零售行业实时系统解决方案

一、项目背景

　　目前，随着市场经济的发展，出现了越来越多的跨城市、跨省份经营的大型企业，包括零售企业、商品制造商、渠道公司、物流公司等。这些企业拥有大量分支机构，并且处于快速扩张时期，需要实时、准确、完整的商务数据管理。帮助这些企业实现及时、完整的商务数据管理，对提升企业竞争力具有重要意义。许多场所由于通讯线路的问题而不能使用电脑终端，这使得数据的实时采集只能集中在一些大型商场和拥有固定门店的场所所采用，而在其它小型宾馆、超市、餐饮店、展览会等场所，由于受到场地和有线通讯线路的限制，使得有线接入方式的电脑终端无法布署， 从而使企业失去营业终端的数据的实时采集及控制，造成对获得管理数据的时间滞后，影响了企业对销售网络的实时控制和资源调配。

　　某公司在国内有近500家流动销售点，每个销售点每天要定时将销售数据汇总到总部，包括：某个产品当天的销售数量总和，各销售终端通过电话线向总部报送数据。由于采用ISDN电话线拨号方式传输数据，每天只能一次性的定时传送数据，实时性差，而且总部管理人员也无法通过网络实时查询销售终端的各种数据。由于销售终端数量众多，费用也不便宜。 

　　为了应对日趋激烈的市场竞争，缩短市场反应时间，迅速准确地作出市场决策，提高竞争力，大型商业企业需要随时随地在第一時間准确地掌握每个零售点的销量，使生产和库存准备既能跟上零售点的销售，又不会发生库存过量的情况，以达到减少库存，节约成本的目的。由于目前采用的这种数据的采集和传输方式实时性差，效率低，已经不能很好地满足用户的需求。实时的销售数据采集系统可使总部能迅速地掌握销售终端的进销存数据，并及时做出合理的生产，销售，库存，配送等计划。

　　由此，北京数联博瑞科技有限公司（Uniwit）基于先进的自动识别技术结合无线网络WIFI/GPRS技术，将移动智能数据采集终端与传统进销存软件充分结合，实现了将销售数据、采购数据、库存数据实时化，以此达到部门间业务的实时联动、数据无缝共享的目的。 
 

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二、名词解释

　　1、C/S模式： C/S（Client/Server）结构，即大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。目前大多数应用软件系统都是Client/Server形式的两层结构

　　2、B/S模式：即Browser/Server(浏览器/服务器)结构，是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户界面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成所谓3-tier结构。B/S结构，主要是利用了不断成熟的WWW浏览器技术，结合浏览器的多种Script语言(VBScript、JavaScript…)和ActiveX技术，用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，并节约了开发成本，是一种全新的软件系统构造技术。随着Windows 98/Windows 2000将浏览器技术植入操作系统内部，这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。
　　3、GPRS： GPRS(General Packet Radio Service)是一种以全球手机系统（GSM）为基础的数据传输技术，可说是GSM的延续。GPRS和以往连续在频道传输的方式不同，是以封包（Packet）式来传输，因此使用者所负担的费用是以其传输资料单位计算，并非使用其整个频道，理论上较为便宜。

　　4、数据采集终端：实时系统的数据采集器，运行客户端程序，实现数据实时采集和实时传输的功能。

三、GPRS数据传输方案的优势

　　经过比较分析，我们选择中国移动的GPRS系统作为商业实时数据采集系统的数据通信平台。中国移动GPRS系统可提供广域的无线IP连接。在移动通信公司的GPRS业务平台上构建商业实时数据采集系统，实现销售终端销售数据的无线传输具有可充分利用现有网络，缩短建设周期，降低建设成本的优点，而且设备安装方便、维护简单。
 
　　1、覆盖范围。构建商业实时数据采集系统要求数据通信覆盖范围广，扩容无限制，接入地点无限制，能满足山区、乡镇和跨地区的接入需求。由于销售终端数量众多，分布在跨省范围内，部分销售终端位于偏僻地区，而且地理位置分散。另外，还必须考虑今后系统扩充的可能，必须具有良好的可扩展性。由于目前GPRS已覆盖国内绝大部分地区，能够满足商业实时数据采集系统对覆盖范围的要求。 
　　2、数据传输速率高。目前GPRS实际数据传输速率在40Kbps左右，完全能满足本系统数据传输速率的需求。
　　3、系统的传输容量大。总部要和每一个销售终端进行实时连接。由于销售终端数量众多，系统要求能满足突发性数据传输的需要，而GPRS技术能很好地满足传输突发性数据的需要。
　　4、通信费用低。采用包月计费方式，运营成本低。
　　5、良好的实时响应与处理能力。与短消息服务比较，由于GPRS具有实时在线特性，系统无时延，可很好的满足系统对数据采集和传输实时性的要求。

　　采用GPRS构建商业实时数据采集系统，不仅能很好地满足销售数据采集的需求，而且，做为网络运营商的移动通信公司也将因此获得业务稳定的集团用户，随着用户数量的增加，移动通信公司的营收也随之增加，调动了运营商的积极性，符合网络建设和网络应用同步发展的要求。
 
　　对于大型商业和零售业用户来说，由于通信费用较低，享受到了实惠。另外，由于接入设备可以移动，当销售终端搬迁时设备可随之迁移并可继续使用，可以保护用户原有投资，适合于商业和零售业的特点。

四、系统特性

　　1、安全性
　　GPRS系统具有极高的系统安全保障和稳定性:安全保障主要是防止来自系统内外的有意和无意的破环，网络安全防护措施包括信道加密、信源加密、登录防护、访问防护、接入防护、防火墙等。数据中心可通过公网使用VPN接入到移动GPRS网，采用VPN方式成本比较低，企业不用租用专线，还可以利旧使用原有的VPN设备，移动终端需要安装具有VPN二次虚拟拨号的功能的软件。通过VPN方式，客户端在连接应用服务器前，要经过服务器的认证整个数据传送过程得到了加密保护，安全性比较高，可充分保障速度和网络服务质量。

　　（1）VPN虚拟专网模式：企业内部网络中配置VPN服务器，采用VPN安全技术，用户通过接入企业内部虚拟专网的方式与Internet进行隔离，可对整个数据传送过程进行加密保护，有效避免非法入侵。
 
　　（2）利用SIM卡的唯一性，对销售终端SIM卡手机号码进行鉴别授权，对SIM卡号进行绑定，划定可接入某系统的范围,只有属于指定的SIM卡手机号才能访问，普通手机的SIM卡号无法连接公司数据库。 

　　（3）数据加密：通过VPN对整个数据传送过程进行加密保护。 

　　（4）安全鉴定机制：采用防火墙软件，设置网络鉴权和安全防范功能，保障系统安全。

　　2、经济性和实用性
　　本系统在设计上能，满足客户流动办公及需要适应各种办公环境的需求。通过系统的可扩展性保证系统可以灵活方便地增加新的办公终端。

　　3、先进性和成熟性
　　本系统应用软件的先进性主要通过软硬件平台、软硬件产品和辅助设计工具的先进性，以及在设计思想上的先进性和软件功能上的先进性等加以保障。

　　4、可靠性
　　从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到数据实时传输及数据传输保密性强的特点。
                                                 
　　5、开放性及可扩展性
　　实时系统具备良好的可扩展性，在系统建设的初期，首先立足于近期的应用需求进行系统配置并提供一个基础服务平台系统，系统的可扩展性可以保证之后的发展需求。系统采用结构化和模块化的设计，便于更新、扩充、升级。系统的功能应满足当前业务处理的需求，并充分考虑未来业务种类不断增长和用户不断增长的需求。

　　6、可维护性
　　实时系统可维护性体现在应用软件设计可理解性、可测试性、可修改性，是保护客户投资的重要系统属性。
提高系统应用软件的可维护性需要科学分析需求和需求的变化，统一总体规划方案，合理设计应用体系结构，正确选择主流开发及运行软硬件平台，正确选用计算机辅助设计开发工具，以及严格组织应用软件的规范化开发等。

　　7、标准化
　　实时系统的建设，遵循有关的国家标准和世界通行标准，符合信息技术发展的目标和方向，符合技术发展潮，具有与其它系统良好的互联性。

五、实施描述

　　1、建设思路
　　坚持“需求主导，讲求实效，统筹规划，分步实施，完善机制，资源共享，安全保密”的原则，总结出了实时系统建设的总体建设思路，项目的总体思路框架图按照项目的生命周期规律可以分成四个阶段：
　　（1）业务分析阶段
　　在此阶段，需要对现有的已经成功运行的系统进行全面的总结和分析，采取多渠道相结合的方式尽可能摸清全面的、真实的用户需求。
　　（2）总体结构设计阶段
　　通过对业务模型的总结和分析，我们可以提炼出项目的需求说明，其中明确了项目的建设内容。我们采用分层的设计思想，将复杂的问题进行分解，使之简单化，从而抽象出系统的建设框架。该框架会涉及到接入层、应用层、服务层、数据层和基础环境层，各层相互独立便于管理，同时又有接口互联。
　　（3）详细设计与实现阶段
　　在此阶段，需要处理好继承和发展、统一要求和自主创新的关系，搭建起应用支撑平台，采用标准化的构件技术，对原有的资源进行整合，达到共享，以节省系统的设计和开发成本，同时使得系统的架构有着良好的可扩充性。
　　（4）实施与服务阶段
　　基础设施的建设工作是系统稳定运行的前提和保证，它涉及到基础设施、数据采集终端、服务器、存储设备、系统软件、客户端软件等，具体在选型时，需要科学决策，从实际出发，兼顾未来。

　　2、系统环境设计
　　数据采集终端：  5—100（个）
　　后台软件：      1（套）
　　SIM卡：        5—100（个）
　　客户端软件：    5—100（授权）

　　3、系统结构设计
　　实时系统主要由数据采集终端、数据库服务器、防火墙、系统管理软件等部分组成。

　　4、移动数据采集终端（Mobile Computer ）
　　承担数据的采集和实时传送功能 
         

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　　移动数据采集终端规格及参数：

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　　5、管理后台（B/S进销存平台）
　　（1）采用先进的三层体系，包括：表现层、业务逻辑层、数据核心层（包括：数据连接层和数据层）。
　　（2）用户端采用零客户端方式，通过WEB浏览器进行访问。
　　（3）本系统采用J2EE技术，实现高性能、高扩展性、跨平台。
　　（4）采用开放式、跨平台技术，支持多种操作系统，例如WINDOWS/LINUX/UNIX等。
　　（5）数据采集终端采用TCP/IP协议连接对应的服务器端，对应的服务器端对本系统的同一个数据库进行操作，以达到共同维护进销存业务数据。 
 

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　　6、数据库服务器（MySQL）
　　MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB公司。目前MySQL被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了MySQL作为网站数据库。 
 

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　　MySQL的特性：
　　1.使用C和C++编写，并使用了多种编译器进行测试，保证源代码的可移植性 
　　2.支持AIX、FreeBSD、HP-UX、Linux、Mac OS、Novell Netware、OpenBSD、OS/2 Wrap、Solaris、Windows等多种操作系统 
　　3.为多种编程语言提供了API。这些编程语言包括C、C++、Eiffel、Java、Perl、PHP、Python、Ruby和Tcl等。 
　　4.支持多线程，充分利用CPU资源 
　　5.优化的SQL查询算法，有效地提高查询速度 
　　6.既能够作为一个单独的应用程序应用在客户端服务器网络环境中，也能够作为一个库而嵌入到其他的软件中提供多语言支持，常见的编码如中文的GB 2312、BIG5，日文的Shift_JIS等都可以用作数据表名和数据列名
　　7.提供TCP/IP、ODBC和JDBC等多种数据库连接途径 
　　8.提供用于管理、检查、优化数据库操作的管理工具  
　　9.可以处理拥有上千万条记录的大型数据库

六、项目总结

　　本方案由北京数联博瑞科技有限公司及其合作伙伴共同定制并研发，其中不乏缺漏之处，我们对由此给您带来的不便深表歉意，同时我们也怀抱极大的诚意欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见。

　　更多详细内容敬请垂询北京数联博瑞科技有限公司（Uniwit）
　　TEL：010-51528230-80
　　FAX：010-51528291-88
　　Mail：service@uniwit.com.cn
　　Web：www.uniwit.com.cn
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