RFID正在改变时尚产业库存管理
今年8月,成立36年的荷兰时装品牌Scotch&Soda将为其库存全面部署RFID,以替代过去手工清点和扫条码的繁重工作,获得库存的全面可视性。RFID读写设备可以实现远距离群读功能。通过赋予单个产品唯一的数字身份,RFID提供了总库存的准确可视化信息,解锁了诸如从商店发货、点击取货和店内跟踪等功能。
最近推出RFID和类似近场通信(NFC)技术的品牌包括Mango、阿迪达斯、耐克、Ebay、AZ Factory以及Vestiaire与Alexander McQueen的合作。Prada集团向米兰理工大学的硕士研究生发起挑战,希望他们开发RFID、NFC和二维码技术在时尚领域的新用途。该品牌在今年春季宣布将在全球所有产品中使用RFID。
“疫情让所有品牌商、零售商和制造商都认识到其供应链的脆弱性。他们没有足够的数据来管理它,消费者的需求也在发生快速的变化。”艾利丹尼森服装和食品全球RFID市场开发总监Uwe Hennig说。艾利丹尼森是全球最大的服装RFID标签供应商。其智能标签业务在2020年增长了 9%,大部分增长来自服装。据统计,到2026年,全球RFID市场预计将从现在的107亿美元增长到174亿美元,大约70%的零售商有兴趣在明年实施RFID。
全然可视的数据
Mango最近在其新开张的巴塞罗那旗舰店中使用了 RFID,从而给每件商品一个“身份证”,让品牌知道客户试穿了哪些衣服并最终购买回家。“这项技术带来的重要门店客户信息过去只有在在线购物渠道可以被收集到。”该品牌在一份声明中说道。店内固定的RFID读写器可跟踪产品,还可以绘制商店的哪些区域导致销售额最高。
AZ Factory产品所使用的NFC标签,在用户扫描后会打开一个网站,可以查看其他消费者的买家秀和其他内容。Scotch&Soda还将其RFID与可用于品牌故事的二维码联系起来。
左:Mango将RFID技术从仓库拓展到门店;
中:Scotch&Soda将在全球部署RFID技术;
右:AZ Factory使用NFC技术与消费者互动
商品全生命周期管理
RFID在产品出售前的应用场景多于售出后,但这种情况正在发生变化。永久性、可清洗的标签可用于防止欺诈、启用身份验证并帮助退货、出租和转售。在销售环节能够记录售出的确切商品,因此系统可以识别是否有人试图退回从未售出的商品。此外,双频RFID inlay可以取代传统的电子物品监控系统,这些系统会触发店内警报以监控盗窃情况。
今年2月,二手奢侈品电商Vestiaire Collective 与Alexander McQueen合作开展了一项转售计划,为商品提供NFC标签,使买家能够访问正品信息。6月,Ebay推出了一个类似程序,可以验证来自各大奢侈品品牌的手袋,并提供每个NFC吊牌。耐克和阿迪达斯已经在许多产品中使用了NFC,当他们建立回购和回收计划时,相同的 ID可以验证产品并附有出处信息。
随着越来越多的品牌在制造环节就引入RFID技术,多品牌零售商也将能够在不增加额外投资的情况下利用这些优势,帮助促进与店员间的沟通,监控库存,让店员更清楚该在哪个楼面展示什么货品, 以及哪些单品最热卖。在未来,RFID将带来更丰富的各类功能和体验。