人"。使用"金穗物业卡"后，相当大部分的日常生活和工作中再也无须携带现金了，安全、舒畅而潇洒。
    3、 细致而周到的个人理财服务。人们已经开始精心地处理个人的资产事务了，东莞农业银行凭借其固有的各种金融优势将会成为一个不错的顾问，现正大力推广其个人理财业务，而"金穗物业卡"本身就是这种个人理财业务的主要载体。如楼宇按揭、消费信贷以及其它东莞农业银行不断推出的新的消费和投资业务，将会第一时间送到持卡人手上。

    五、"金穗物业卡"已发行客户名单

    目前，农行已与多个大型房地产发展商合作发行"金穗物业卡"，其中广东省内的就有顺德碧桂园；广州新达城广场、丽景湾、金桂园、金碧花园、金碧华府；中山雅居乐花园；花都逸涛雅苑等。