数据采集器巡检系统方案
摘要:巡检系统就是以点检为核心的设备维修管理体制,是实现设备可靠性、维护性、经济性,并使上述三方面达到最佳的管理机制,是按照预先制定的技术标准,定人、定点、定期、定方法、定标准地对设备进行检查的一种管理方法。
一、唯实数码公司简介
唯实数码VSDIGITAL做为巡更巡检系统的领先供应商,致力于为世界范围内的用户提供高品质的产品、创新的技术和周到的服务,并努力的使社会、企业、家庭、个人能够透过我们的产品与服务感觉到更多的安全与和谐,并从中受益。因此VSDIGITAL一直秉承:创新、领先、全球化的理念经营企业。多年的努力使VSDIGITAL迅速从众多品牌中脱颖而出,成为全球巡更巡检领域进步最快的公司之一。
创新的设计理念使唯实数码获得了大批的专利技术和专有技术,并获得CE认证,产品在中国、美国、欧洲、亚洲多个国家地区获得大量应用。VSDIGITAL在全球范围内第一个推出移动式指纹巡更产品——V6指纹金刚(已经申请国家发明专利);多国语言版巡更管理软件V8.0在国际范围内处于领先地位;V8手持机在国内巡检数据采集行业中处于领先地位。通过几年的努力,唯实数码赢得了众多的用户信赖。其中包括一大批如重庆市公安局、中国石油、中国移动、苏宁电器、鞍钢集团、北美保安公司、加拿大保安服务公司等等。
二、唯实VF8000数据采集器巡检管理系统简介
巡检系统就是以点检为核心的设备维修管理体制,是实现设备可靠性、维护性、经济性,并使上述三方面达到最佳的管理机制,是按照预先制定的技术标准,定人、定点、定期、定方法、定标准地对设备进行检查的一种管理方法。
巡检制度最初由日本从美国引进的预防维修制度发展而形成,它提倡全员、全过程对设备进行动态管理,即在设备运行阶段以点检为核心的一种管理模式,应用这种管理模式,将有效地防止“过维修”或“欠维修”,减少设备的故障发生率,大大降低设备维护费用。
唯实巡检管理系统包括:电子标签、VF8000数据采集器、红外通讯座、远程通讯座、GPRS无线传输器、SQL Server数据库、B/S网络版巡检管理软件等主要部分。
三、工作过程:
1. 定义设备类型
同类型被检设备的检查项目往往相同。为方便起见,将检查项目相同的设备归为同一设备类型,并统一设定设备类型对应的巡检项目。
巡检项目分为4种类型: 单选项 多选项 数值类 备注类。
备注类:是由巡检人员根据实际情况自由输入中文的类别,这种情况往往发生在巡检人员发现一些问题,但这些问题不在已设定的巡检项目中。
以“库区泵”和“合成气压缩机”举例说明如下:
设备类型[01]:“库区泵”的巡检项目包括:
出口压力(数值量)
TRG指示(单选项:正常、过高、过低)
运行情况(多选项:正常、异常、故障)
现场有无异常声音及泄漏情况(多选项:有异响、无异响、有泄露、无泄露)
设备类型[02]:“合成气压缩机”的巡检项目包括:
电流(数值量)
油位(数值量)
油质(数值量)
油压(数值量)
油温(数值量)
进出口压力(数值量)
干气密封流量(数值量)
现场有无异常声音及泄漏(多选项:有异响、无异响、有泄露、无泄露)
2. 定义地点卡和人员卡:
巡检地点卡(即电子标签),每个电子标签中有唯一的序列号,用地点卡标识每个被检设备,并在计算机软件中设定该被检设备对应的设备类型,确定该设备的巡检项目。
将巡检点、人员卡及相关的设备类型资料做为档案下载到VF8000数据采集器中。VF8000同计算机通过Irda红外线通讯座下载档案。
4. 安装地点卡
将地点卡安装在被检设备附近。地点卡采用射频技术,VF8000靠近地点卡即可读取其中的唯一编码。因此可将其安装在设备表面或埋入非金属体内部,但在金属表面安装时需要采用特殊的防金属电子标签。
5. 巡查过程
读取 人员卡
读取 地点卡
录入 巡检数据
保存 巡检记录
巡检到其他地点重复进行上述 读取地点卡、录入巡检数据、保存巡检记录三个过程。直至完成一次巡检任务。
保存在VF8000中的记录格式举例见表1。
巡检结束后,将VF8000中的巡检记录上传到巡检管理系统数据库中,由巡检管理软件进行分析,并产生各种巡检报表。
上传记录的方式有多种4途径:
通过内部网电脑终端传输
如果应用环境是企业内部网环境,则可就近通过连接于企业局域网的电脑将巡检记录上传到巡检管理系统数据库中,该终端电脑配备一个红外线通讯座,将VF8000红外窗与红外通讯座红外窗对正,然后启动通讯。
通过以太网传输
唯实以太网远程通讯座——VX5000N,将网线与VX5000N连接好后,VF8000与VX5000N采用红外通讯,并将VF8000中的巡检记录保存在VX5000N中,然后VX5000N通过以太网自动连接到服务器上,并将巡检记录上传到数据库中。
VX5000N内有16M FLASH存储器,可以保存大约65000巡检记录。如遇到网络故障,则可以缓存多个VF8000中的记录。由于采用FLASH存储记录,所以即使VX5000N掉电也不会丢失记录,记录可保存10年以上。如果以太网短时间无法修复,也可将VX5000N与服务器通过红外线或串行口直接通讯上传记录。
由于VX5000N内部采用嵌入式技术,不受病毒干扰,相对于电脑终端而言,更加稳定可靠,寿命长,因此是种不错的选择。
通过电话线传输
同VX5000N不同的是,唯实电话线远程通讯座——VX5000M可以通过电话线而不是以太网将巡检记录上传到数据库中。但要求在服务器端连接电话线MODEM,如果VF8000比较多,为避免冲突服务器端采用MODEM池即可很好解决。
VX5000M只在传输数据时占用电话线,平时不影响电话的正常使用,即可以在原有电话线上并接VX5000M。
通过GSM网络传输
使用GSM网络的GPRS传输器,通过互联网(Internet)与无线接收服务器建立连接,将巡检记录传输到数据库中。此种方式无线接收服务器必须接入互联网(Internet公网)。
与远程通讯座方式不同的是,GSM方式传输数据是实时的,没有数据缓存的功能。且通过GPRS传输要按流量和月租每月向中国移动付费。优点是比较灵活,不需以太网、电话线、电脑等设备。
通过红外线通讯座直接传输
当系统不是很庞大时,也可以通过通过红外线通讯座直接与数据库服务器通讯传输巡检记录。
此种方法最简便,而且设备投入最少,缺点是:当使用人比较多,工厂比较大时无法适应。
四、网络巡检拓扑图
系统由程序服务器、客户端通讯软件、WEB后台服务器、数据库服务器等部份组成。这几个部份可安装在不同的计算机上,也可安装在同一台计算机上,它们之间通过TCP/IP协议进行通讯。
服务器配置要求
后台数据处理程序也称程序服务器,负责接收通讯客户端上传的记录数据、按计划分析数据、执行计划、备份数据、记录运行日志等。
查询管理/通讯客户端配置要求
1. VF8000数据采集器巡:
随身携带:根据巡检人员的数量以及班次确定使用量。
电 源:3.6伏可充电锂电池,750mAH。
液晶显示:128 x 64象素,点阵液晶显示器,国标一二级字库,白色背光。
尺 寸:12.6(高)×4.8(宽)×2.4(厚)厘米
键 盘:20个按键+1个复位键,键盘背光;
使用条件:环境温度 -20℃~+70℃;相对湿度 45%~95%;
通 讯:RS232或红外,无需切换通讯方式,自动测试,通讯速率57600bps
显示界面:利用人性化的图标和中文菜单进行操作。
内 存:16Mb FLASH存储器,档案24000条,巡检记录65000条(标准配置)。
提 示 音:声音或振动,针对不同操作提示音不同,更加方便使用。
电池提示:开机界面显示电池状态,提示用户及时充电。
自动关机:可自由设定自动关机时长,减少电源消耗,增加使用时间。
巡检查询:可在机器上查询巡检记录。
输 入:支持自定义信息输入,拼音输入法(T9)输入汉字,大写字母、小写字母、数字、标点等。
ISP 功能:具备在线可编程(In System Program)功能,支持二次开发。直接将数据采集器与PC相连接,即可调整数据采集器的程序,无需开壳或更换CPU芯片。
2. 红外通讯座:(VT1)
一般为管理终端系统配备一个通讯座即可,通过usb或串口与电脑连接,可与VF8000、远程通讯座通过红外线通讯。
特 点:铝合金外壳,美观实用。
红外接口:57600bps。
接 口:RS232或USB可选。
温 度:-40℃--+80℃
3. 电子标签:
EM4001国际标准125KHz电子标签,安放于巡逻线路的关键点上,数量根据实际情况而定。安全、可靠 、不易丢失及破坏、防水、防震、防腐,无需供电,可在恶劣的室外环境中使用。
地 点 卡
安装方式:埋藏在墙内,金属表面安装提供防金属类型卡。
识读次数:大于10万次
尺 寸:30mm×φ6mm柱状、30mm片状两种
读卡距离:0~6cm
频 率:125KHz(EM)
工作温度:-30℃~80℃
人 员 卡
佩戴方式:具有钥匙挂环。
识读次数:大于10万次
尺 寸:30mm水滴状,2种颜色可选
读卡距离:0~6cm
频 率:125KHz(EM)
工作温度:-10℃~80℃
4. 远程通讯座:
VX5000N——以太网远程通讯座
VX5000M——电话线MODEM远程通讯座
内 存:16Mb,存贮6万条巡检记录
接 口:巡检器通讯RS232, IRDA红外通信。
RJ11(VX5000M),RJ45(VX5000M)
通 讯:红外通讯:57600 bps
电话线通讯:19200bps
以太网通讯:10-100M自适应
尺 寸:200mm×40mm×60mm
外 壳:合金外壳
重 量:480g
5. GPRS无线传输器VM8000G
天线接口:50Ω/SMA 阴头
SIM卡:3V
串行数据接口:RS-232/DCE
串行数据速率:300~115,200bits/s
配置接口:RS-232
告警输出接口:电平输出
电压:6VDC~12VDC
功耗:平均450mA@+5VDC(模块) 空闲时100mA@+5VDC(模块)
工作环境温度:-25℃ ~+70℃
相对湿度:95%(无凝结)
六、B/S网络版巡检管理软件V7.0:
WEB版巡逻管理软件V7.0是采用Microsoft .Net及VB6.0及SQL Server 2000数据库开发平台。基于IE浏览器的应用软件,适用于跨地区经营的企业单位,通过互联网传递系统数据。WEB应用程序及数据库服务器中,无需安装客户端软件,比C/S版更易于维护,可以随时随地通过互联网查询巡检结果,不受地域限制。分配不同的权限给每个用户,用户要可以管理自己的数据。预留巡检数据分析接口,以便适合于不同的应用环境。
1. 系统特点:
系统维护成本低,调整系统功能仅需升级服务器程序即可;
采用Microsoft SQL Server大型关系型数据库;
可单机、局域网(LAN)及广域网(WAN)内运行,真正的B/S(浏览器/服务器)模式;
适应不同的应用环境,可使用更多类型的巡更棒或巡检器。如果只需记录到位情况可使用普通型巡更棒即可,如果要记录现场的状态和数据可使用VF8000数据采集器;
系统由WEB服务器、程序服务器、通讯客户端及数据库由四个部份组成;
完善的客户使用权限管理。
2. WEB软件功能组成
WEB软件使用IE浏览器访问,主要功能是用户管理基础数据、设置巡检计划,查询巡检记录记录、系统操作员用户管理。
基础数据:包括划分巡检区域、设置巡检线路、巡检地点、巡检人员、巡检设备类型、生成巡检器档案文件等。
巡检计划:为了对巡检工作情况进行考核,应对巡检线路设置计划,每条巡检计划为一时间段,巡检过程中要在此规定时间内对线路中的所有地点进行一次巡检才为合 格。
为了适应不同的巡检管理需求,巡检计划可按多种不同的时间周期设置,可按日、周、月等时间周期设置,在每种计划类型中可进行人员排班,还可以设置临时计划。
巡检数据:可按时间、区域、线路、人员等条件查询巡检原始记录、按计划的考核结果、巡检的统计数据等。通过巡检数据的查询可全面了解巡检过程的情况。
系统操作权限管理:本系统设一个管理员(Admin)具有最高权限,负责管理整个系统。除管理员外还可设置多个操作人员,操作员的权限由管理员分配,只能负责受权范围内的操作。操作权限是按区域分配的,操作员只能在其授权的巡检区域内进行操作,操作员无权查看未授权的区域内的数据
七、唯实售后服务 —— 安心+快捷
在正常使用和维护的情况下,本公司对所售出的巡检设备实行壹年保修服务,保修期内发生的在保修范围内的损坏,由唯实数码公司或其授权的维修机构免费进行维修,并以最快的速度返还客户,如遇特殊情况不能及时维修好,唯实数码公司尽可能提供备用机来保证客户工作不受影响。
我们将定期对客户进行回访,了解客户在应用过程中的问题,并及时解决。唯实数码配备专职的售后服务人员,也可以通过电话咨询反映使用过程中的问题。
唯实数码将竭诚为您提供“安心+快捷”的售后服务。
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唯实数码VSDIGITAL做为巡更巡检系统的领先供应商,致力于为世界范围内的用户提供高品质的产品、创新的技术和周到的服务,并努力的使社会、企业、家庭、个人能够透过我们的产品与服务感觉到更多的安全与和谐,并从中受益。因此VSDIGITAL一直秉承:创新、领先、全球化的理念经营企业。多年的努力使VSDIGITAL迅速从众多品牌中脱颖而出,成为全球巡更巡检领域进步最快的公司之一。
创新的设计理念使唯实数码获得了大批的专利技术和专有技术,并获得CE认证,产品在中国、美国、欧洲、亚洲多个国家地区获得大量应用。VSDIGITAL在全球范围内第一个推出移动式指纹巡更产品——V6指纹金刚(已经申请国家发明专利);多国语言版巡更管理软件V8.0在国际范围内处于领先地位;V8手持机在国内巡检数据采集行业中处于领先地位。通过几年的努力,唯实数码赢得了众多的用户信赖。其中包括一大批如重庆市公安局、中国石油、中国移动、苏宁电器、鞍钢集团、北美保安公司、加拿大保安服务公司等等。
二、唯实VF8000数据采集器巡检管理系统简介
巡检系统就是以点检为核心的设备维修管理体制,是实现设备可靠性、维护性、经济性,并使上述三方面达到最佳的管理机制,是按照预先制定的技术标准,定人、定点、定期、定方法、定标准地对设备进行检查的一种管理方法。
巡检制度最初由日本从美国引进的预防维修制度发展而形成,它提倡全员、全过程对设备进行动态管理,即在设备运行阶段以点检为核心的一种管理模式,应用这种管理模式,将有效地防止“过维修”或“欠维修”,减少设备的故障发生率,大大降低设备维护费用。
唯实巡检管理系统包括:电子标签、VF8000数据采集器、红外通讯座、远程通讯座、GPRS无线传输器、SQL Server数据库、B/S网络版巡检管理软件等主要部分。
三、工作过程:
1. 定义设备类型
同类型被检设备的检查项目往往相同。为方便起见,将检查项目相同的设备归为同一设备类型,并统一设定设备类型对应的巡检项目。
巡检项目分为4种类型: 单选项 多选项 数值类 备注类。
备注类:是由巡检人员根据实际情况自由输入中文的类别,这种情况往往发生在巡检人员发现一些问题,但这些问题不在已设定的巡检项目中。
以“库区泵”和“合成气压缩机”举例说明如下:
设备类型[01]:“库区泵”的巡检项目包括:
出口压力(数值量)
TRG指示(单选项:正常、过高、过低)
运行情况(多选项:正常、异常、故障)
现场有无异常声音及泄漏情况(多选项:有异响、无异响、有泄露、无泄露)
设备类型[02]:“合成气压缩机”的巡检项目包括:
电流(数值量)
油位(数值量)
油质(数值量)
油压(数值量)
油温(数值量)
进出口压力(数值量)
干气密封流量(数值量)
现场有无异常声音及泄漏(多选项:有异响、无异响、有泄露、无泄露)
2. 定义地点卡和人员卡:
巡检地点卡(即电子标签),每个电子标签中有唯一的序列号,用地点卡标识每个被检设备,并在计算机软件中设定该被检设备对应的设备类型,确定该设备的巡检项目。
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3. 下载档案将巡检点、人员卡及相关的设备类型资料做为档案下载到VF8000数据采集器中。VF8000同计算机通过Irda红外线通讯座下载档案。
4. 安装地点卡
将地点卡安装在被检设备附近。地点卡采用射频技术,VF8000靠近地点卡即可读取其中的唯一编码。因此可将其安装在设备表面或埋入非金属体内部,但在金属表面安装时需要采用特殊的防金属电子标签。
5. 巡查过程
读取 人员卡
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读取 地点卡
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录入 巡检数据
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保存 巡检记录
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巡检其他设备巡检到其他地点重复进行上述 读取地点卡、录入巡检数据、保存巡检记录三个过程。直至完成一次巡检任务。
保存在VF8000中的记录格式举例见表1。
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6. 上传巡检记录巡检结束后,将VF8000中的巡检记录上传到巡检管理系统数据库中,由巡检管理软件进行分析,并产生各种巡检报表。
上传记录的方式有多种4途径:
通过内部网电脑终端传输
如果应用环境是企业内部网环境,则可就近通过连接于企业局域网的电脑将巡检记录上传到巡检管理系统数据库中,该终端电脑配备一个红外线通讯座,将VF8000红外窗与红外通讯座红外窗对正,然后启动通讯。
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通过以太网传输
唯实以太网远程通讯座——VX5000N,将网线与VX5000N连接好后,VF8000与VX5000N采用红外通讯,并将VF8000中的巡检记录保存在VX5000N中,然后VX5000N通过以太网自动连接到服务器上,并将巡检记录上传到数据库中。
VX5000N内有16M FLASH存储器,可以保存大约65000巡检记录。如遇到网络故障,则可以缓存多个VF8000中的记录。由于采用FLASH存储记录,所以即使VX5000N掉电也不会丢失记录,记录可保存10年以上。如果以太网短时间无法修复,也可将VX5000N与服务器通过红外线或串行口直接通讯上传记录。
由于VX5000N内部采用嵌入式技术,不受病毒干扰,相对于电脑终端而言,更加稳定可靠,寿命长,因此是种不错的选择。
通过电话线传输
同VX5000N不同的是,唯实电话线远程通讯座——VX5000M可以通过电话线而不是以太网将巡检记录上传到数据库中。但要求在服务器端连接电话线MODEM,如果VF8000比较多,为避免冲突服务器端采用MODEM池即可很好解决。
VX5000M只在传输数据时占用电话线,平时不影响电话的正常使用,即可以在原有电话线上并接VX5000M。
通过GSM网络传输
使用GSM网络的GPRS传输器,通过互联网(Internet)与无线接收服务器建立连接,将巡检记录传输到数据库中。此种方式无线接收服务器必须接入互联网(Internet公网)。
与远程通讯座方式不同的是,GSM方式传输数据是实时的,没有数据缓存的功能。且通过GPRS传输要按流量和月租每月向中国移动付费。优点是比较灵活,不需以太网、电话线、电脑等设备。
通过红外线通讯座直接传输
当系统不是很庞大时,也可以通过通过红外线通讯座直接与数据库服务器通讯传输巡检记录。
此种方法最简便,而且设备投入最少,缺点是:当使用人比较多,工厂比较大时无法适应。
四、网络巡检拓扑图
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系统由程序服务器、客户端通讯软件、WEB后台服务器、数据库服务器等部份组成。这几个部份可安装在不同的计算机上,也可安装在同一台计算机上,它们之间通过TCP/IP协议进行通讯。
服务器配置要求
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说明:可将数据库、后台数据处理程序、WEB服务器安装在同一服务器内。后台数据处理程序也称程序服务器,负责接收通讯客户端上传的记录数据、按计划分析数据、执行计划、备份数据、记录运行日志等。
查询管理/通讯客户端配置要求
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五、硬件技术指标1. VF8000数据采集器巡:
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随身携带:根据巡检人员的数量以及班次确定使用量。
电 源:3.6伏可充电锂电池,750mAH。
液晶显示:128 x 64象素,点阵液晶显示器,国标一二级字库,白色背光。
尺 寸:12.6(高)×4.8(宽)×2.4(厚)厘米
键 盘:20个按键+1个复位键,键盘背光;
使用条件:环境温度 -20℃~+70℃;相对湿度 45%~95%;
通 讯:RS232或红外,无需切换通讯方式,自动测试,通讯速率57600bps
显示界面:利用人性化的图标和中文菜单进行操作。
内 存:16Mb FLASH存储器,档案24000条,巡检记录65000条(标准配置)。
提 示 音:声音或振动,针对不同操作提示音不同,更加方便使用。
电池提示:开机界面显示电池状态,提示用户及时充电。
自动关机:可自由设定自动关机时长,减少电源消耗,增加使用时间。
巡检查询:可在机器上查询巡检记录。
输 入:支持自定义信息输入,拼音输入法(T9)输入汉字,大写字母、小写字母、数字、标点等。
ISP 功能:具备在线可编程(In System Program)功能,支持二次开发。直接将数据采集器与PC相连接,即可调整数据采集器的程序,无需开壳或更换CPU芯片。
2. 红外通讯座:(VT1)
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一般为管理终端系统配备一个通讯座即可,通过usb或串口与电脑连接,可与VF8000、远程通讯座通过红外线通讯。
特 点:铝合金外壳,美观实用。
红外接口:57600bps。
接 口:RS232或USB可选。
温 度:-40℃--+80℃
3. 电子标签:
EM4001国际标准125KHz电子标签,安放于巡逻线路的关键点上,数量根据实际情况而定。安全、可靠 、不易丢失及破坏、防水、防震、防腐,无需供电,可在恶劣的室外环境中使用。
地 点 卡
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安装方式:埋藏在墙内,金属表面安装提供防金属类型卡。
识读次数:大于10万次
尺 寸:30mm×φ6mm柱状、30mm片状两种
读卡距离:0~6cm
频 率:125KHz(EM)
工作温度:-30℃~80℃
人 员 卡
佩戴方式:具有钥匙挂环。
识读次数:大于10万次
尺 寸:30mm水滴状,2种颜色可选
读卡距离:0~6cm
频 率:125KHz(EM)
工作温度:-10℃~80℃
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4. 远程通讯座:
VX5000N——以太网远程通讯座
VX5000M——电话线MODEM远程通讯座
内 存:16Mb,存贮6万条巡检记录
接 口:巡检器通讯RS232, IRDA红外通信。
RJ11(VX5000M),RJ45(VX5000M)
通 讯:红外通讯:57600 bps
电话线通讯:19200bps
以太网通讯:10-100M自适应
尺 寸:200mm×40mm×60mm
外 壳:合金外壳
重 量:480g
5. GPRS无线传输器VM8000G
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天线接口:50Ω/SMA 阴头
SIM卡:3V
串行数据接口:RS-232/DCE
串行数据速率:300~115,200bits/s
配置接口:RS-232
告警输出接口:电平输出
电压:6VDC~12VDC
功耗:平均450mA@+5VDC(模块) 空闲时100mA@+5VDC(模块)
工作环境温度:-25℃ ~+70℃
相对湿度:95%(无凝结)
六、B/S网络版巡检管理软件V7.0:
WEB版巡逻管理软件V7.0是采用Microsoft .Net及VB6.0及SQL Server 2000数据库开发平台。基于IE浏览器的应用软件,适用于跨地区经营的企业单位,通过互联网传递系统数据。WEB应用程序及数据库服务器中,无需安装客户端软件,比C/S版更易于维护,可以随时随地通过互联网查询巡检结果,不受地域限制。分配不同的权限给每个用户,用户要可以管理自己的数据。预留巡检数据分析接口,以便适合于不同的应用环境。
1. 系统特点:
系统维护成本低,调整系统功能仅需升级服务器程序即可;
采用Microsoft SQL Server大型关系型数据库;
可单机、局域网(LAN)及广域网(WAN)内运行,真正的B/S(浏览器/服务器)模式;
适应不同的应用环境,可使用更多类型的巡更棒或巡检器。如果只需记录到位情况可使用普通型巡更棒即可,如果要记录现场的状态和数据可使用VF8000数据采集器;
系统由WEB服务器、程序服务器、通讯客户端及数据库由四个部份组成;
完善的客户使用权限管理。
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2. WEB软件功能组成
WEB软件使用IE浏览器访问,主要功能是用户管理基础数据、设置巡检计划,查询巡检记录记录、系统操作员用户管理。
基础数据:包括划分巡检区域、设置巡检线路、巡检地点、巡检人员、巡检设备类型、生成巡检器档案文件等。
巡检计划:为了对巡检工作情况进行考核,应对巡检线路设置计划,每条巡检计划为一时间段,巡检过程中要在此规定时间内对线路中的所有地点进行一次巡检才为合 格。
为了适应不同的巡检管理需求,巡检计划可按多种不同的时间周期设置,可按日、周、月等时间周期设置,在每种计划类型中可进行人员排班,还可以设置临时计划。
巡检数据:可按时间、区域、线路、人员等条件查询巡检原始记录、按计划的考核结果、巡检的统计数据等。通过巡检数据的查询可全面了解巡检过程的情况。
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系统操作权限管理:本系统设一个管理员(Admin)具有最高权限,负责管理整个系统。除管理员外还可设置多个操作人员,操作员的权限由管理员分配,只能负责受权范围内的操作。操作权限是按区域分配的,操作员只能在其授权的巡检区域内进行操作,操作员无权查看未授权的区域内的数据
七、唯实售后服务 —— 安心+快捷
在正常使用和维护的情况下,本公司对所售出的巡检设备实行壹年保修服务,保修期内发生的在保修范围内的损坏,由唯实数码公司或其授权的维修机构免费进行维修,并以最快的速度返还客户,如遇特殊情况不能及时维修好,唯实数码公司尽可能提供备用机来保证客户工作不受影响。
我们将定期对客户进行回访,了解客户在应用过程中的问题,并及时解决。唯实数码配备专职的售后服务人员,也可以通过电话咨询反映使用过程中的问题。
唯实数码将竭诚为您提供“安心+快捷”的售后服务。
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