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智隆特色功能简介(一)
预定与客房管理
智能检索:根据客人的姓名自动检索数据库,按客人的姓名等信息可自动调出客人的历史统计信息,包括客人的积分、过去的享受的房价优惠等信息;黑名单功能:按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人;根据已订房客人资料进行“快速查询”;可从预计今日到店的客人列表中,选择客人直接入住;可利用客史档案进行快速登记入住。
客房管理
在电脑房态盘上操作员直接进行所有房务管理:查询客人信息、清洁状态管理…脏、清洁;维修状态管理…正常、维修;锁房管理;换房管理;加床管理;增加/修改/删除房管信息等
集成化房态盘
智隆系统提供了一个强大的操作工具“电脑房态盘”,电脑房态盘实际是将酒店的所有客房先进行数字化处理后用形象的图形的模式呈现出来,将酒店业务处理整合在一起,使酒店的预订、接待、帐务、客房管理等融合在一个界面里,大大提高了工作效率,确保数据和操作的准确性。人性化的图形显示方式。房态盘上可直接对客房进行多种操作,如:预订、登记、结帐、结帐、离店、锁房、房间管理、房间操作痕迹查询、换房,接口功能等
会员管理
会员管理除了支持本地会员,系统还可以支持联网会员系统,对于连锁酒店,其会员系统将安放在网络上,确保会员的资料在网络中通行无阻,并且会员的积分也会实时传输到网络上,确保数据的共享.积分管理是智隆系统一大特色,特别是联网实时交易。会员管理系统需要相应硬件支持。会员卡发卡设备和会员卡(卡需要加密)支持会员卡的刷卡结帐
团队业务处理
创建团队资料:通过团队资料管理团队订房信息以及团队成员的信息和帐务;通过团队留房:可方便地为预订团队留不同类型的房间;支持团队自动排房:可选择多种排房方式(从低层向高层、由高层向底层、集中楼层、某楼层以下等等);支持团队成员自动登记:通过客人信息栏,系统自动快速创建团队的客人记录,从而提高团队的入住效率。并且可对团队的成员订房信息进行集中修改(批修改、自动逐个修改);团队房价:通过团队房价管理体系使不同的操作员可以有规则地管理同一个团队,在团队上进行团队的房价设置即团队容许的房价代码设置。