印尼电信运营商用RFID来管理办公室资产

印尼电信运营商Telkomsel推出了一种用于资产跟踪的RFID解决方案。

该解决方案将以前100多个不同的资产管理系统整合在一起，并通过每个站点的手持式RFID阅读器来自动采集数据。

Telkomsel公司服务管理副总裁PakTio表示，自推出以来，RFID系统确保了高频次且时间成本更少的资产盘点，也减少了损失。他预测，一旦完全部署，RFID技术将提供对大约100,000项资产状态的唯一且准确的可视化。该解决方案由Cudo Communications (Cudocomm) 公司提供，利用了来自Confidex的UHF RFID标签。

这家从事互联网、固定线路和移动电话通信的跨国电信集团总部位于雅加达南部，它是印度尼西亚最大的移动运营商，拥有超过1.64亿用户。该公司在印尼全境拥有多达200座办公楼，每座办公楼都包含数百或数千项资产。

Tio说，每个办事处的员工必须定期清点和检查每项资产，然后与公司总部共享数据。传统上，由于每栋办公楼都有自己的盘点统计方法和规定，因此产生的数据并不统一。一些办公楼或分支机构使用条形码来扫描和统计资产，而另一些则手动输入数据到电子表格中。

RFID解决方案整合了不同的资产管理系统

2020年，Telkomsel的管理层与Tio洽谈，要求他调整和标准化所有的盘点系统。管理层希望在总部实施统一系统来显示所有资产。Tio说：“我的职责包括所有200个办事处，从雅加达总部到提供就近服务的小型分支机构的全部资产。在部署之前，如果有人问公司总共有多少资产，这谁也不知道。所以我开始思考——怎样才能监控我的资产？”

他想找到一个集成的、价格合理的、可以在所有站点上运行并提供自动数据的系统。

Telkomsel很早就明确了，它需要一个多功能的UHF RFID解决方案，来自动捕获那些用于办公室运营的资产数据，例如家具、电子产品、椅子、桌子、灯、咖啡机、笔记本电脑、小型设备等其他资产。

因此，Tio与五家技术提供商合作，在多个办公楼中测试了他们的解决方案，测试内容包括系统的易用性、软件与管理系统集成的能力以及经济性。此外，他们还测试了盘点所有资产所需的时间。他说：“我们必须监控时间，因为我们有这么多分散的办公楼。”

最终，Telkomsel公司选择了Cudocomm的Asset Watcher资产管理系统。Tio回忆道，“该项目的痛点是要在我们所有的站点上集成这套系统。”

因此，该软件的目标是在每个分配有资产的建筑物内，为房间和楼层创建标准化类别。这使公司能够在每个建筑物内设置房间和楼层的网格，并为每项资产分配位置。然后，用户可以读取到每个房间中的标签ID。

Cudocomm的首席技术官YugoBudiyanto说，通过该解决方案的“资产转移+移动”功能，用户可以识别放置错误的物品，并将它们摆放回正确的位置。

每项资产首先贴有Confidex的FerrowaveClassic金属标签。Confidex亚太区销售总监EdwardLu表示，选择该标签是因为它可以灵活地贴合不同材料，并且具有成本效益。这款标签可应用于织物、金属、玻璃、塑料和木材，通过手持阅读器可实现5至7米的读取范围。每个标签上编码的唯一ID号会在软件中链接到应用该标签的资产的详细信息。

在这套解决方案中，用户携带一个手持阅读器，就可以指示他们正在读取标签数据的房间。穿行房间时就能捕获每件物品的标签ID。使用手持设备完成资产盘点后，这些数据将上传到服务器，然后共享给整个公司。

Yugo解释说，该软件驻留在Telkomsel的数据库中，管理着所有站点的资产数据，而Cudocomm公司为基于Android的移动设备提供了一个应用程序，用于管理手持阅读器的数据。

该软件可以识别资产何时从一个位置移动到另一个位置，例如分配到第15楼的椅子却在第20楼的会议室中被识别出来。如果资产的实际位置与其分配的位置不匹配，软件会通过应用程序向用户和管理层发出警报，直至资产重新定位。Tio说，公司也可以访问该软件，以便查看标记的资产位于哪个楼层，甚至于哪间房。

Cudocomm公司也为军事客户提供了跟踪武器的解决方案，其资产管理解决方案包括15个模块。不过Telkomsel仅利用了其中的三个模块，来监控资产位置、资产移动以及数据的导入和导出，并将这些信息链接到公司现有的SAP软件中。

Tio表示：“一个标签有两种解决方案，即RFID和二维码。如果RFID不可用，我们也有其他方法来捕获数据。”例如，用Android手机扫描二维码，通过相同的电子产品代码访问资产的标识和历史记录。

目前，员工在每个设施中都使用手持式RFID阅读器。该公司下一步可能会引入固定式阅读器。如今，RFID解决方案已帮助Telkomsel节省了每次盘点的时间，增加了盘点次数，从而获得了每项资产及其位置状态的更准确的数据。