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会员卡管理系统
(后台管理系统及手持读写系统)
本系统具有如下功能:
1.会员基本资料与发卡管理；
会员基本资料包括:
1) 对会员基本资料的录入,如: 会员类别、会员编号、会员姓名、性别、国籍、出生年月、身份证或护照号码、联系电话、地址、邮政编码、E-mail地址、公司名称、职务、公司电话、公司地址、邮政编码、宠物物品送货地址、会员卡卡号、入会日期;
2) 对会员基本资料的存档;
3) 对会员基本资料的修改或取消.
发卡管理包括:
1) 将会员的重要信息,如: 姓名, 身份证或护照号码,密码,充值数,积分数, 会员类别等经加密后写入IC卡.
2) 将写入信息后的IC卡发给会员
2. 宠物用品种类,价格,与服务项目管理;
1) 将公司销售的宠物用品的品种,类别,价格等录入和修改.
2) 将公司对会员的服务项目,价格等录入和修改.
3. 会员预订宠物用品或服务登记管理;
1) 对会员通过电话预定宠物用品或预订服务进行登记,内容有:卡号,姓名, 预订宠物名或服务项目,时间要求,品质要求,地点要求,包装要求等
2) 将预定宠物用品或预订服务按时间顺序打印出送货单,通知相关部门或人员做好配货或送货的准备.
4. 宠物用品送货管理
1) 送货人每人拥有一台手持式读卡终端,送货前,将会员预定宠物用品或预订服务的信息及会员的基本资料,从电脑(PC机)下载到手持式读卡终端
2) 当送货人将宠物用品送到会员手中后,会员要将会员卡(IC卡)在手持式读卡终端上刷一下,表示会员已经收到宠物用品,另外手持式读卡终端可核实订货与送货是否相符
3) 手持式读卡终端同时修改会员卡中的消费记录,储值数,和积分数等
4) 送货人送货完成后, 将手持式读卡终端的刷卡后的数据信息上载到管理电脑,并根据上载数据修改后台数据库中的会员消费信息,包括: 消费记录,储值数,积分数, 送货人,送货时间,签收时间等
5. 会员储值管理；
1) 可用台式机(PC机)上的读卡器对会员卡进行充值
2) 可用手持式读卡终端对会员卡进行充值,并将充值数据上传到管理电脑
3) 自动统计充值上交款,报财务收入
6. 会员消费及积分管理；
1) 按公司的消费和积分规则,计算会员的积分数
2) 按公司的积分和优惠规则,每次刷卡时,自动提醒会员有什么相关的优惠
7. 会员挂失及黑名单管理；
1) 会员卡如有丢失,可以挂失,同时记入系统黑名单.
2) 对违反公司规定的会员,进行除名, 同时记入系统黑名单
3) 记入系统黑名单的IC卡,同时下载到所有手持式读卡终端,每次消费刷卡时,都会将刷卡内容与黑名单对比,发现有黑名单上的IC卡,马上报警
8. 统计及报表管理
1) 各类会员人数统计
2) 各类宠物用品预定,送货,销售的数量和收入统计
9. 查询
1) 会员消费情况查询(单项,历史,累计)
2) 会员分类信息查询
3) 宠物用品品种,类别,价格查询
4) 会员预定宠物用品和预订服务情况查询
5) 宠物用品送货情况查询
6) 黑名单查询