SML集团Jimmy Xia专访——RFID技术助力零售业实现数字化转型与升级

在当今日新月异的科技时代，企业的创新和领导力至关重要。SML集团作为全球一站式品牌数字化方案供应商，凭借其卓越的研发能力和可持续发展战略，在业界引起了广泛关注。近日，SML中国市场事业部副总经理夏伟涛（Jimmy Xia）先生接受了物联传媒的专访，带我们一起了解企业的发展历程、取得的成就以及未来的规划。

Q：首先感谢Jimmy Xia接受我们的采访邀请。能否向我们简单介绍一下SML集团的发展历程以及取得的成果。

A：SML作为全球零售市场领先的标签供应商，专注于RFID技术和整体解决方案。目前，在全球服饰及鞋履市场排名第二，并为全球逾600个知名零售品牌和运营商提供优质产品和专业服务。

此外，SML在RFID领域的软件解决方案也已经达到了全球一流水平。以中国市场为例，SML的未来发展方向是继续基于市场应用需求，发挥标签产品研发基础，为各种应用场景提供RFID软硬件产品整体解决方案。通过全球领先技术及本地化的专业团队，SML为中国品牌客户提供高效优质的本地服务，支持品牌的数字转型，实现共赢的目标，赋能品牌创造更大的价值。

Q：SML集团的发展之路令人瞩目。您能分享一下相较于产业链其他伙伴的优势是什么吗？

A：SML的优势主要体现在综合实力方面。首先，我们拥有全球专业的研发团队，分别分布在三个大洲，且涵盖多个RF/RFID研究和开发实验室。而在Inlay设计领域，我们也拥有业内顶尖的团队，截至目前已成功设计超过40款经过ARC认证的Inlay。

其次，我们在全球设有多个生产点，能够满足客户全球范围内的及时供货需求。国内方面，我们在上海，常州和东莞都设有生产基地，可以及时满足客户的供货需求。此外，我们还积累了多年的国际品牌合作经验，与诸如Nike、Adidas、Target、Walmart、Decathlon、Tesco、ZARA等知名品牌合作。

总体而言，作为RFID系统整体解决方案的提供商，我们能够为客户提供真正的一站式服务。

Q：贵司在全球鞋服零售行业有一定影响力，这方面也有提供相应的成熟解决方案，近几年国潮兴起，请问贵司的方案包括RFID标签的应用是否起到了关键作用？

A：据数据统计，截至2022年国内服装行业规模已达到令人瞩目的243亿件产量。然而，这广阔的市场也衍生出一系列问题，尤其是大量高仿假冒产品的存在。这些假冒产品不仅影响了消费者的购物体验，还损害了企业的声誉。在这种背景下，一些高端品牌的成功案例也表明，“高科技”RFID技术正逐渐成为被广泛采用的防伪解决方案。预计未来会有更多高端服装品牌采用RFID技术来防止假冒问题，尤其是随着电商退货验证等需求的增加。

而SML的单品级RFID方案为每件产品赋予独特的身份标识，显著改进了整个生产和分销过程中的产品追踪。通过与全球各大品牌的成功合作案例，已经实现了产品全程可追溯、库存更加精简、品牌保护更加强化等目标。这为品牌未来的数字化发展赋予了强大的动力。

Q：的确，SML集团的RFID技术在鞋服零售方面引领风骚，但就目前数据而言，RFID技术在国内的应用占比远低于国外市场，您觉得其中的差异化取决于什么？

A：主要的差异在于门店单店商品数量规模、人力成本，以及方案的应用侧重点。国外品牌的门店主要以大型卖场形式为主，因此在门店单店大规模商品数量下，采用RFID技术进行库存盘点可以显著提升准确率和效率，从而带来明显的投资回报率（ROI）。然而，国内门店单店商品数量相对较少，且人工盘点的准确率提升空间有限，所以库存方面的问题没有那么突出。此外，国内外品牌的零售和供应链场景也存在较大差异，从而导致了RFID技术的推广速度和关注点不同。

在国外，RFID的主要应用是提升盘点的准确率。而在国内，除了盘点准确率，还会综合考虑供应链、智能仓储、以及C端应用等全链路的RFID应用和数据对接。国内企业更关注硬件集成应用，而国外市场则对软件应用有更多的投入。此外，国内缺乏行业公认的投入产出模型，这导致了企业对采用RFID技术的投资回报的不确定性较大。同时，RFID技术需要与国内企业的管理信息系统相互融合，如MES、WMS、SCM、ERP等，这也是采用RFID技术有效推行的必要前提条件。

综合来看，国内外品牌在采用RFID技术方面还是存在诸多差异，这些差异导致了在RFID技术的推广和应用中的不同策略和侧重点。

Q：结合您提供的内容，我能理解成RFID国内市场还有很大的发展空间吗？那么贵公司在国内RFID应用推广中存在哪些问题？

A：是的，确实是这样。从目前情况来看，RFID技术已经在越来越多的应用领域中展现出了其必要性。特别是在鞋服、商超零售、图书馆、防伪溯源等领域，RFID技术以其综合成本较低且性价比较高的特点成为了最佳方案。

然而，即使RFID技术成熟，但在某些应用场景中仍面临着新的竞争挑战。

例如在金融支付领域，随着二维码的迅速普及，许多RFID支付类产品的地位受到了替代。同时，视觉识别和生物识别技术的兴起，也对门禁卡等应用造成了较大影响。

Q：确实，二维码几乎已经完全占领了金融支付领域，门禁方面也是大势所趋。那贵公司认为后续RFID技术会在哪些领域快速发展呢？

A：目前，零售行业和物流行业仍是RFID技术的主要目标市场，尤其是零售行业的主力领域包括鞋服和商超。此外，食品、医疗和美妆等领域将成为RFID应用的新兴目标，为技术的进一步发展提供了更多机会。

Q：最后，也请您向读者传递一条关于SML集团的重要信息。

A：我希望向读者传递的信息是，SML集团一直秉承着技术创新、可持续发展和社会责任的价值观。我们将继续为客户提供更具竞争力的解决方案，为员工提供更好的成长和发展机会，同时也将积极回馈社会，推动产业变革和社会进步。