资产和客户资源管理可视化系统解决方案

　　本解决方案采用先进的计算机管理手段和通道控制技术，实现档案、资料、图书、馆藏品、文物、票据、重要凭证、资产可视化和数字化管理，达到以下目标：

　　1、通过建立完整的电子标签数据库和计算机网络系统，实现档案、资料、图书、馆藏品、文物、票据、重要凭证、资产管理的汇总、统计、查询、报表等的全方位管理；
　　2、 取消手工管理和统计，使数据及时、准确、提高工作效率；
　　3、 杜绝财务统计漏洞，杜绝工作人员作弊。
　　4、 提高档案、资料、图书、馆藏品、文物、票据、重要凭证、资产管理的管理水平和档次，提高服务质量；
　　5、 提供及时、准确的借阅量和查询量数据，以便各项决策；
　　6、 形成档案、资料、图书、馆藏品、文物、票据、重要凭证、资产管理的全面可视化、电子化、专业化和数字化。
　　7、 彻底杜绝因伪造和假票据带来的巨额经济损失；

　　方案设计原则 

　　先进性 
　　目前计算系统的技术发展相当快，作为档案、资料、图书、馆藏品、文物、票据、重要凭证、资产管理系统，在系统的生命周期尽量做到系统的先进，充分完成用户信息处理的要求而不至于落后。这一方面通过系统的开放性和可扩充性，可以不断改善系统的功能。另一方面，在系统设计和开发的过程中，应在考虑成本的基础上尽量采用当前主流和先进的产品。 

　　安全性 
　　首先保证档案、资料、图书、馆藏品、文物、票据、重要凭证、资产管理的电子标签不能被伪造或者仿制，在管理和查询过程中，可以准确快速检验标签的真伪，这是这个系统的关键部分，也是整个系统安全性的核心。 

　　另外，从系统角度的安全设计，保证网络安全、可靠运行，保证应用系统和业务数据的保密性、完整性和高度的可用性，确保系统安全。 

　　可扩展性 
　　本系统整个逻辑拓扑结构采用灵活的三级结构，即客户层、应用层以及数据层。在非修改系统逻辑的情况下，无需作任何软件修改，只要做出少量的配置即可完成；如需要对系统进行扩容，只需要简单地增加硬件设备即可。 

　　系统设计结构中充分考虑了可扩充性，采用了多层体系结构，减少了各层之间的偶合性，灵活的适应业务的变化。 

　　实用性 
　　本系统是针对档案、资料、图书、馆藏品、文物、票据、重要凭证、资产管理的现状和存在的问题设计开发的，充分考虑用户的实际需求，解决现有管理中的漏洞，可以为客户直接带来经济效益和社会效益。系统在保证先进性的同时，也充分考虑档案、资料、图书、馆藏品、文物、票据、重要凭证、资产管理的特点，针对性设计开发实用性强的系统方案。 

　　下面以金融证券保险业为例，来看看电子标签是如何解决这领域数据管理难题： 

　　金融业是目前经济发展的支柱产业之一，已经走在电子化的前面，随着经济的快速发展，业务量的剧增，以纸面文件为媒介的各种信息资料爆炸性增长，如何科学、高效的管理这些信息资料，提高竟争力，是银行亟待解决的问题。 

　　一、目前银行需管理的票据和客户资源、资产、文件的种类和特点： 

　　办公文件：这类文件比较规范，流动性大，需经各级领导批阅，部门之间、分行之间需异地传阅，而且部分文件需永久保存。 

　　信贷文件：这类文件种类繁杂，建贷前文件内容变化较大，翻阅频率高；建贷后文件仍需调阅查看,也常会有增减、替换现象，还贷后文件需长期保存，但目前尚且无安全有效措施。 

　　信用卡文件：信用卡发行量越来越大，签购单数量也大，保存期短；而申请文件种类较多，保存期长。 

　　清算文件：原始文件及报表打印量大，保存期长，文件大小纸张不一致，占用空间大，调阅也较多。 
　　会计凭证、储蓄凭证：这类纸张大小、厚薄不一，保存期长，占用空间大，短期查阅频率较高，历史档案较多，大部分分行未采取任何方式备份。
 
　　银行的各项资产：银行各类营业、管理的高价值设备品种繁多杂陈，仪器设备、低值设备和低值易耗品更是不计其数。在平时管理过程中，需要做到固定资产管理有帐必有物，有物必有帐，帐帐相符，帐实相符。为此，银行资产管理部门付出了艰辛的劳动及大量的业余时间。 

　　每次银行资产清查通常是管理员拿着帐本不厌其烦地一个处室一个科地反复清查核对。清点时时常有些设备因长期不用都搁置起来，而应用人员又有变动，造成设备遗失。对于许多有物没帐，有帐没物的设备需要逐级审批后报到设备处作报废和补帐手续。在清点过程中由于手工记帐和人工盘点带来了极大的工作量，并且为了防止记错和漏点，经常需要二次、三次盘点，给资产管理人员带来了极大的不便和繁重的工作量。 

　　而我们的银行资产管理系统以条码标签和电子标签作为资产唯一可识别标识，以资产、设备前期管理、运行历史及台帐为基础，以工作单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，将采购管理、库存管理、折旧管理集成到一个数据充分共享的信息系统中。 

　　资产管理电子标签解决方案以条码标签和电子标签为固定资产唯一标识标签，以数据采集器为采集手段，解决资产管理中帐、卡、物不符问题，虚增资产和资产流失问题。 

　　二、银行票据、档案和资产管理存在的问题： 

　　◆ 人工查询速度慢； 
　　◆ 存储占用空间大； 
　　◆ 票据、文件资料、档案保存时间长，难免造成纸张受损、变质、发黄等，给档案调阅带来不便和影响； 
　　◆ 打印量大费时又费纸张，增加成本。 

　　三、银行票据、档案和资产管理解决方案 

　　1、主要特点： 
　　◆ 查询方便、快捷 
　　传统存储文件、凭证、客户资料归档后，若要调阅，要花上几小时甚至更长时间查找。现在将文档贴上电子标签，按系统设计的方式建立索引归档数据，查询时，只要键入索引号或档案号即可在数秒内查到原件，大大提高工作效率。 
　　◆ 实现资源共享 
　　随着网络的进一步普及和广泛运用，实现跨行业、跨地区的资源共享已成为现代管理的迫切需求。 
　　◆ 系统开放性 
　　自动化办公是办公发展的一种趋势，为了发挥其应有的效益、提高管理系统功能、加速信息流转，本系统所具有的良好的开放性能完全满足这种需要。 

　　2、系统配置-系统构成
 
　　系统作业方式 

　　系统构成-软件系统 
　　数据中心 
　　内务管理 
　　流通管理 
　　综合查询 
　　系统管理 

　　3、1业务流程-档案收集入库: 

　　收集档案资料  
　　馆藏更新书目资料 
　　（图书馆）  
　　分类,定义索引号  
　　进行编目  
　　制作并打印RFID标签  
　　贴粘标签 
　　上传数据  
　　档案列柜  
　　档案保管 
　　安全借阅  
　　档案精确检测  

　　3、2业务流程-统计查询 

　　系统查询  
　　档案在馆  
　　档案借出  
　　档案已销毁  
　　打印信息  
　　借阅资格检查  
　　借阅人  

　　查询资格检查 
　　使用查询工作站进行查询操作 
　　查询结果打印输出 

　　3、3业务流程-借阅流程 
　　档案标签扫描  
　　系统登记信息写入  
　　打印信息  
　　借阅资格检查  
　　借阅人  
　　档案精确检测  
　　查询结果  

　　3、4业务流程-归还流程 
　　档案标签扫描  
　　资格检查  
　　归档  
　　借阅人  
　　系统登记信息写入  
　　档案精确检测对比  
　　差异报警  
　　报警处理流程  

　　3、5业务流程-盘点 
　　档案标签扫描  
　　未上架的档案  
　　列柜处理  
　　归还档案  
　　读出档案位置信息  

　　接收编目部门送来的档案 
　　录入盘点数据  
　　检查核对数据；  
　　注销档案和调拨档案。  

　　3、6数据处理 
　　中心服务器负责接收各终端采集数据 
　　接受各终端查询 
　　下发相关数据到各终端 
 　　数据备份 

　　4、系统构成-硬件系统和设备 

　　4、1读写设备、天线 
　　4、2档案精密检测设备 
　　4、3典藏设备、盘点设备 
　　4、4电子标签打印机 
　　4、5 RFID标签 
　　4、6 电子计算机系统、网络系统、数据库系统设备 
　　4、7 硬件中间件、软件中间件 

　　电子标签（rfid）系统集成简单应用模型和硬件设备： 

　　电子标签（rfid）系统集成工作原理 

　　电子标签典藏设备、盘点机                 档案精密检测设备 

　　5、效益分析 

　　应用最新RFID技术的档案管理系统为档案日常管理和应用带来极大的便利，更便于为用户提供更优质的服务。 
　　实现纸质档案、图片档案、声像档案等管理的自动化，实现档案的跟踪，便于分类，避免人工错误，便于定位查找。 
　　精确检查档案文件,确保档案文件有微小变化都能准确记录报警。为档案保管,安全借阅提供有力保障。 
　　加速盘点作业 
　　容易协寻不在架上或归错架位的档案 
　　精确测量档案借出和归还时的变化,有效标记档案安全情况 

　　电子标签RFID在图书及档案资料管理中的应用案例： 
　　应用RFID来测量、存储图书档案的物理特性，可解决图书被毁被盗问题。 
　　对于所有的图书馆、档案馆来讲，图书档案被盗、内页被撕的事情是经常发生的，这个问题一直难以解决。仅2004年五一黄金周7天，国家图书馆一家被毁图书就达几万元。有些善本书籍根本无法用金钱来衡量所造成的损失。长久以来，国际上还没有一种简单的方法，可以解决图书档案被撕被盗的问题。
 
　　现在，应用RFID来测量、存储图书档案的物理特性，可解决图书被毁被盗问题。由于每一本图书都有不同的物理特性，系统在图书借阅时将测量到每一本书的物理特性存储到具有感应读写功能的RFID电子芯片内，在图书归还时利用本系统再一次检测图书的物理变化，从而判断其是否被破坏，达到图书、档案防盗的目的。 

　　RFID智能图书管理系统功能模块 
　　登陆模块  
　　数据关系、数据库模块  
　　借书，还书，存书量模块  
　　报告、统计、输出模块  
　　系统设置  

　　RFID在图书、档案管理应用的优势 
　　1、无线射频芯片、代替条形码磁条 
　　2、读者自助借书、投箱自动还书 
　　3、图书影带光盘、皆可一起处理 
　　4、射频防盗侦测、进步安全无害 
　　5、快速盘点作业、寻找错置图书 
　　6、采用开放标准、确保未来发展 

　　应用RFID，本方案能够实现如下功能：  

　　1. 简化借还书作业：目前图书馆的纸本数据除用光学条形码，作为每一本书的辨识码外，为安全理由，还需加贴磁条，以防图书未经许可被携出。应用RFID技术，以RFID取代条形码及磁条，借还书时可免除消磁及上磁的工作。 
　　2. 加速盘点作业：由于条形码阅读机必须在近距离而且没有物体阻挡下，才可以辨读条形码，因此，盘点时须自书架上将每一本书取出。RFID以无线电波传递讯号，并可一次读取数个RFID数据，简化盘点工作。  
　　3. 容易协寻不在架上或归错架位的图书：利用无线电波感应，使得图书协寻工作较为容易 
　　4. 读者自助借还书：搭配自助借书外围设备，读者可自行办理图书借阅；搭配自动还书外围设备，读者可自动办理还书处理。 


　　系统工作步骤 
　　1、将图书、档案加贴电子标签： 
    
　　2、将加贴电子标签的图书、档案写信息，上传到管理系统中心数据库： 

　　3、持有系统认可的证件，方可进入，门禁控制应用： 

　　4、持有系统认可的证件，进入后办理借还书手续 自助借还书系统和设备 


　　5、寻找和查阅图书、资料档案、盘点馆藏 

　　RFID系统在资产管理过程的应用 

　　RFID在货运和供应链上的应用已经十分成熟和广泛，在大零售商对供应商和制造商要求采用RFID后，我们可以见到RFID应用的最显著成果－即在货运和供应链上。 

　　虽然RFID在企业、机构资产管理优化上的应用不是处于RFID应用的最前沿，但是其更具有实际性的特点将会给企业、机构带来切实的商业利益，从驱动各商家的采用。 

　　假定一家政府机构机构或工厂、学校、医院购买了一批价值菲浅的货品，如电子产品、加工组件、器材及其他设备。这些设备将会用于该机构的各个地方，设备本身的大小尺寸有着不断变小的趋势，而随着其可移动性不断地增强，价格也在提升。此外，如果能将一个设备带到它所需的地方而不是将工作带到设备所在的地方，会提高雇员的生产力、减少生产周期时间，在医院里甚至可以达到挽救生命的效果。 

　　随着设备的不断微型化，其可移动性确使越来越多昂贵的设备散布在整个应用环境中。在过去要带一个大示波镜和光谱分析仪到某个工作地点几乎是不可能，现在可携带设备几乎遍及每一处。 

　　如果地点A需要某种设备，但没有人能找到它；或者它们全部都在使用当中，但没人能准确知道哪一个设备什么时候可用，像这些情况就会引起一系列的问题。设备的应用情况及机械物理情况的不可知也会给计划者带来不便和问题。顾客常遇到的一种情况，这种情况应用RFID标签可节省成本。 

　　RFID技术是我们现在最强大的信息收集工具,“通过使用合适的RFID标签，我们不但可以知道一个货品的所在地，而且可以得到其他的信息，比如：它使用的时间、被什么人使用过、它目前的配置、燃料使用情况、油漆情况和主成分等。我们也可能得知它的机械或操作情况，如生产量、使用环境要求，如温度范围和污染物接触限制”。 

　　通过RFID收集的数据可以帮助优化设备，进程，人员分配的商业决定。“RFID收集来的数据可以让执行者和处于第一线的经理决定使用这些设备的最佳方式，从而保证了设备在整个企业内更好的可用性。” 

　　例如医院实施RFID资产追踪系统，从而保证那些昂贵的设备在一旦有需求时可随时随地被获得，先前，医院发现即使那些相对比较大型的设备也有可能“失踪”一阵子或是出现当有需求时不能到位的情况。由于对设备缺乏较好自动监控，设备货品经常很容易在有需求时不能准时到位，像轮椅等。有了RFID，我们通常可以知道设备的准确位置，甚至它的使用情况。设备的位置、使用的频繁程度和运作情况对计划的设定和实现运作的最优化都是非常关键的因素。一套RFID追踪系统可以实时地给管理层提供这些信息。 

　　RFID 技术和系统解决方案能给政府机构、金融保险证券行业、图书、档案、美术、博物馆、电视台、报社杂志社的档案、资料、图书、馆藏品、文物、票据、重要凭证、资产和客户资源管理带来的好处： 

　　o   提高借/还资料、档案、图书的处理速度  
　　o   减少在借阅站或自助借阅站的等待时间 
　　o   提高资料处理的效率 
　　o   与传统的盘库所需几周或数月时间相比，现在只需几个小时。减少了资源  浪费及时间的浪费。 
　　o   更多的员工能有更多的时间为读者和客户提供帮助或增加更多的服务项目 充分利用员工扩大服务的范围。 
　　o   改善员工的服务条件 
　　o   改善服务的环境 
　　o   提高图书、资料、档案的利用率 
　　o   提高图书、资料、档案的周转率 
　　o   树立图书馆作为知识传播中心或信息传播中心的形象  
　　o   提高书架管理水平 
　　o   防止资料、档案丢失

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