大数据指导零售运营 重庆3年内将打造100个智慧菜市场
“今年内,中心城区各区都将高质量打造一个标准化智慧化示范菜市场。”重庆商务委市场体系建设处副处长叶创表示,鼓励和支持各市场主体,积极探索开展智慧菜市场建设,力争在未来三年内建成标准化、智慧化菜市场100家以上。
随着新技能解锁、场景的升级,重庆菜市场格局正发生怎样的变化?
环境整洁有序数据指导运营
“不会缺斤少两,你看见小票上的二维码没?扫一扫,什么都清楚了。”
南岸区康德国会山“佰年供销”智慧生鲜市场里,摊位规整有序,摆放着各色新鲜蔬菜、水果、肉类等。水果摊贩田女士正在给市民介绍,在智慧生鲜市场里如何更了解自己所购买的产品。
记者在现场看到,当田女士将水果放在智慧公平称上时,其摊位上方摆放的一块约15英寸的电子屏,同步显示了称重实时品名、实时重量、实时单价等信息。
不仅如此,记者在现场体验,当扫描小票上的二维码后,还可进一步点击相关按键,全面了解菜品信息。比如点击“检测结果”后,便能看见产品农残检测数据。
相关负责人田爱民表示,改建的生鲜市场经营面积3000多平方米,全覆盖配备智能溯源电子秤,消费者在每一笔交易时,都会获得有追溯代码的小票,一旦发现食品质量等安全问题和价格疑问时,消费者可凭打印小票进行消费维权。
另一面,智慧秤可以收集每天经营的大数据,引导商户采购农产品。同时通过数据可视化为政府有关部门提供农产品价格、食品安全等方面的一手数据,也为菜市场运营方提供决策依据。
统采统配统检切入生鲜赛道
“事实上,重庆市农产品集团正在打造第8家智慧菜市场,到明年上半年这个数据或增加至12家。”
田爱民表示,随着市场交易渐成规模,将通过“统采统配统检”的方式。即由集团向生鲜基地直接采购货品,统一进行农产品的检验检疫后,再向每个智慧市场的商户统一配送供货,有效降低商户的进货成本和市场的物价,最终形成“摊位自营、基地直采、集中配送”的供应方式,让老百姓享受到购物的优惠和便利,也为政府指导农业生产提供大数据支持。
具体而言,运营方不再是只收租金的“房东”。摊户通过市场统一的智慧系统进行收银和菜品管理,每个摊位进出货,运营方都能精确掌握。一旦发现违规经营便能及时处置。“比如有摊户当天进货50斤,实际却卖了60斤,多出来的10斤肯定是隔夜菜,这也意味着商户违反了诚信经营原则。”
除此之外,据内部人士透露,重庆市农产品集团正建设近万平方米的中央厨房,切入半成品净菜赛道。“预计明年,市民便可头天线上下单,第二天新鲜净菜配送上门。”
重庆“买菜”市场竞争激烈
据了解,重庆已有永辉、华润万家、家乐福等商超品牌,还有盒马鲜生、多多买菜、美团买菜等社区新零售。更多头部巨头争相布局百姓身边的生鲜市场、到家市场。
去年,社区生鲜连锁品牌“钱大妈”进军重庆,一口气签下30处店面。通过分时段折扣、自营+加盟并举布局,来势汹汹。
今年5月20日,完成3.3亿D+轮融资的叮咚买菜也正式入驻重庆,首批开设超20家前置仓,覆盖渝北、江北、九龙坡、南岸及巴南等主要城区,为周边3公里左右的消费者提供肉禽蛋、蔬菜水果、活鱼活虾等生鲜商品即时到家服务。
从模式看,叮咚采用“前置仓+即时到家”;永辉发力线上线下融合,推广永辉生活·到家。日前永辉超市重庆区域正通过产品源头直采的方式,试水仓储店新业务模式探索;多多买菜则通过预售+站点自提的社区团购模式,收获周边消费者……
在如此竞争下,重庆本土智慧菜市场,又有哪些机会和挑战?
纵深:用好线下市场,丰富配套功能
餐饮观察人士刘然表示,一个温度的城市可以容纳更多的经济样本。
近年来,传统菜市场一直受互联网挤压,市场份额缩减,已经到了必须升级的阶段。
如今政府牵头,不仅是引导、帮助菜贩的一个有利途径,也能切实增强周边群众的满意度和获得感。
时下虽然众巨头来到重庆布点“买菜”市场,从其核心逻辑看仍更多的是解决到家场景和效率问题,但菜品新鲜度上,一直被消费者诟病。
而原本就在百姓周围的菜市场,天然就有信任基础。通过智慧升级改造,线下场景变得更漂亮整洁。同时通过经营权集聚,上游可以实现重庆周边产地直采,保证菜品新鲜度。在下游,邻近菜市场或能形成整合优势,统一管理,提高议价能力。
刘然称,另一方面,智慧菜市场有许多想象空间,不仅是生鲜买卖,作为社区情感的承载,它也是一个社交场所。可以将更多现代的元素引入菜市场,如丰富配套功能,引入特色餐饮、烘焙教室,举办社区活动等。让智慧菜市场保持温度,与其它互联网模式区分开来,创新探索更多形式的用户体验。