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殡仪馆 RFID 管理系统
一、系统概述
殡仪馆RFID管理系统是专门为各级殡仪馆及各级管理部门设计开发的，是对丧葬业务进行全面系统化、科学化、智能化管理的业务应用软件。采用RFID自动识别技术、网络化管理等先进管理方法，对车辆预约、冷藏管理、遗体处理、告别厅管理、火化登记、收费开票、火化车间管理、骨灰寄存管理、殡葬物品管理、殡仪馆人员管理等进行全方位业务管理，具有各种统计、分析、查询、打印数据和报表的管理功能。不仅提高了殡仪馆的办公效率和质量，而且提高了殡葬行业的社会地位，更重要的是让管理者随时监控本单位的运行状况，作出科学的决策。
《殡仪馆RFID管理系统》的应用表明，企业的自动化水平得到很大提高，取代或显著减轻操作工的劳动强度，提高服务质量和工作效率。企业的信息得到准确、全面而及时的共享和利用。加速了企业管理的信息化进程，使各项基础工作更加规范、有序。提高了企业领导和员工的素质，企业的管理水平产生了一个飞跃，人、财、物得到了充分利用。提高了企业的服务质量和管理水平，树立了现代化殡葬服务企业形象，取得了很好的社会效益和经济效益。该系统的开发及应用在国内同类系统中处于领先水平。
二、系统特点
• 采用远距离自动识别技术，保证各业务流程高效准确。
• 能够自动采集遗体家属相关信息。
• 准确查找，自动统计骨灰盒相关信息。防止遗失、错领、误领等。
• 系统操作简单，一般工作人员很容易就能学会软件的操作使用。
• 资料查询功能强，对个人资料查询，只需输入该人姓名的业务编号即可。模糊查询更是方便，只要输入关键字即可进行模糊查询。
• 报表功能齐全：可以在任意日期范围内自动生成各种明细或汇总报表。
• 系统安全性强：安全性包括两个方面，权限使用和资料备份恢复，这两项功能有效保证了日常安全使用和意外情况时的系统迅速恢复。
三、RFID系统原理
RFID技术是一种无接触自动识别技术，其基本原理是利用射频信号及其空间耦合、传输特性，实现对静止的或移动中的待识别物品的自动机器识别。射频识别系统一般由两个部分组成，即电子标签和阅读器。应用中，电子标签附着在待识别的物品上，当附着电子标签的待识别物品通过读出范围时，阅读器自动以无接触的方式远距离将电子标签中的约定识别信息读出（阅读器可同时读取50个或者以上标签的数据），从而实现自动识别物品或自动收集物品标识信息的功能。其特性及应用如下：
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1) 电子标签
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简单的讲，电子标签（RFID）技术是一种无接触自动识别技术，通过微波无线通信，实现对静止的或移动中的待识别物品的自动机器识别。
由于RFID不要求在标签和阅读器之间有光线通路，避免了其他自动识别系统（例如条形码）的缺点。这保证了RFID系统可以用于恶劣环境，比如灰尘、泥土、高湿度、可见度差的环境。 RFID的最大优点是在上述恶劣环境下仍可以得到令人满意的读写速度，在大多数情况下，可以在100毫秒之内响应。除此之外，RFID的读写是完全自动、全透明的，不需要手工扫描被追踪对象，也不需要象其他接触式标签技术那样，需要激活磁条阅读器、IC卡阅读器等。
2) 读写设备
读写设备RFID的读写控制器，由微处理器、安全模块和微波通讯控制器和RS232/485通讯接口等组成，以短程通讯协议和微波无线传递手段，实现RWU与RFID的之间安全可靠的信息交换目的，RWU通过RS232/485/无线/GPRS与上位机连接，从上位机接收控制命令和数据并返回数据。
RFID是一种具有微波通信功能和信息处理、存储功能的移动装置。RFID内置一个小型的 任务系统，完成RFID内部的存储器、I/O、电源、通讯协议、密钥、算法、命令协议处理等功能。
短程通信技术采用的无线通信协议，其核心是利用小功率微波天线覆盖而构成的小区分割，并采用时分多址和同步通信机制，通过设计相应的处理与控制软件来实现RWU-RFID之间的双向数据传输和信息交换。
四、功能介绍
《殡仪馆RFID管理系统》是我公司专门为各级殡仪馆设计开发的对死者家属办理丧葬业务进行全面管理的业务管理系统。它以业务流为核心，采用工作流程等先进管理方法，对丧者从电话登记、出车管理、到馆登记、冷藏管理、业务收费开票、告别厅预订、化妆管理、告别厅管理、火化管理、骨灰管理、公墓管理等进行全方位业务管理，具有各种统计、分析、查询、打印数据的管理功能。不仅可以大大提高殡仪馆的办公效率，更重要的是让管理者随时监控本单位的运行状况。
该系统具有以下主要功能：
（一)、遗体接运
包括电话登记、出车管理二项内容。
1．《电话登记》是殡仪馆根据丧者家属电话联系对丧者进行登记，并生成一个唯一业务编号，从而方便殡仪馆对丧者业务安排、管理。
2．《出车管理》是殡仪馆根据自己的实际车辆状况各人员情况（司机、收殓员）、对丧者家属进行发车情况的动态管理，从而方便殡仪馆对车辆的科学安排、管理。
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（二）、到馆登记（电子标签的写操作）
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《到馆登记》是丧者进入殡仪馆内对家属和丧者的信息资料进行录入登记，并分别为丧者和家属分发电子标签，并通过安装在登记处的发卡系统向电子标签里面写入丧者或家属的相关数据信息，作为业务流程中的电子身份证，它为下面的各业务模块和统计查询提供数据源。
（三）、遗体化妆间管理
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化妆间管理是针对遗体进行清洗，化妆，以及一些个性化收费业务。通过RFID设备读取遗体身上的腕带标签，来确认需要进行哪些化妆项目，或已完成哪些项目。
（四）、冷藏管理
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《冷藏管理》是对到馆登记或收费开票后化妆办理完成的业务继续进行办理，通过安装在冷藏库入口的的RFID设备读取进出冷藏库遗体的数量和详细信息，并通过后台软件它能选择以表格形式代表空闲占用状态的冷藏柜位置，非常直观。
（五）、告别厅管理
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对进入告别厅遗体的身份进行确认，通过装在报告厅门口装上RFID读写器，采集遗体身上的腕带标签信息，来确信告别厅收费项目类别和种类。后台软件可以及时查询和提醒告别厅的使用情况。
（六）、守灵房管理
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对进入灵房的遗体进行身份确认，通过在灵房门口装上RFID读写器，采集遗体身上的腕带标签信息，来确认遗体的身份，避免工作人员将遗体放错灵房。
（七）、火化炉管理
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火化炉管理是殡仪馆最重视的一环，绝对不许由于人为因素，导致不该被火化的遗体进入火化炉，因此在这一环引入RFID技术显得尤其重要。通过RFID标签工作人员可以准确了解所要火化遗体的属性，为事后的死者查询提供准确的法律依据。 遗体进入火化炉后随身携带的腕带标签也随之烧毁。骨灰出炉入骨灰盒这一环节工作人员需要重新写一张电子标签随骨灰装入骨灰盒。以便后续骨灰盒管理提供依据。
（八）、骨灰盒管理
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通过手持设备采集骨灰盒电子标签信息。可为殡仪馆内火化的丧者骨灰及外来骨灰提供一个规范的管理，它具有寄存登记、骨灰续存、骨灰取走、骨灰位置变更、骨灰超期处理、骨灰超期提示、骨灰存放统计等功能。避免手动统计造成的骨灰盒误登，误领，或错领。大大提高骨灰盒盘存的工作率效。
