RFID门店解决方案或将减少50%结账时间
零售RFID解决方案公司Nedap近日发布了一款销售点(POS)阅读器,该阅读器可与该公司的iD Cloud EAS解决方案配合使用,无论是否与商店的POS管理软件集成,都易于部署和使用。据Nedap的产品经理Daniel Doorman称,Nedap已经开始为零售商的销售柜台提供阅读器,但其iD POS 2是一款全新的产品。
Nedap声称,该设备只需5分钟内就能部署。该公司为零售商提供库存管理,以及相关的店内和配送中心管理的RFID解决方案。但是,那些一直在部署POS系统的公司,利用附着在商品上的UHF RFID标签进行销售和库存数据,往往面临挑战。
零售商通常使用的RFID阅读器,POS软件和数据库的组合将需要与RFID阅读器进行复杂的集成,以便在购买商品时访问基于读取的数据,从而更新库存记录或触发补货订单。然而,该公司报告说,缺乏良好的POS解决方案可能会阻碍RFID部署产生进一步的价值。Doorman表示,这种痛点限制了库存管理系统的有效性,所以我们觉得这是我们可以为他们解决的问题。
易于安装技术
Doorman解释说,Nedap决定构建一个全新的产品,该产品的设计从市场研究,模型和beta测试开始,比以前的POS解决方案更容易部署。最初,我们并不打算制作新版本,甚至不打算自己制作销售点阅读器,但当我们看到客户无法找到一个足够容易让他们大规模部署的好解决方案来根据他们的需求执行时,我们改变了看法。
早期版本的销售点RFID阅读器通常通过USB电缆插入POS计算机,并且他们需要该计算机上的驱动程序和软件开发工具包才能与POS软件集成,而今后客户使用iD POS 2后,部署将更简单。用户可以选择以下两个选项之一:使用即插即用的USB连接,阅读器将使用条形码扫描仪协议,或使用WebSocket应用程序编程接口。
WebSocket 通信协议可以将数据从客户端发送到服务器,或从服务器再传回到客户端,从而作为HTTP协议的替代方法。Doorman表示,这种协议是许多零售商的首选连接方法,因为它使两个连接的设备(阅读器和POS计算机、或在商店操作的平板电脑 )在两个方向上相互通信。连接后,RFID阅读器会在付款后立即将数据直接传输到Nedap的iD Cloud平台。iD POS 2的设置集中存储在Nedap的设备管理云平台中,一旦阅读器从云中下载这些设置,就可以使用了。
通常情况下,客户将货物带到安装了iD POS 2读卡器的销售点。商店人员将产品放在阅读器的表面上,然后设备捕获产品的标签ID号,这些ID号与这些物品的库存单位相关联。当顾客购买商品时,员工打开阅读器,就可以在不需要视线的情况下捕捉范围内的所有标签,就像条形码一样。因此,销售产品的过程仍然比传统的条形码扫描更快。
读卡器和天线创新
使用 WebSocket 版本,当POS计算机开始交易时,阅读器就会自动打开。当这些商品被放置在阅读器上时,产品标签就会被读取,然后在销售点就可以看到这些数据。库存数据在付款后更新,最新的更新存储在云端。如果零售商一开始采用即插即用模式(条形码样式的扫描),他们可以随时使用相同的阅读器升级到WebSocket格式。
该阅读器采用Impinj的新一代 RFID 处理芯片:Ex10 系列。这些芯片使iD POS 2具有快速读写功能,并在未来提供了实现隐私或保护模式的选项(由Ex10系列IC提供),Doorman解释说,天线也是一种新产品,它的开发是为了提供一个非常简洁的阅读区域。
如果多个销售点阅读器安装在彼此附近,或者如果商品放置在附近但不在阅读器上,则系统需要能够确保不会发生误读。因此,天线被设计成只能读取位于阅读器正上方约10至20厘米(3.9英寸)的标签。该设备可以作为桌面阅读器部署,也可以安装在POS台面上。在未来,Nedap还可能将该阅读器用于自助支付亭。
零售 Beta 测试人员计划部署
G-Star RAW、Tendam和Voice Norge AS等零售商目前正在使用阅读器进行beta测试。Voice Norge向Nedap报告说,iD POS 2阅读器将使其商店能够在每种产品销售时实时更新库存水平。G-Star RAW使用条形码模拟扫描功能,而Tendam使用WebSocket功能。Nedap目前正在评估beta测试的反馈,并将在今年夏天晚些时候发布产品之前进行最终调整。
第一个版本仅针对欧洲,之后将于 2024 年开始在北美推出该产品。据Doorman报道,一些已经测试过POS阅读器的零售商现在正在制定进一步部署的计划。此外,他还表示,我们有一长串客户对新产品表示了兴趣。该系统提供远程管理功能来跟踪每个阅读器的功能。如果阅读器出现故障,该数据可以通过电子邮件通知直接传达给零售商管理层的授权方以及Nedap。
Nedap正在继续开发提供电子物品监控(EAS)功能的解决方案,其中可能包括在门口使用EAS阅读器,以便在产品离开商店时读取标签。Doorman解释说,这是一些零售商已经在考虑的事情,此功能可以消除对硬标签的需求,并且可以自动更新被移除的特定产品的库存。
开发将涉及对通过门口的标签进行最可靠的读取,以及在它们周围创建有效和精确的读取区域。Doorman指出,有一些物理定律是你无法用RFID克服的,比如读取人体液体周围标签的固有挑战。不过,基于RFID的防损还有很多其他好处,这可能使挑战值得克服。
Doorman举例说,即使每件产品在离开商店时都没有被识别出来,但趋势也会变得明显,包括可能需要保安或摄像头监控的收缩问题所在的地方。我们正在进行大量研究,以更好地准确读取RFID的内容。Nedap则指出,iD POS 2阅读器希望在进一步加速RFID部署,以及零售商从其产品上的RFID标签中获得的价值。
根据Doorman的说法,自 2022 年最后一个季度开始 beta 测试以来,该技术已被证明使销售交易比条形码扫描快 15%。如果该系统也用于EAS目的,那么就不需要在销售柜台取下硬标签,整个过程可以加快50%。
iD POS 2阅读器将于2023年EuroShop期间在德国Düsseldorf正式推出。