接触式多媒体终端自助式食堂消费方案

一、需求说明 

    XXX（南京）化工有限公司目前员工就餐采用直接就餐、预定就餐2种方式，所有的消费预定和数量统计均由手工统计完成。 

    根据客户要求：南京泰格金卡科技有限公司提出多媒体终端自助式消费系统。采用电子定餐系统，定餐统计可自动完成。员工可自助定餐、可多日多顿定餐、非定餐人员就餐系统报警；另对于食堂午餐的份数统计，可由终端刷卡设备自动记录，软件可自动统计以及打印包括定餐数量，定餐类别，中餐数量，消费明细等各种报表。 

二、设计方案 

2.1网络结构 

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2.2定餐系统工作流程 

    工作流程:

    需要订餐的员工在多媒体终端的刷卡处刷卡，通过触摸屏确认订餐者身份和订餐时间，生成一条订餐数据。定餐数据通过网络发送到数据库服务器并存储到数据库内。电脑终端（前台电脑）可以通过软件查询到订餐明细和一段时间内的订餐汇总情况。员工在多媒体终端订完餐后，订餐信息定时通过485通信线传输到消费服务器，再通过消费服务器传输到消费机。(图2所示) 

    正常就餐：员工中午就餐只需在普通消费机上刷卡计次。 
    其他餐别：需要在带验证功能的消费机上验证身份。当需要临时为一张卡授权用餐时，可以通过电脑终端的软件做一次性授权，可以用餐一次。 

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2.3系统设备功能说明 

    多媒体终端：订餐平台，人员在此终端可以完成订餐事务。该平台装有在后台运行的具有自动采集数据和定时下传订餐信息功能的软件。
    数据库服务器：安装有数据库程序（SQLSEVER）,存储订餐数据，历史消费数据。
    终端电脑：即前台电脑，安装查询报表软件和临时授权软件。当需要查询消费数据时打开查询软件可以查询个人消费明细，消费汇总等数据，还可以为需要临时用餐的卡片授权。
    消费服务器：管理消费记录和认证信息
    消费机：记录每天午餐消费信息。
    消费机（带有验证功能）：根据订餐信息，验证消费人员是否经过订餐程序具有消费资格。当有人员刷卡消费时，消费机会根据经消费服务器下传的订餐人员信息判断刷卡人员是否具有消费资格，如果没有，消费机就会报错提醒相关人员。 

三、系统软硬件设备 

3.1主要硬件设备 

3.1.1查询终端

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    多媒体定餐终端 

    ◆显示器：15.1/18.1/17英寸LCD彩色液晶显示器
    ◆触摸屏：15.1/18.1/17英寸平板五线电阻触摸屏，15.1英寸平板五线电阻触摸屏，15.1红外屏
    ◆接口：①RS-232接口&PS-2键盘接口
    ◆读卡器（WK1X01配） 

  手动磁卡/IC卡读卡器
    电动磁卡/IC卡读卡器 

    ◆打印机（选配）
    ◆尺寸
    箱体：1350mm（高）X540mm（宽）X255mm（深）
    底盘：33mm（厚）X645mm（宽）X428.5mm（深）
    ◆重量 净重：65kg（不含主机）
    ◆工作环境
    ◆温度：+5℃~+35℃
    ◆湿度：40%~80%（相对，非减压）
    ◆电源电压：AC220V±10%50Hz±1Hz
    ◆功耗：＜200W 

    3.1.3餐厅用售餐机

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    1. 工作电源：220±10%VAC
    2. 后备电源：4-6小时
    3. 功率：5W
    4. 外形：长×宽×高＝195mm×115mm×315mm
    5. 重量：3Kg
    6. 显示方式：双面10位LED环保（绿色或红色）显示
    7. 键盘：水晶开关键盘
    8. 通讯接口：RS485
    9. 波特率：19200bps
    10. 最多台数：32台（每网段）249台（加中继）
    11. 通讯距离：1200m（每网段）5公里（加中继）
    12. 安装方式：挂式、台式
    13. 工作环境温度：0～45℃
    14. 工作环境相对湿度：≤90%RH
    15. 支持卡型： ID
    16. 感应卡感应距离： 100mm（ID卡）60mm（ID薄卡）
    17. 卡号个数：服务器ID卡白名单数43008个，冻结卡号数43008个
    18. 记录条数：6720条

3.2软件简介 

    根据客户实际需求，我们编制了订餐系统软件。在实际使用中整个软件系统将被分为几部分安装在硬件环境中，在前台电脑终端上将安装消费管理软件和订餐查询软件，多媒体终端上将安装订餐软件和自动运行程序，数据库服务器上将安装数据库软件。

    软件安装及说明： 

    1. 消费管理软件 

    消费软件将安装在前台电脑终端上，软件联网运行时采用非实时方式。收费机工作时完全与网络无关，只在参数下传和数据收集时使用网络，非常稳定和可靠。当用户使用ID卡时，构造了以收费服务器为中心的实时收费系统。实时系统完全可以脱离电脑运行。比起传统的电脑服务器，具有更快的响应速度和更高的可靠性，并且不可能遭遇电脑病毒或死机等事故。软件可以设置消费时段，对卡片设置消费级别。对不同级别的卡，在不同时段内任意，禁止或限一次消费，限制在不同的收费机上消费，限制在不同时段内的最大消费额。支持众多功能，如普通，定值，记帐，折扣，管理费，误收，限时，限次，限机，限额，信用消费，个人密码验证等，在遇见特殊情况时可以做到挂失，冻结，退卡，改卡等处理，相应及时，以免造成不必要的损失。本软件可输出多种报表，如消费统计汇总表，消费时段统计表，消费品种统计表，消费人数统计表等。

    2. 订餐查询软件 

    订餐查询软件也安装在前台电脑终端上。订餐查询软件的主要功能分为两部分一部分是查询订餐情况另一部分时设置订餐的相关参数。查询订餐情况可以查询历史的订餐情况也可以查询当前最新的订餐情况，包括人数时间等。参数设置是指相关人员提前订餐的天数，一次订餐的数量，将参数提前下传到消费服务器的时间。

    3. 订餐软件 

    整个订餐系统是通过订餐软件进行订餐操作，订餐软件将安装在多媒体终端。需要订餐的人员在多媒体终端的刷卡区刷卡，在软件操作界面上选择需要订餐的时间和相关信息，最后确认完成系统界面操作。在系统内部，通过人员刷卡，系统获得卡号，自行在数据库中找到匹配此卡号的人员，将他的订餐信息存储在数据库中，完成一次订餐操作。

    4. 后台服务程序 

    后台服务程序主要有两个功能，自动采集和自动下传。
    a 自动采集功能是指软件将自行采集和汇总人员订餐信息以便随时下传到消费服务器。
    b 自动下传功能是指自动运行程序将在前台电脑终端上安装的查询软件中设置好的下传参数时间自动把人员订餐信息下传到消费服务器上，这样订过餐的人员就可以用餐了。

    5. 数据库软件 

    数据库软件要求版本SQLSEVER2000或以上，安装在数据库服务器上。数据库主要是用来存储所有与软件运行相关的数据。