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一.供应链管理系统的定义
供应链管理是一种集成的管理思想方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。“供应链管理是通过前馈(客户)的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式” 。是一种新的管理策略,它把不同企业集成起来以加强整个供应链的效率,注重企业之间的合作。最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上,作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段,它通过各种协调手段,寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡,从而确定最佳库存投资额。因此其主要的工作任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个协调发展的有机体。
二.供应链管理涉及的内容
供应链管理主要涉及到主要领域:供应、生产计划、物流、需求.
供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术支持,尤其Internet/Intranet为依托,围绕供应、生产作业、物流、满足客户需求来实现的。供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料(零部件和成品)和信息。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本。
在以上几个领域的基础上,我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保障、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
由此可见,供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动,除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外,供应链管理还包括以下主要内容:
战略性供应商和用户合作伙伴关系管理
供应链的产品需求预测和计划
供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等评价、选择和定位)
企业内部与企业之间物料的供应与需求管理
基于供应链管理的产品设计与制造管理,生产集成化计划跟踪和控制
基于供应链的用户服务和物流(运输、仓储、包装等)管理
企业间资金流管理
基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等
供应链管理注重总的物流成本(从原材料到最终产品的费用)与用户服务水平之间的关系,为此要把供应链的各个职能部门有机地结合在一起,从而最大限度地发挥出物流与供应链整体的力量,达到供应链中企业群体获益的目的。
三.一体化的供应链管理系统:
要成功地实施供应链管理,使供应链管理真正成为有竞争力的武器,就要变革传统的管理思想,把企业内部以节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程,形成一体化供应链管理体系。通过信息、制造和现代管理技术,将企业生产经营过程中的有关人、技术、经营管理三大要素有机地集成并优化运行。通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效地控制和协调。将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来进行管理,达到全局动态优化目标,以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求。
四.实施供应链管理要解决的若干问题
目前企业要实施一体化供应链管理,就必须解决许多有关供应链的问题,要解决这些问题,真正实现一体化供应链管理,企业要进行以下几个方面的转变:
企业要从供应链的整体出发,考虑企业内部的结构优化问题。
企业要转变管理模式从纵向一维空间思维向纵横一体化的多维思维方式转变。
企业要放弃“小而全”,“大而全”的封闭的经营思想,向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变。
企业要建立分布的、透明的信息集成系统,保持信息沟通渠道的畅通和透明度。
所有的人和部门都应对共同的任务有共同的认识和了解,去除部门障碍,实行协调工作和并行化经营。
风险分担与利益共享。
一体化供应链管理实现的步骤
企业从传统的管理模式转向一体化供应链管理模式,一般要经历五个阶段:
1.基础建设
2.职能集成
3.内部供应链集成
4.外部供应链集成
5.一体化供应链动态联盟
五.供应链管理系统使用效果:
可以方便地接收来自厂商的提货通知单和分销商的配送订单,及时进行业务处理。
建立起完整的仓储管理和运输管理功能,确保它能及时响应客户需求,监控订单执行情况,高效完成配送作业。
分销商和厂商则可以通过Internet利用系统输入配送订单、提货通知单;提交配送和出仓请求.
在一定条件下可以修改配送订单;并可以查询商品库存记录和配送订单、提货通知单的执行情况和历史记录.