国际物流巨头如何利用RFID技术提高服务效率，降低运营成本

随着物联网技术越来越成熟，RFID产品被应用于更多的领域。国际物流巨头DHL, FedEx, UPS等都在积极尝试并已将RFID成功应用于其更多的物流供应链环节，包括包裹追踪，实时数据采集，仓储管理，智慧物流等，以实现全流程实时监控，提高供应链透明度和自动化程度，进一步提升其物流运力和客户服务水平。

快递物流行业的增长空间

平均每天处理上千万个包裹量对于国际物流巨头来说是个极大的挑战。如何在保证准确率的同时，不断提高服务效率，是物流行业提升客户满意度的关键。 

目前物流行业主流的信息采集系统多依赖于条形码技术。依靠包裹上的条形码的纸标签，物流操作人员可识别，分拣，储存和完成派送的流程。然而条码技术的局限性，如需要视觉辅助，不能批次扫描，存储信息有限，以及破损后无法被读取和识别，缺乏耐用性等使得快递物理与企业开始关注RFID技术。RFID技术的自动识别，批量读取的优势正在这方面显现。快递行业看到了增长空间，RFID技术被越来越多的用于物流服务环节的快件分拣，入库和出库，递送以及车辆和资产管理等应用。

RFID在货物出入库的管理

自动化、信息化是物流和快递行业的主流趋势。通过在货物上粘贴RFID电子标签，从取件开始，货物信息被全程自动采集和记录。取件员通过蓝牙穿戴式RFID设备，如手套，腕带等，即可轻松扫描货物，采集货物信息。到达物流转运中心，货物会被暂时存放在转运仓库。此时系统根据RFID采集的信息，自动分配货物的存储区域，可精确到货架的物理层格。每个物理层格装有RFID电子标签，通过穿戴式RFID设备，自动识别货物信息，并反馈系统，确认正确的货物已被放置于正确的区域，从而确保准确率。通过在递送车辆上安装RFID电子标签，从而将每个货物和对应的递送车辆绑定。当货物被从货架取出时，系统将递送车辆信息发送给取货人员，从而确保正确的货物被分配到正确的车辆。

RFID在物流分拣的应用

通过在货物上粘贴RFID电子标签，结合安装在分拣口的RFID读写设备，当传送带上的货物靠近读写设备时，设备感应到RFID电子标签信号并采集其存储的信息，然后将标签信息上传到后台配套系统，系统将控制该货物从对应分拣口出来，从而实现自动分拣，节省时间，提升准确率和准确率。
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RFID在货物递送的应用

每辆递送车辆内部装有物理货架，将RFID电子标签部署在每层货架，递送员通过扫描货物上的RFID电子标签即可知道货物应该被放置于哪一层。而当货物被放置于正确的货架层后，系统自动采集该货物数据，再一次确保正确。将RFID集成到送货卡车，可以实现更快的货物处理。实时可见的货物信息，确保货物派送的准确率，将派送的准时率显著提高。此外，节省了燃料消耗和二氧化碳排放。
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RFID在车辆管理的应用

除了基本业务流程处理，RFID还可用于作业车辆的管理。快递企业往往出于安全考虑，希望能够追踪每天从物流中心驶出和驶入的作业卡车。每辆作业车辆装有RFID电子标签，当车辆经过出口和入口时，通过安装的RFID读写设备和摄像头，中心可以自动监控车辆的进出情况。与此同时，大大简化了司机手动签出和签入的流程。
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RFID +

通过部署RFID技术，物流行业可以实现对货物包裹全流程追踪和管理，以及实时数据采集和推送，为客户提供更好的服务体验。RFID技术和其他技术的结合，如GPS，传感器(Sensor)等，被广泛应用于高值货物运送和医疗行业冷链追溯，为智慧物流提供技术支持。 
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