RFID在图书和铁路领域有什么新应用？——专访远望谷总裁助理姜鹏鹏

RFID技术经历了多年的发展，如今已广泛应用于物流、零售、制造、医疗、金融等众多领域。全球各地的企业都在积极探索如何利用这一技术提升运营效率、优化供应链管理、增强客户体验等。最近，笔者就采访了深圳市远望谷信息技术股份有限公司的总裁助理姜鹏鹏，跟他一起聊聊RFID在各个领域里的新应用。

深圳市远望谷信息技术股份有限公司总裁助理 姜鹏鹏

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感谢姜总接受我网的采访，可以简单介绍一下远望谷吗？

深圳市远望谷信息技术股份有限公司，成立于1999年12月，2007年8月在深交所上市（股票代码：002161），是中国物联网产业的代表企业，全球领先的RFID和物联网技术整体解决方案供应商。

远望谷聚焦铁路、图书文旅、零售三大业务，同时大力发展智慧医疗、智慧电力、烟酒管理及其他新兴行业RFID物联网垂直应用领域，提供高性能的RFID技术、产品和整体解决方案。在铁路领域，公司市场占有率超过50%，远望谷参与的中国铁路车号自动识别系统是亚洲最早的RFID物联网工程之一，使中国铁路运输的现车管理水平一跃跨入世界先进行列。在图书文旅领域，作为全球领先的RFID智能图书管理解决方案提供商，致力于为全球图书馆客户提供先进、可靠的图书管理智能解决方案。远望谷开创的智慧文旅整体解决方案，带给游客娱乐性与沉浸式的个性化互动体验，提升景区品牌美誉度与吸引力。在零售领域，公司领先的单品级零售供应链与门店管理物联网应用解决方案，已在国内外诸多大型服装、商超企业成功落地实施，助力企业实现数字化转型升级。

目前远望谷已建立以深圳为总部，覆盖中国、新加坡、美国、韩国、欧洲、澳洲等国内外大部分地区的全球营销网络，为全球客户提供高性能的产品和解决方案。

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远望谷其它公司相比，有什么突出的优势？

远望谷相较于其他企业有如下优势：

首先是品牌积累与技术沉淀。我们1993年就涉足RFID的应用研究，是国内第一家RFID上市公司。如今，我们有深厚的技术人才、市场客户、供应链与产线基础，底蕴厚重，可承载更具规模性，更有技术门槛的需求。

其次是注重研发创新与领先。我们设有深圳市射频识别工程技术研究开发中心、基于RFID技术的物联网应用工程实验室、企业博士后科研工作站等，累计获得授权的专利和专有技术数量超600项，包括芯片在内，公司有自主研发的产品达100多种。

最后是解决方案提供能力。在以上两点优势支撑下，远望谷具备了软件开发、硬件生产、智能方案设计三者统一的能力，为客户攻克下多个应用场景，在铁路、图书、文旅、零售和烟草等行业有着良好信誉和丰富的集成方案配套与设计经验。

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在铁路领域，除了之前的车号自动识别系统，RFID还有什么新应用吗？RFID+温度还有RFID+压力主要应用在哪些场景？

RFID可用于铁路系统的很多环节，如车站调度、现车管理、安全监控、人员管理、工具管理等，可为车站提供大量数据，节约人力物力。其中，车辆配件等铁路资产，也可以通过RFID技术，做到防伪防偷、测温测湿、检修维护等。

目前，RFID+温度主要是运用在物流，尤其是冷链物流上。RFID+压力主要是运用在轨道健康检测、铁路车辆检修和一些桥梁、隧道的结构稳定性监控上。

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您觉得RFID在门店防盗领域的前景如何？公司有做过这方面布局吗？

远望谷很早之前就已经为RFID门店防盗提供相应的整体解决方案了。远望谷聚焦铁路、图书文旅、零售三大主要业务，为客户提供高性能的RFID技术、产品和整体解决方案。其中零售和图书馆都是门禁的重要用户，为此，远望谷开发出了一系列智慧门禁系统，有效协助客户进行防盗管理。

对RFID技术运用在门店防盗，我们始终持有乐观态度。门店数字化转型的速度在加快，智慧门禁是其中重要的一部分。但是我们不能局限于此，除开性能方面的提升，更重要的是，它在数据收集与分析，人物互联上，还有着无限其他可能。

我们始终在不断探索更先进的技术和更完善的服务方案，远望谷的门禁产品一直在迭代，追求更精确，更高效，同时，我们希望把门禁和其他更多的功能相结合，打造更有个性化和智能化的配套产品。

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RFID技术在国内的应用占比远低于国外市场，那么贵公司在国内RFID应用推广中存在哪些困难？在零售领域，RFID解决方案还有可以优化的地方吗，在哪些方面？

国内的RFID应用水平，相较于国外一些国家和地区，确实存在一定差距，行业规模效益不足，普遍创新力度不够，市场内卷却越来越严重，这都会影响到我们创新的积极性和对市场的信心。但近年来，在高质量发展理念推动下，国内数字化水平逐渐提升，我们看到了更多的发展机遇。

在零售领域，尤其是服饰，我们的智慧方案已经融入到其中各个环节，门店、仓储、物流、营销等，都有RFID的影子，但优化的缺口依然很大。例如，货物盘点时，对遗漏、损坏等意外的应对机制；例如，在数据收集时候，对信息的整合和智慧分析等。相信不久后，在零售的各个环节，结合视觉感应、5G、大数据和大模型，RFID还能为零售创造更多未来。

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对于零售场景，许多高附加值产品，如3C、奢侈品、家电等产品，其实都有使用RFID的需求。公司有参与或者看到一些相关的项目吗？
我们一直在国内外为一些知名的高附加值产品品牌提供RFID相关产品和服务。近几年公司销售出了数十万枚珠宝标签，帮助客户进行货物盘点和防伪。目前这个领域渗透率不大的原因主要为：第一，成本问题，RFID系统前期需要投入一定成本，珠宝等奢侈品的销量，相较于一些快消品，不仅小，而且流转慢，大规模使用会具备成本压力；第二，技术上的复杂性，奢侈品不仅体型较小，而且工艺结构相对复杂，且往往带有金属等影响读写的元素，对个性化要求高，大规模的标签生产难以适配。第三，应用替代性，条形码等技术的市场成熟度，远远高于性能更佳的RFID技术，我们打通行业市场还有更多路要走。

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你觉得还有哪些比较有前景的RFID应用的细分市场？

从市场前景和应用开拓性来说：

供应链管理：这包括货物追踪、库存管理、防伪追溯等方面。

零售业：包括库存管理、商品追踪、防盗系统以及提供个性化的购物体验

医疗保健：患者身份识别、药品追踪、医疗设备管理以及病历管理。

智能城市：智能交通管理、城市设备监控、公共安全和物联网设备连接。

制造业：生产过程的监控、设备维护、零部件跟踪和质量管理。

农业和食品安全：追踪农产品的产地、生产过程和流通路径。

能源管理：设备监控、资源管理和能源消耗追踪。

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在图书领域公司RFID方案的优势是什么，图书市场有什么新增长点吗？

在图书馆领域扎根多年，如今，在国内图书馆领域，远望谷的市场占有率已经名列前茅。我们的RFID方案，第一个优势是技术性能高。我们以技术起家，历经铁路行业打磨，具备了过硬的技术底蕴。软件自主开发，硬件自主生产，产品持续迭代，这些都能为客户带来优质的服务。

第二个是个性化服务完美配套。远望谷具备优越的整体方案设计能力，在配置产品的时候，能考虑图书馆的实际需求，进行个性化的调整和创新，结合集成开发技术，在功能实用、外观美化等处理上，做到方案整体最优。

第三个是售后服务。远望谷配有完善的售后处理机制和专业的技术团队，在同客户展开密切联系的同时，也在不断强化自身团队水平，力求在最短时间内，为客户解决问题。

目前，RFID技术于图书馆最常见的应用有：图书馆自动化管理、档案管理、数字资源等等，图书馆作为巨大的知识宝库，是文化活动中重要的内容阵地，结合元宇宙、人工智能和VR等技术，或许会在教育、文旅、社交等领域产生巨大影响，从而演变为一些新的增长点，如数字图书馆、线上教育、智能信息库等。