专访Xerafy CEO Alfred Wong：与客户共同携手挑战工业场景难题

作为一种无线识别技术，RFID有着非常广阔的应用面，这主要得益于其灵活的场景适应性。不过，在一些特殊的工业场景中，往往由于环境恶劣且多变，对RFID标签和系统性能提出了非常苛刻的要求，比如耐高温，嵌入金属，超小尺寸，超远读距等等，真正有能力涉足其中的企业并不多见。

凭借不断挑战产品性能指标，解决工业场景中的各种难题，Xerafy推出的许多产品都成为了业界经典。自2010年成立至今，Xerafy不断挑战复杂环境下的苛刻要求，以突出的产品性能和方案满足各类工业应用场景需求，赢得了全球市场的尊重和认可，服务的客户中不乏中石化(Sinopec)、大众汽车(Volkswagen)、英特尔(Intel)、思科(Cisco)等知名世界500强巨头。

为了深入了解这家颇具先锋气质的企业，RFID世界网特地采访了Xerafy CEO Alfred Wong，围绕Xerafy自身定位、工业应用场景、以及公司发展策略等话题作了一场深入交流。

以高品质赢得行业口碑

Xerafy产品大多为挑战性高的极端工业环境设计，在公司成立之初就将自己定位到挑战行业高难度这样的水准，一直致力于将普通产品做到极致化，不断挑战产品的特性：比如小尺寸，超薄外观，耐热性，抗摔耐压性等，在产品研发上始终将产品的性能和品质放在首位。

比如，Micro X-II系列和Roswell系列可以耐受高达250°C高温，用于高温制造领域;Xplorer最高可耐受13000 psi的高强压力，是石油钻井最佳选项;XS Dot On直径仅6毫米，是用于小尺寸工具管理的超小尺寸标签;Container Trak用于金属表面，能够实现高达20米的超远读距。

疫情催生非接触式场景 生产端集成RFID趋势显现

目前，整个RFID行业正遭受到两个主要因素的影响，一个是COVID-19疫情对全球生产贸易体系的整体打击，虽然国内疫情已经基本平复，但它的影响还将更为深远;另一个则是来自半导体供应链环节传导过来的芯片供应难题。

从整体上看，这两个因素对RFID产业链、终端项目运转都有明显影响。不过，在疫情的影响下，越来越多人对非接触式应用的必要性达成了共识，围绕这方面的思考和交流也越来越多。根据世界知名咨询公司埃森哲于近期发布的一份调研报告显示，超过46%的零售商因为COVID-19的影响而开始关注RFID技术。

事实上，随着大数据、AI、自动化等技术的不断发展，整个社会都在往数字化方向迈进。全球各国都在大力推动自身的工业转型，如德国提出的“工业4.0”、美国提出的“工业互联网”，以及国内的“中国制造2025”，智能制造成为产业界、甚至全球社会热议的一个焦点。

正是在这样的趋势下，工业领域引入RFID方案的积极性不断增长，以期实现信息化、智能化的改造目标。从另一个方面来看，随着社会生产水平的不断提高，对工业应用领域的要求也在不断升高，传统人工管理方式已经无法满足要求，信息化和智能化改造也是必然的发展趋势。

随着RFID产品与方案的不断成熟，开始能满足工业或一些特殊场景中的更高要求，一些场景中甚至需要针对性的定制化设计。比如，在医疗应用场景中，医疗设备一般需要高温消毒，就需要能够耐高温、耐化学腐蚀的标签;在飞机维修产业中，由于工作环境很容易出现强金属和碰撞状况，对标签的抗金属性和稳定耐用特性要求更高。

在COVID-19疫情发生过后一段时间，国内、国外工业自动化的步伐都在明显加速。借助RFID技术，企业可以有效避免人为密集接触，进而在保障员工人身安全的前提下有序生产。

此外，Xerafy看到了另一种趋势：越来越多制造商开始在产品的生产端植入RFID功能，使客户的资产智能化。比如，针对数据中心应用场景，一些设备供应商直接找到Xerafy探讨合作机会，他们希望设备出厂时就将RFID标签集成到设备中去，使提供给数据中心的交换机，服务器，机柜等自带RFID功能，从而实现机房自动盘点和运维管理。

Alfred Wong表示，正是在这种趋势之下，Xerafy和合作伙伴、客户一起共同研发产品的机会越来越多，合作关系也比以前更加紧密。

客户在引导公司的发展方向

由于在技术和市场应用方面起步更早，欧美、日本等发达国家在RFID数据化应用上要领先国内几年时间。一个完整的RFID系统不仅包含硬件，同时需要强大的软件集成能力实现自动化数据管理，国外拥有这方面能力的集成商相对更多，能够提供成熟的解决方案。国内市场仍在发展完善中，需要大家共同努力。

Xerafy在国外的姐妹公司拥有非常成熟的软件系统，能和Xerafy一起为市场提供完善的解决方案。与此同时，Xerafy也愿意借助自身在国外的成功项目实施经验，和国内集成商一起开发和完善RFID系统。

事实上，在不同应用领域，RFID也处于不同发展阶段。对石油、天然气采集行业而言，RFID已经成为当下主流的数据采集方式。这是一个充满危险系数的高温、高压工作环境，并且所用标签产品可能暴露在具有化学腐蚀的环境中。从这种极端环境中获取数据，并且标签嵌入不能影响设备的完整性，对标签产品耐用性和可靠性要求极高。Xerafy Xplorer则专为此应用环境设计，在中石化、中石油等项目中获得客户认可。

此外，在电力、采矿、数据中心、以及一些工业制造领域则处于尝试阶段，虽然相关RFID项目很多，但离大规模化应用还有一些距离。Alfred Wong认为，对于企业而言，在上线RFID项目改造时，可以选择先从某一个部门开始，逐渐推广到整个企业，这是比较合理的做法。企业在数字化应用初期投入的基础设施非常有必要，但从长远来看，RFID数字化为企业带来的效益要远远大于初期投入。

Xerafy的许多产品都是在客户需求的引导下创造出来的，为行业提供定制化产品和服务也是Xerafy的发展方向。Alfred Wong告诉记者，市场和客户引导公司的发展方向，客户根据自身需求找到Xerafy，公司为客户量身定制所需产品，经过客户实际应用和市场检验，Xerafy定制产品最终变成行业的标准产品，这样的例子并不在少数。

目前，Xerafy已经开发了众多高性能RFID标签系列，可以匹配工器具管理、石油开采、医疗、航空、供应链管理、工业制造、基础设施管理等各类不同场景需求。

自成立至今的11年来，Xerafy不断为工业市场提供极端领域的RFID应用，填补了一块市场空白，印证了其卓越的创新能力。对于公司未来的发展策略，Alfred Wong用一句话作概括 “与客户一起携手挑战工业场景难题”。