RFID解决方案如何改善患者安全和医院工作流程

摘要：医疗机构使用支持RFID的技术(包括实时定位系统)来跟踪患者、定位资产设备并实现有效护理。

美国普拉特地区医疗中心(Pratt Regional Medical Center，PRMC)会通过在新生儿脚踝上绑上贴有RFID标签的绑带，确保新生儿不会被绑架或意外掉包。

拥有35张病床的急诊护理医院普拉特在2018年，部署了Stanley Healthcare公司的实时定位系统(RTLS)和Hugs婴儿安全技术，并将其与现有的思科(Cisco)无线网络集成在一起，以监控和跟踪新生儿的实时位置。

如果Hugs标签被剪掉或被篡改，系统就会发出警报提醒护士。如果有人带着婴儿靠近出口处的门，门就会自动锁上，警报器也会响起。宝妈们还会收到一个与婴儿配对的腕带，以确保不会弄错。

普拉特医院的IT主管达斯汀·纽比(Dustin Newby)说：“我们希望为家庭新生婴儿提供更好的保护，让父母不必担心他们的安全。”

最近几年，利用无线通信识别和跟踪人员设备的RFID技术在医疗行业中得到了广泛应用。Medical Connectivity 咨询公司负责人蒂姆·吉(Tim Gee)说，当与RTLS或室内定位系统配合使用时，RFID标签不仅可以使医护人员跟踪到新生儿，还能防止老年痴呆症患者或其他认知问题患者离开诊所。

“这是一个很大的问题，这对医院来说也是巨大的负担。”

医院还使用RFID工具来测量温度和监测手部卫生以防感染。除了提高患者安全性之外，这项技术还可以提高员工工作效率，帮助医院节省成本。此外，RFID技术还能管理医疗资产，提供医疗设备位置的实时信息，并通过将以往的手动管理和调度程序自动化来改善患者工作流程。

“真正有吸引力的ROI(投资回报率)是协调工作流程，跟踪员工和患者，以及跟踪事件如手术过程，以确保一切顺利进行。”

增强婴儿安全性的工具

虽然婴儿绑架事件很少发生，但普拉特医院在2018年更新了婴儿安全系统，让父母放心婴儿的安全。

普拉特家庭产房护士布伦达·布兰肯希普(Brenda Blankenship)说，医院之所以选择Stanley Healthcare的RTLS和婴儿安全软件，有几个原因，其一是价格合理，其二是能够跟踪婴儿在产房内的移动，还能拓展到跟踪婴儿在整个医院的移动。每个婴儿身上的RFID标签能持续与医院的Wi-Fi网络通信。

“我们可以在电脑上看到每个婴儿所在位置的绘图。”

从技术的角度来看，Stanley Healthcare的技术提供单点登录功能，并与医院现有的Wi-Fi网络能很好地集成。普拉特医院已对思科的多种产品进行了标准化，包括接入点、无线控制器、移动服务引擎(MSE)和RTLS技术，这些技术与Stanley Healthcare的AeroScout RTLS软件协同工作。

AeroScout安装在医院的数据中心，从思科MSE加载地图和其他信息，从而使工作人员可以看到整个医院的婴儿位置。

为了确定每个孩子在家庭产房的更精确位置，IT人员将楼层的接入点数量增加了四倍，从4个增加到16个。他们还在每个出口安装了被称为“激励器(exciters)”的设备，以监控婴儿标签。如果婴儿进入到5英尺以内，系统就会自动锁门;如果出口处的门保持打开状态，超过了正常范围，系统则会向护士发出警报。

使用RFID标签改善患者工作流程

洛杉矶医院Adventist Health White Memorial在部署了RFID标签并结合了RTLS、手术室工作流程管理、移动通信和云计算软件后，将手术室周转时间缩短了24至27分钟。

这家拥有353张病床的医院设有六间手术室，它们利用这项技术确保手术按时开始，并减少挂号、术前评估、手术中和术后恢复室之间的等待时间。

该医院围手术期服务主任兰迪·萨阿德(Randy Saad)说：“我们的手术日程很忙，必须要高效。”

当患者入院登记时，他们会收到一个带有RFID芯片的腕带。RFID标签每两到三秒通过Wi-Fi网络与RTLS和工作流程软件通信一次。当患者移动时，早已策略性地安装在房间和走廊上的传感器会检测到他们的位置，这让医院员工随时能知道患者的位置。

护士可以查看自己的监护仪来实时评估工作流程。每个患者都用不同的颜色标记，如果患者等待手术时间超过30分钟，颜色就会改变。

萨阿德说：“如果我们的进度落后了，还可以打电话给另一个科室，询问他们是否能给患者做术前准备，这就减轻了患者等待的压力。”

这家医院在2012年正式部署了RFID技术，该技术既能向员工的手机发送自动警报，提供实时工作流程信息，也可以发出术后恢复室即将满员或手术室急需清洁的警报。

使用标签监测供应存储的温度

资产跟踪系统所使用的标签，支持不同的技术来传输数据。除了RFID，医疗供应商还可以部署使用Wi-Fi、红外线甚至超声波的标签。

例如，在德克萨斯州西部和新墨西哥州东部经营七家医院的Covenant Health公司，已经部署了Wi-Fi和RFID混合标签，用于测量温湿度以及跟踪医疗设备。

Covenant监管项目经理乌邦?奥克彭(Ubong Okpon)表示，该公司于2017年开始在德克萨斯州拉伯克的Covenant专科医院中对带有传感器的Wi-Fi标签进行试点，以监测存储食物、疫苗和药物的冰箱的温湿度。这些标签还监测包括手术室在内的各种房间的温湿度。

奥克彭说，Covenant的领导团队决定自动化温度跟踪，以更好地满足联合委员会设定的要求，而不是每天手动检查温度。标签读取温度后将数据通过无线网络实时发送到基于云的临床软件。如果温度超出设定范围，该软件将通过电子邮件或短信通知医院员工。

Covenant已将试点项目扩展到其他几家医院。最近，它在Covenant Medical Center的急诊科部署了RFID标签，以跟踪医生和护士，并检测他们对创伤事件的反应能力。

该卫生系统还开始使用Wi-Fi标签跟踪医疗设备，例如静脉注射泵和虚拟患者观察工具。有了这些，如果护士需要静脉注射泵，就可以立即找到它，而不必在不同的科室里寻找。这让护士们有更多时间照顾病人。